出自:铁路客运值班员

钢筋机械连接接头采用（）进行拧紧扭矩值检查。
《铁路旅客运输管理规则》要求，听旅客讲话时应认真倾听，不得随意打断。
计划清除功能中，点击“清除”按钮后，可以将该车次的基本计划或临时计划（）。
A:部分清除
B:全部清除
C:清除记录
D:清除选定的记录
通学乘车证的有效期是如何规定的？
餐车工作人员作业时着工作服，戴工作帽（女性带三角巾）和（）。
A:围巾
B:带手
C:围裙
违反车递公文范围，未经许可，超范围运送物品，按（）类包裹加倍补收运费。
A:一
B:二
C:三
D:四
对不符合乘车条件的旅客、人员，站、车均应（），区别（）予以处理。
一名1.4M的成人旅客持K601次儿童票由绥化至友好站，友好站如何处理？
简述发生行包偏载或超载造成钩差超限时的处理办法。
客流调查一般以（）为主，在（）范围内进行。
人民武装警察证件于05年7月1日换发新证的颜色及名称为（）。
A:《中华人民共和国残疾军人证》大红色
B:《中华人民共和国伤残军人证》大红色
C:《中华人民共和国伤残人民警察证》深蓝色
D:《中华人民共和国残疾警察证》深蓝色
实行席位复用和票额共用后，新版《乘车人数通知单》从2008年（）起执行。
A:9月1日
B:9月10日
C:9月15日
D:10月1日
餐具、炊具和盛放直接入口食品的容器使用前必须（）、（），（）、用具用后必须清洗，保持清洁。
在收入管理操作中，进入“窗口日结账”界面使用的快捷键是（）。
A:Alt+C
B:Alt+J
C:Alt+A
D:Alt+T
路风问题通报制度，以（）等形式通报。对通报的问题，责任单位必须认真整改并上报结果。
A:文件
B:简报
C:专刊
D:电报
如何优化客车列车的编组结构。
为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路（）各方当事人的合法权益，制定《铁路旅客运输规程》。
A:旅客运输合同
B:运输合同
C:旅客和行李、包裹运输合同
D:旅客和行李运输合同
铁路旅客运输合同是什么？
发生突发事件时的应急技巧有哪些？
简述结账退出售票程序的操作步骤。
哪些情况下可以对已退的电子票进行纠正操作。
《规程》规定，免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买（）卧铺票，有空调时还应购买（）空调票。
实名制车票票面标明旅客（），持二代居民身份证所购车票票面还标明旅客（）。
A:姓名/有效身份证件号码
B:身份证号码/姓名
C:姓名/身份证号码
D:有效身份证件号码/姓名
洗涤职工在平熨作业时（）。
A:必须戴手套
B:戴胶皮手套
C:不准戴手套
D:随意
《关于加强春运期间售票管理、严禁以票谋私的通知》中规定：加大窗口售票力度。根据客流情况增开售票窗口，在售票大厅明显位置向旅客公布票额预售期、（）、车票剩余情况、热门车次限购张数等。
A:售票速度
B:售票方法
C:售票时间
D:售票处所
外包售货员的“两单”指（）。
A:派乘单
B:价格单
C:库存清单
D:上料单
旅客在免费送回区间中途下车时，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费。
四平站客运员拾到旅客提包一件，内有衣服8件，望远镜1个，机要文件1份，手表2块，问如何办理？（）
A:车站应在遗失物品登记簿上详细登记
B:在遗失物品登记簿上注明日期、地点、移交车次
C:对机要文件应立即交公安机关处理，不办理转运
D:在遗失物品登记簿上注明交物人、经办人、处理结果
当发现接触网导线断落要远离（）米以外，并将该处加以防护。
A:2
B:5
C:10
D:20
为方便旅客旅行生活，下列限量携带不准确的是：（）。
A:气体打火机5个
B:初生雏25只
C:不超过100毫升的酒精
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