出自:创业咨询师

简述客户服务需求信息的鉴别方法。
收集创业信息和知识的工具和方法有（）。
A:网上查阅方法
B:调查法
C:访谈法
D:观察法
简述与客户办理有关事项的交换。
创业咨询专家的选择和推荐原则？
在正式咨询阶段主要目标是（）。
A:搞好公共关系，疏通各方渠道
B:积极引进人才，加强人才储备
C:分析问题原因，设计改善方案
D:预测事业前景，明确合作意向
简述计算机办公软件在创业咨询中的使用要求，在创业咨询中的应用方向。
简述培训方法的选择。
创业团队问题的成因分析。
简述咨询服务的评估方法和工具。
常见的创业咨询所需信息？
简述培训目标的构成要素。
简述特色工艺品的创业问题。
创业咨询常用的工具？
影响创业模式选择的因素？
怎么设计客户解决方案流程图？
海尔从1994年起至今，先后推出了：“无搬动服务”、“三免服务”、“先设计后安装服务”、“五个一服务”、“星级服务一条龙”等服务消费者措施，这体现了市场营销创新的（）。
A:关系营销
B:服务营销
C:文化营销
D:绿色营销
以下不属于创业活动的消极性表现的是（）。
A:创业者个人收入更具有弹性
B:创业者没了休息和休假的时间，甚至生病了也要工作
C:创业者有时可能要为发工资和债务发愁
D:创业者有时还不得不做自己不喜欢做的事
简述计算机办公软件的工作特点。
简述调查问卷的功能。
简述跟踪服务的评估。
简述广告业的典型创业问题。
终局裁决有哪几种情况？
简述跟踪服务的质量标准。
为开业庆典活动准备的预案，属于咨询预案常见类型中的（）。
A:综合预案
B:专项预案
C:现场预案
D:市场预案
简述制定解决方式时人员分工的原则。
个人独资企业和个体工商户、一人公司、合伙企业的区别有哪些？
简述解决方案的调研方法。
创业测评方法中的（）就是综合利用多种测评技术手段，把受评者置于一系列模拟的工作情景中，让他们进行某些规定的活动，从而考查受评者是否胜任某项拟委任的工作并预测其各项能力或潜能的方法。
A:情景模拟法
B:专家意见法
C:评价中心法
D:角色扮演法
创业咨询师的职业道德在（）及公平方面存在多种挑战。
A:利益
B:工作能力
C:失密
D:诚信
简述企业生产管理的流程及常用的流程图符号。
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