出自:开店考试

动态口令收费款到期后自动续期的。
Gold Supplier指的是（）
A:中国供应商会员
B:海外付费会员
C:诚信通会员
D:支付宝会员
会员来电反馈对乔戈里处理结果不认可，或者处理错误，小二的处理方式有哪些？（）
A:可预约回拨处理人“乔戈里”
B:可转交反弹工单给处理人“乔戈里”核实，备注清楚会员的争议点，以及处理意见。
C:涉及到需要会员提供凭证，可让会员通过表单进行申诉（物流公章证明、发货底单等）
D:涉及到邮费争议，可以直接提交“值班长在线的服务01”进行邮费赔付
以下哪种商品为实际销售商品，而非广告商品
若会员创建店铺后发布商品，并使用支付宝服务情况下，将视为接受由支付宝（中国）网络技术有限公司提供各类支付服务，并遵守（）有关规定。
A:《淘宝争议处理规则》
B:《支付服务协议》
C:《淘宝平台服务协议》
撰写创业计划书，创业者容易忽略的因素是什么（）
A:市场分析
B:投资估算
C:风险防范
D:人员配备
根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定，淘宝商家发布淘金币、阿里巴巴及旗下公司提供的各项服务账号及服务、未经授权或仿阿里巴巴及旗下公司的产品的软件及服务的，采取（）的违规处理。
A:一般违规行为，每次扣二分
B:严重违规行为，每次扣四十八分
C:一般违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
D:一般违规行为，天猫会员每件扣一分，淘宝网会员每件扣零点二分（但三天内累计扣分不超过七分）；会员若在店铺装修区、阿里旺旺或淘宝门户类页面发布的，每次扣四分
下列表述中正确的是（） 
A:我可以用表情和用户交流
B:不小心打错字了，那就打错吧。
C:我们运用专业的礼貌用语和客户进行沟通
D:我们在对话中可以用一些网络用语，类似么么，神马等
根据《禁发商品及信息名录&对应违规处理》规定，淘宝商家发布实际入住人无需经过酒店实名登记便可入住的酒店类商品或服务的，采取（）的违规处理。
A:一般违规行为，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分
B:严重违规行为，每次扣十二分。情节严重的，每次扣四十八分
C:严重违规行为，每次扣十二分，第二次视为情节严重，扣四十八分
D:严重违规行为，每次扣二分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分
淘宝会对哪些类型的订单采取交易账期延长等支付宝收款账户强制措施？
买家发布信息，最快审核时间是（）
A:24小时
B:12小时
C:6小时
D:1小时
买卖双方另行约定检视（）和检视（）的，从其约定。
淘宝客推广是哪种付费模式（）
A:CPC
B:CPT
C:CPS
D:CPM
实施不正当牟利行为的运营服务商收到淘宝通知之日起三个月内自营或更换运营服务商。逾期，则淘宝将对相关店铺进行（）直至其执行完毕。
淘宝网禁止出售伪造变造的政府机构颁发的文件、证书、公章或仅限国家机关或特定机构方可提供的服务，以下哪种商品可以在淘宝上出售？（）
A:公章
B:个性刻章
C:会计证
D:学生证
卖家销售商品所在或应当在一级类目为淘宝网“住宅家具”或“商业、办公家具”，淘宝网判定卖家应当承担换货、补寄服务的，卖家须在7天内将商品交付物流或上门更换；淘宝网判定卖家应当承担维修服务的，卖家须在7天内完成维修并交付物流或上门完成维修；双方另有约定的从其约定。下列关于7天界定的说法正确的是（）。
A:若需将商品寄还买家的，自卖家签收商品后次日零时起计7天
B:若需将商品寄还买家的，从卖家签收商品的系统记录时间起计7天
C:若需上门维修的，自淘宝判责后次日零时起计7天
D:若需上门更换的，自淘宝判责后次日零时起计7天
是否应该给每个客户开发票？
电器延保服务在服务保障期内，支持退款。
“可能即将发生危及交易安全”的现象有哪些？
下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全（）？
A:账户登录密码与交易支付密码区分。
B:安装使用安全产品（建议安装数字证书、开通登录保护）
C:使用安全浏览器，安装杀毒软件
D:以上都需要
针对以”无线访客“身份进入用户，遇到需要查询信息时，可以推送登录框让会员先登录后再查询。
卖家自理财平台被清退的，自被清退之日起须间隔（）以上方可再次提交入驻申请。
A:三个月
B:半年
C:一年
D:两年
根据《淘宝保险平台管理规则》，店铺上线后，商家须在（）个工作日内发布符合入驻条件中规定数量的商品。
A:10
B:20
C:30
D:60
商品材质描述须遵守（）中关于商品及信息发布的相关规定，如实描述商品材质信息。
A:《淘宝网商品材质标准》
B:《淘宝规则》
C:《淘宝禁售商品管理规范》
什么情况下产品主标题中允许出现标点符号？（）
A:本身产品型号中存在标点符号
B:产品属性中出现标点符号
C:用标点符号做间隔符号
D:产品标题中可以出现标点符号
什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动？（）
A:虚假交易扣分达48分及以上
B:违背承诺扣分达12分及以上
C:滥发信息扣分达12分及以上
D:恶意骚扰扣分达12分及以上
以下关于自荐商品描述正确的有（）
A:自荐商品与普通促销商品一样，可在订单确认收货后3天进行结算。
B:自荐商品免收取样品
C:自荐商品会在折800主站搜索和新版APP手机端搜索时展示
D:自荐商品可设置长期在线，在线时间最长可至2022年12月30日23：59。
访客购买下单的交易，可以使用哪些支付方式进行付款（）
A:支付宝余额支付
B:找人代付
C:货到付款
D:银行卡支付
淘代销每天能发布多少产品？（）
A:50个
B:根据卖家等级的不同不一样
C:10个
D:100个
发布的宝贝须遵循销售属性的本质内容合理的范围下对SKU自定义编辑。SKU的最低价和最高价的价格差（），否则有恶意引流的嫌疑。
A:相同
B:过大
C:不可过大
D:过小
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