出自:信息系统集成项目经理继续教育

持续服务的内容包括（）
A:处理与恢复后的评价分析
B:运维人员的持续性服务
C:事件的善后处理
D:进行信息通报
如果一个工作包原计划花费1500元于今天完成，但是，到今天花费了1350元却只完成了2/3，则成本偏差是（）
A:150元
B:-350元
C:-150元
D:-500元
如何对礼貌性进行评价（）
A:数值对比法
B:评价服务语言、服务行为、服务态度的规范性
C:评价需求响应的速度
D:评价互动沟通机制
需求工程中涉及的角色很多，其中起主导作用的是（）
A:用户
B:系统分析员
C:软件开发人员
D:管理人员
人员应具备的专业知识是什么（）
A:与信息技术相关的基本知识
B:从事运行维护服务所必备的知识，应具有较为系统的内容体系和知识范围。如网络技术人员应具备网络专业整体的内容体系和知识
C:与运行维护服务相关的企业和行业知识
D:商务礼仪等从事服务的基础知识
不属于三种基本的信息系统开发方法的是（）
A:结构化方法
B:原型法
C:瀑布方法
D:面向对象方法
建立工作分解结构的最好理由是什么（）
A:它提供给项目经理的授权
B:它让项目预算得以确定
C:它有助于得到项目组完成工作的认可
D:它让项目完成的时间得以确定
虽然你的实际项目经验还不十分丰富，可通过学习你已经知道了，规划项目风险管理的重要性。如何规划风险管理是摆在你面前的一个难题，你应该怎么做呢（）
A:不仅依靠项目团队，还要发动尽可能多的干系人共同参与
B:尽早开始并贯穿项目始终
C:依靠先前项目的风险管理经验
D:规划风险管理只针对组织无法承受的风险进行规划和管理
Y.2060标准由（）发起立项，标准涵盖物联网的概念、术语、技术视图、特征、需求参考模型、商业模式等基本内容。
A:美国
B:韩国
C:中国
D:欧盟
在（）组织形式中项目经理能对雇员有足够的了解以参与他们的工作表现评定
A:职能型
B:矩阵型
C:项目型
D:平衡矩阵
公司分派项目经理管理一家大型证券公司的软件开发项目。项目工作已完成50%且客户很满意到某一特定功能的交付时间。项目经理山穷水尽了项目范围说明书，解释说该功能不在项目范围之内，但客户回答说，在达成交易之前，项目经理所在公司的销售经理向其承诺会有这项功能。项目经理下一步应该采取什么措施（）
A:与销售经理核实客户的要求
B:提供一份变更请求表，让客户填写
C:召开项目团队会议，改进范围定义及核实过程
D:让销售经理解决与客房的问题
以下传感器分类中（）是按信号变换特征来划分的。
A:速度传感器
B:电气式
C:物性型
D:能量控制型
对象的三要素不包括（）
A:对象标识
B:对象状态
C:对象行为
D:对象类型
项目经理的职责包括（）
A:计划
B:组织
C:激励
D:控制
一个承包商签订一份正式的书面合同用已规定的资金额安装一栋办公大楼，当承包商开始现场安装时，他发现工作需要花的时间和村料远远超过标书中包括的时间和材料，他告诉客户要么给他更多资金，要么他就拒绝完成项目，他可以这样做吗（）
A:可以，因为合同不能让承包商赚钱，客户应该理解这一点，因此他要么资金，要么取消合同
B:可以，承包商可以宣布合同无效
C:可以，因为承包商不愿履行合同
D:可以，但是客户有权起诉承包商违约
下列选项中，对于引入内存虚拟化技术后，内存系统中存在的地址说法错误的是（）
A:机器地址
B:虚拟机物理地址
C:虚拟地址
D:互联网地址
技术型组织的劣势体现在（）
A:资源分散
B:技术氛刚差
C:知识不方便沉淀
D:容易出现技术问题推诿
对于权重的设定下列说法不正确的是哪项（）
A:同一服务类别的权重设置是一样的
B:本标准中的权重值是推荐值，并非强制
C:权重的设置应考虑不同行业对各个服务特性的关注程序
D:权重代表着指标的重要程度
JIT这个概念意味着（）
A:零缺陷
B:零库存
C:100%检验
D:属性抽样
项目已准备部署，热量测试显示存在一些严重问题，但项目经理有信心在部署日之前解决这些问题。下列哪一个干系人应做出部署/不部署的决定（）
A:供应商
B:发起人
C:项目管理办公室
D:员工代表
以资源为中心的建立的访问权限表，被称为（）
A:能力关系表
B:访问控制表
C:访问控制矩阵
D:权限关系表
可能影响组织项目团队的一个限制因素是（）
A:执行组织和组织结构
B:小组成员之间沟通不畅
C:人员配备要求不够明确
D:小组士气
一维条码是由一组规则排列的（）相应的数字组成这种数据编码可以供机器识读而且很容易译成二进制数和十进制数。
A:符号
B:字母
C:条和空
D:点和线
你负责开发一种有争议的基因改组酶，生产不会肥胖的鸭子。这种酶必须符合政府的健康标准，并且必须满足客户的期望。小组的六位成员是反对基因重组食物联合会的会员，他们立即站出来引用道德伦理信条反对该项目。你追到大厅向他们解释，希望能够说服他们在该项目上合作，声称你会采取最佳的质量管理计划。其中的一个人突然停下来，要求了解质量管理计划的目的。你解释任何质量管理计划的目的是（）
A:保证项目所有的动物实验都遵守有关规定
B:保证项目流程得到及时调整
C:保证项目各个方面的质量都得到提高
D:保证质量管理计划得到执行
IPv6采用地址长度是（）
A:32位
B:64位
C:128位
D:256位
关于亚马逊SimpleDB的查询限制，说法正确的是（）
A:返回的结果不能超过1000条
B:响应时间不能超过5秒
C:返回的结果不能超过500页
D:返回的结果不能超过1000页
下面哪一项不属于构建完整的网络防病毒体系需要部署的系统（）
A:单机防病毒系统
B:网络防病毒系统
C:病毒库升级管理
D:定期全面杀毒
IT服务管理的国际标准是（）
A:ITILV3
B:COBIT
C:ISO/IEC20000
D:BS15000
在目前GFS集群中，每个集群包含（）个存储节点
A:几百个
B:几千个
C:几十个
D:几十万个
项目是（）
A:一个实施相应工作范围的计划
B:一组以协作方式管理、获得一个期望结果的主意
C:创立独特的产品或服务所承担的临时任务
D:必须在规定的时间、费用和资源等约束条件下完成的一次性任务
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