出自:邮政储蓄银行

商业银行销售理财产品，应当遵循公平、公开、公正原则，充分揭示风险，保护客户合法权益，不得对客户进行误导销售。
《晨会记录表》的使用方法中，今日工作安排应记录今日网点重点业务的销售目标记录营业、服务等方面需要特殊说明的事项。
金融资产在500万元（含）—1000万元（不含）的公司客户，优先级别为（）。
A:1级
B:2级
C:3级
D:4级
为大力推广邮政银行信用卡业务，并发展团办客户，上级行要使用哪些支撑工具（）
A:《例会建议书》
B:《市场分析报告》
C:《有形展示建议书》
D:《产品说明书》
E:《客户分析书》
下面哪几项不是营业团队夕会的内容（）
A:根据网点计划进度完成情况、员工表现情况确定下一日的工作重点
B:安排业务操作、服务规范等的培训与演练
C:针对员工的优秀表现情况填写亮点时刻卡
D:做好晨会前的各项准备工作
E:收集营业条线中的优秀案例
指商业银行根据约定条件和实际投资收益情况向客户支付收益，并不保证客户本金安全的理财计划被称为
A:非保证收益理财计划
B:保证收益理财计划
C:保本浮动收益理财计划
D:非保本浮动收益理财计划
我行“天富”系列人民币理财产品的主要投资方向包括（）
A:债券
B:一级市场股票
C:二级市场股票
D:股指期货
E:外汇
下列不构成邮政业务成本的内容有（）。
A:工资和职工福利费
B:邮件运输费和修理费
C:营业外支出
D:折旧费、低值易耗品摊销和业务费
下述关于固定成本的说法正确的有（）。
A:总额的不变性
B:单位成本与业务量的反比例变动性
C:总额的可变性
D:单位成本与业务量的正比例变动性
以下哪些客户需要每两周面谈1次（）
A:在邮政银行个人金融资产500万
B:在邮政银行公司金融资产50万
C:在邮政银行小企业贷款200万
D:在邮政银行公司金融资产200万
上级行通过对个人层面的支撑，能够参与到网点的销售活动中，指导网点人员合理安排日程，有效地进行时间管理。
投诉是客户对产品和服务不满意的一种集中表现
邮政企业所提供的通信服务得到社会的承认，被用户消费而实现的价值量就是（）。
A:邮政净产值
B:邮政增加值
C:邮政附加值
D:邮政业务收入
商业银行通过本行网上银行销售理财产品时，销售过程应有醒目的风险提示，风险确认不得高于网点标准，销售过程应当保留完整记录
某客户认购日日升1OOOOO份，日日升年化收益率为17%，持有30丢赎回，此时客户本金加收益的金额约为
A:100120
B:100130
C:100140
D:100150
若客户为老客户，则使用既定的语言话术致电客户，争取面谈机会。
开办西联汇款业务的网点，应在开办业务后的10个工作日内向（）报备
A:总行
B:一级分行
C:属地银监局
D:属地外汇局
银行从事小企业授信工作时，可接受的担保方式主要有（）。
A:房产和商铺抵押
B:仓单、提单、应收账款、供销合同质押
C:保证
D:小企业业主或主要股东个人财产抵押、质押
下列关于商业银行基金托管业务与基金代销业务相分离的说法，正确的有（）。
A:基金托管的系统与基金代销的系统有效分离
B:基金托管的业务资料与基金代销的业务资料有效分离
C:业务操作与风险监控分离
D:业务经办与会计账务处理分离
跨省异地和省内异地每日每户累计取款限额为（）万元。
A:20万元（含）
B:50万元（含）
C:100万元（含）
D:200万元（含）
邮政指挥调度工作制度的主要内容包括（）。
A:调度值班制度
B:邮运值班制度
C:调度例会制度
D:邮运日报制度
下列不属于客户有效实名证件的是（）。
A:身份证
B:临时身份证
C:学生证
D:护照
商业银行应当向销售人员提供每年不少于（）小时的培训。
A:10
B:20
C:15
D:25
邮政企业财务管理的整体目标应该是（）。
A:企业价值最大化
B:企业利润最大化
C:企业收入最大化
D:企业市场占有率最大化
约见的作用不包括（）。
A:有助于建立同客户的关系
B:有助于提升品牌形象
C:有助于发掘客户潜在需求
D:有助于维护现有客户
邮储银行银团贷款业务中，各省分（支）行的信贷业务部门具体职责包括（）。
A:在总行指导下，结合当地实际情况，有计划、有重点的进行银团贷款的市场开发和营销
B:根据邮政银行信贷政策和总行的要求，对银团贷款项目做初步筛选、搜集并上报项目资料、必要时做贷前调查
C:在总行指导下，参与银团贷款项目的商务谈判
D:负责对各省营销的银团贷款项目做贷后跟踪管理
大堂经理是第一位迎接客户的角色，也是接触客户最多的角色。
下列理财产品中，哪个系列是中国邮政存储最新推出新系列产品？（）
A:财富系列
B:金苹果系列
C:邮银财富御享系列
D:天富系列
邮储银行始终践行“”的特殊使命
A:为人民服务
B:客户至上
C:以客户为中心
D:普之城乡，惠之于民
个人商务贷款申请人提交的材料中应包括能反映借款人经营资金往来的最近（）以上的银行结算账户（企业或个人的）交易明细原件。
A:3个月
B:6个月
C:12个月
D:24个月
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