出自:车险查勘定损员

非法拦截、扣留机动车车辆，不听劝阻，造成交通严重阻塞或者较大财产损失的最高可处2000元以下罚款，可以并处（）拘留。
A:10天
B:15天
C:30天
在损失补偿原则中，补偿以（）为前提。
A:减少社会财富损失
B:保险金额
C:保险责任范围内损失的发生
D:被保险人的实际损失
装有自动变速器的汽车必须装备变速器机油冷却器。
奥迪正厂散热器有什么特点（）
A:散热器金属表面无精加工痕迹，加工一次成型
B:散热器商标清晰，易揭
C:散热器商标便面有薄膜，不易揭下
D:散热器金属表面有精加工痕迹
根据保证事项是否已存在，保证可分为（）。
A:明示保证和承诺保证
B:确认保证和默示保证
C:明示保证和默示保证
D:确认保证和承诺保证
鼓式液压制动系的制动力是来自于（）。
A:路面对车轮作用的向后反作用力
B:汽车的牵引力
C:车轮对路面作用一个向前的力
D:地面的磨擦系数
根据道交法，交通事故处理程序规定，下列说法正确的是（）。
A:非机动车与非机动车或者行人发生财产损失事故，基本事实及成因清楚的，当事人应当先撤离现场，再协商处理损害赔偿事宜
B:动车与机动车、机动车与非机动车发生财产损失事故，当事人对事实及成因无争议的，可以自行协商处理损害赔偿事宜
C:有交通肇事犯罪嫌疑的，但仅造成人员轻微伤的，公安机关交通管理部门可以适用简易程序处理
D:车辆发生交通事故后逃逸的，事故现场目击人员和其他知情人员应当向公安机关交通管理部门或者交通警察举报
下列哪些情形，不得申请机动车驾驶证？（）
A:眩晕症
B:造成交通事故后逃逸被吊销机动车驾驶证的
C:吸食、注射毒品
D:吊销机动车驾驶证未满二年的
万向节是实现汽车上任何一对轴线相交且（）的转轴之间的动力传递
A:以下答案均不正确
B:相对位置固定不变
C:需要改变转动速度
D:相当位置经常变化
什么是同理心？（）
A:将心比心
B:换位思考
C:就是同情心
D:就是寻找相同理由的心理
从用途进行分类，汽车轮胎不包括（）。
A:载重轮胎
B:斜交轮胎
C:客车轮胎
D:矿山车轮胎
投保人以自己毫无利益关系的保险标的投保，将导致的情况有（）。
A:投保人为了谋取保险赔偿而任意购买保险，并盼望事故发生的现象
B:保险事故发生后，不积极施救
C:为了获得巨额赔偿或给付，采用纵火、谋财害命等手段，制造保险事故
D:增加了道德风险事故的发生
狭义的痕迹必须具有一些共同的要素：即有一定的外部形象，包括：（）
A:具有一定的外部形状
B:具有一定的外部点线凹凸结构
C:具有一定的外部状态
D:具有一定的外部大小
下列属于车辆损失险的保险责任有（）
A:泥石流
B:盗窃
C:火灾
D:碰撞损失
被保险人王某将自己的轿车在某保险公司购买了车辆损失保险，保险期限为2004年1月11日至2005年1月10日。2005年1月9日上午8：30保险公司接到王某的报案，称：1月8日王驾驶轿车夜间11：30在市区环城路行驶时前部与一大型箱式货车追尾，货车已趁夜色逃逸，被保车辆已在郊区某修理厂。1月9日上午10时，受保险公司委派，查勘定损人员随即赶到修理厂，发现该轿车前部受损，需更换保险杠、左右大灯、左右转向灯、左右雾灯、散热器、冷凝器等部件，预计费用1万元；经修理厂对该车作进一步拆检后发现，发动机因过热已严重损坏，需更换活塞、缸体、曲轴、连杆等部件，这部分修理费用为4.2万元。

第1题，共1个问题
(简答题)作为保险公司的查勘定损人员，您应如何处理客户的索赔？
往复活塞式发动机排列形式有（）。
A:直列式
B:W型排列
C:V型排列
D:水平对置
保险合同就是投保人与保险人之间设立、变更、终止保险关系的协议。下列（）属于无效保险合同
A:保险标的为期货
B:父母为其未成年子女投保的人身保险
C:投保人为同事投保人身保险合同
D:未经员工同意的情形下，企业为员工投保以死亡为给付保险金条件的合同
各类人身保险合同属于给付性保险合同。
很多车型在悬架系统都装有横向稳定杆，横向稳定杆的作用正确的是（）
A:用以提高悬架的侧倾角刚度
B:使悬架变成非独立悬架，获得更好的稳定性
C:增加了悬架的静刚度
D:提高了汽车的动力性能
对同型车追尾碰撞事故，描述正确的是（）
A:碰撞车的减速度等于被碰撞车的加速度
B:追尾事故中的机械损失应等于被碰撞车后部的变形能
C:追尾事故往往发生钻碰现象
D:追尾车辆损失部位在正前方的中上部
在汽车制冷系统中的管路充满着制冷剂，俗称“雪种”，属于环保制冷剂的是（）。
A:R12
B:r12a
C:R134a
D:R156
车辆损失的定损范围为（）。
A:本次事故
B:本年度内事故
C:本保险年度事故
D:本被保险车辆事故
保险人依照通用条款的约定作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起（）日内向被保险人发出拒绝赔偿通知书，并说明理由。
A:二
B:三
C:五
D:十
查勘现场的目的，是为了准确掌握事故发生的原因、经过、施救情况、损失项目等方面的资料，以便确定保险人是否应承担赔偿责任以及赔偿金额的多少。
投保人在哪几种情况可以解除交强险合同（）
A:车辆依法注销登记
B:车辆办理停驶
C:经公安机关证实丢失
D:车辆发生买卖交易
保险监督管理机构依法履行职责，可以采取下列哪些措施（）
A:对保险公司、保险代理人、保险经纪人、保险资产管理公司、外国保险机构的代表机构进行现场检查
B:进入涉嫌违法行为发生场所调查取证
C:查阅、复制保险公司、保险代理人、保险经纪人、保险资产管理公司、外国保险机构的代表机构以及与被调查事件有关的单位和个人的财务会计资料及其他相关文件和资料；对可能被转移、隐匿或者毁损的文件和资料予以封存
D:查询涉嫌违法经营的保险公司、保险代理人、保险经纪人、保险资产管理公司、外国保险机构的代表机构以及与涉嫌违法事项有关的单位和个人的银行账户
各类汽车的主参数代号位于产品型号的第三部分，以下车辆中主参数代号为车辆长度的是（）。
A:客车
B:轿车
C:载货汽车
D:越野汽车
手工清除铁锈、旧涂膜时必须戴护目镜、橡胶手套、供气式面罩和穿抗静电工作服。
（）是车顶的支撑件，它增强了车顶的强度，并为后门铰链提供安装位置。
A:前柱
B:中柱
C:后柱
CO2焊接的特性是什么？（）
A:钢板产生的热变性比氧乙炔的大
B:焊接前，将焊剂涂抹到将要焊接的部分
C:保护气体是CO2和氧气的混合气
D:喷出的CO2气体来保护焊接区域，防止其与空气接触
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