出自:铁路客运值班员

旅客持票提前乘车或错后乘车在（）以内并已经车站剪口时，列车应（）、换发代用票。
一列旅客列车，硬座车6辆标记定员118，该列车标记定员为（）。
A:608人
B:658人
C:708人
D:758人
中国铁路文工团电视剧部到基层单位拍、放电视片，准予凭（），将摄像机、录像机（）带进客车，自行看管，重量（）限制。
以运输报单尾号为标准，再按尾号分为一件区、二件区、三件区……的行包分区方法是（）
A:按线分区
B:按件分区
C:按运输报单尾号分区
D:按到达日期分区
《铁路路风管理办法》规定：违反国家、铁道部规定的运、杂费收费项目和标准，收取或变相收取不合理费用，属路风问题（）。
A:乱收费乱加价
B:以票谋私
C:勒卡索要
D:粗暴待客
直达特快车票如未能按票面指定日期、车次乘车，在开车后（）ｈ内、同城市到站有后续直达特快列车且列车能力允许时，旅客可凭原车票乘坐后续列车。
A:2
B:4
C:5
D:3
某接车站车站值班员接到某次货物列车司机报告，该列车列尾装置故障应如何处理？如果无法处理，沿途各站该如何办理接发列车？
凭铁路局管内和铁路专线定期票，可在规定区段内乘坐各次旅客列车的硬座车，（）手续，不受列车满员限制。
A:应办理签证
B:可不办理签证
C:办理乘车
D:办理使用
铁路长远计划是铁路旅客运输的发展计划，通常根据（）计划的期间进行编制。
A:国民经济
B:铁路运输
C:交通运输
D:经济发展
《铁路旅客运输管理规则》规定，装卸行包可以（）。
A:随车奔跑
B:车动抢装、卸
C:车停开始，车动停止
D:抓车、跳车
《部标》规定：列车运行中餐车炊事人员油炸食物用油量不超过容器的2/3。（）
“重点旅客”的定义是（）
A:老、残、幼、首长、外宾
B:老、幼、病、残、孕
C:老、弱、病、幼、外宾
D:老、孕、残、妇幼、外宾
客运职工职业道德中优质服务：做到（），（）。
《铁路旅客运输服务质量标准》要求：行走、站立姿态端正。不背手、插腰、抱膀、插兜，不高声喧哗、（）、勾肩搭背。
A:不说无关话题
B:嬉笑打闹
C:不乱说话
D:不相互嬉戏
客车弹簧压死时经（）人员检查确认弹簧恢复后方可开车。
A:车辆专业
B:车务
C:车辆
邮政车、行李车货物堆码应留有防火通道，距离不得小于（）。
A:0.5米
B:1米
C:1.5米
计算题：2009年3月9日，怀化站旅客持3月5日成都经重庆、怀化、杭州到宁波的学生空调硬座特快卧（下）联合票，票号A023245票价376.00元，要求乘当日K424次（新型空调车，成都—宁波）硬卧去宁波（设5车5号中铺有票额），办理时发现无减价凭证，怀化站如何处理？
如果A站同一时间先后使用“封站”、“改点”调度命令，在票库查询中的车次信息之“备注”栏会看到（）。
A:改点
B:封站
C:改点封站
D:封站改点
旅客人身伤害的种类分为（）类。
A:1
B:2
C:3
D:6
《全国铁路通用乘车证》正反面均加印（）底纹。
A:桔黄色
B:土黄色
C:褐色
D:咖啡色
违规贩运香烟200条以上，或贩运其他禁运、限运物品情节特别严重属于（）。
A:一般路风事件
B:严重路风事件
C:重大路风事件
D:不良反应
行李车货仓内有“（）”标识。
A:爱护行包
B:请勿攀登
C:危险勿动
D:严禁烟火
剩余“往返”、“联程”用途票额于开车前（）日23：00返回路网“公用”。
A:7
B:9
C:10
D:12
旅客列车运行方案图及详图的编制，分以下几个阶段（）
A:计划阶段
B:准备及审定资料阶段
C:编制阶段
D:实行准备阶段
E:具体实施阶段
《太原客运段客车停留存放管理考核办法》规定，终到后车底外放（非客技站停留）至车底入库期间，硬卧车要将卧具（被子、枕头、小单）集中存放在各车厢一位端（）格的铺位上，并派专人看护
A:1至4
B:2至3
C:1至3
D:10至12
铁路军事运输的计费付费，按照（）办理。
A:《铁路军事运输计费付费办法》
B:《铁路客运运价规则》
C:《铁路旅客运输规程》
D:《旅客票价表》
使用便乘证有什么规定？
在列车长的领导下，各工种按《岗位责任制》各负其责，严格（），落实（），完成（）各项任务。
计算列车定员，软、硬卧车代用软、硬座车时，软卧每一下铺按（）、硬卧每一下铺按（）计算，不再加超员率，上铺均禁止出售，中铺吊起固定。
在以运输成本制定运价时，按目的不同分为（）
A:部分成本定价
B:边际成本定价
C:完全成本定价
D:平均成本定价
E:实际成本定价
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