出自:物业管理师

民法的（）原则是指从外部加以限制，要求当事人的行为应遵守社会公共秩序，不得违背善良风俗。
A:诚实信用
B:公序良俗
C:公平
D:自愿
物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的（　）服务。主要包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和秩序。
A:公共性
B:私密性
C:义务性
D:程序性
商业辐射区域通常被分为三个部分：主要区域、次要区域和边界区域。主要区域是与项目所处地点直接相邻的区域，其营业额的（　）都来自该区域。
A:30%～45%
B:40%～55%
C:50%～65%
D:60%～75%
前期物业管理是指从（　）开始至业主大会选聘物业管理企业为止的物业管理阶段。
A:开发建设
B:竣工验收
C:物业承接查验
D:业主入住
以预购商品房贷款抵押的，须提交生效的（）。
A:月还款计划
B:预购房屋合同
C:土地使用证明
D:项目详细规划
确定设备经济寿命的方法有（）。
A:经济寿命的静态计算法
B:经济寿命的动态计算法
C:经济寿命的盈利指标计算法
D:财务评价计算法
E:经济寿命的预算计算法
内排水系统的分类按照悬吊管连接的雨水斗数量的不同，可分为单斗系统和多斗系统，多斗系统悬吊管上连接的水斗最多不得多于（）。
A:2个
B:3个
C:4个
D:5个
关于商品房销售价格的表述，不正确的是（）。
A:起价指所销售的商品房的最低价格
B:保留价指商品房出售者在其价目表上标注的不同商品房出售价格
C:成交价是商品房买卖双方的实际交易价格
D:均价是所销售商品房的平均价格
买卖合同中规定，买受人应当及时检验标的物，发现有不符合约定情况的，应当在约定的时间内，没有约定的，应当在标的物收到之日起（）年内通知出卖人。
A:1
B:2
C:3
D:4
房屋权属登记可分为（）。
A:总登记
B:初始登记
C:转移登记
D:变更登记
E:终级登记
闭路电视监控系统的规模可根据监视范围的大小以及监视目标的多少来确定，监视系统的大小一般根据摄像机的数量划分为，小于（）的为小型电视监控系统。
A:10个
B:15个
C:20个
D:30个
物业管理的早期介入主要有下列工作（）。
A:物业管理内部机构的设置
B:拟定人员编制
C:物业管理人员的选聘和培训
D:物业管理方案的制订
E:物业管理制度的制订
企业财务报告以（）为主要形式。
A:文字报告
B:表格
C:图表
D:口头报告
物业服务企业经选聘后，需同（）签订物业服务合同。
A:房产开发商
B:建筑单位
C:业主大会
D:业主委员会
别墅（Villa）是指在风景区或在效外建造的供休养的住所。下列概念中，只有（）具有别墅类产品的独有性。
A:空中别墅
B:叠拼别墅
C:独栋别墅
D:双拼别墅
组合投资管理的主要职责包括（）。
A:物业维护
B:客户报告与现金管理
C:负责策略资产的配置和衍生工具的应用
D:设计和调整物业资产的资本结构
E:资本性支出计划
对入住期间需要注意的问题表述不正确的是（）。
A:业主入住实行多站式柜台服务，以避免人员过于集中办理入住手续
B:因故未能按时办理入住手续的，可按照《入住通知书》中规定的办法另行办理
C:指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导，以便入住工作有秩序地顺利进行
D:注意安全保卫以及车辆引导
在计算租金时，需要将（）乘以R/U系数来作为计算租金的面积基础。
A:可出租面积
B:建筑面积
C:出租单元内建筑面积
D:分摊公用建筑面积
在定量指标评价标准中，较低值及以上的标准系数为（）。
A:1
B:0.8
C:0.6
D:0.4
客户投诉处理和满意度调查则主要是针对（）所进行的客户管理活动。
A:建设单位
B:专业公司
C:政府部门
D:业主（或物业使用人）
城市规划是指为了确定城市规模和发展方向，以实现（）为目标，合理利用城市土地，协调城市空间布局和各项建设的综合部署及具体安排。
A:城市经济和国民经济发展
B:城市经济和社会发展
C:城市建设和国民经济发展
D:城市经济和建设发展
确立物业管理新体制的标志是（）。
A:大庆石油管理局对住宅进行封闭式管理
B:常州等地由街道办事处统一管理
C:深圳市物业管理公司挂牌成立
D:建设部于1994年颁布了《城市新建住宅小区管理办法》
意外伤害保险的保险责任具有的特征有（）。
A:被保险人须遭受意外伤害事故
B:须导致被保险人死亡或残疾
C:意外伤害事故是死亡或残疾的直接原因
D:意外伤害事故须发生在保险期间内
E:意外伤害险在办理完成后可即刻生效
房地产投资之利在于：相对较高的收益水平；能够得到税收方面的好处；易于获得金融机构的支持；（）；能够提高投资者的资信等级。
A:变现性能较好
B:投资收回周期短
C:对专门知识及经验的要求不高
D:能够抵消通货膨胀的影响
物业服务企业进入零售商业物业管理领域的目标归根结底是（）。
A:了解工作流程
B:要取得合理的经济回报
C:划清管理范围
D:制定企业战略发展计划
断路器的跳台闸位置监视灯串联一个电阻的目的是：（）。
出入口自动控制系统也叫门禁系统，一般由（）等组成。
A:计算机
B:电子锁
C:识别卡
D:报警控制
E:探测器
以下关于前期物业管理的特点叙述不正确的是（）。
A:前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程
B:前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务
C:在前期物业管理阶段，不需要投入较大人力、财力、物力等资源，管理成本相对较低
D:前期物业管理的特定内容是以后常规期物业管理的基础，对常规物业管理有着直接和重要的影响

张某作为总经理经营一家物业管理单位，该单位隶属于原来的房地产开发公司。为了承揽外部业务和扩大规模，该企业经过房地产开发公司同意决定重组。该公司管理三个住宅小区，三个住宅小区分别是多层住宅20万m2、多层住宅25万m2和高层住宅15万m2。2006年10月31日取得了营业执照，拟向当地房地产管理部门申请资质。



第1题，共3个问题
(简答题)物业管理企业有哪些常见模式？每个模式的特点有哪些？该企业重组设置的企业是什么模式？

第2题，共3个问题
(简答题)物业管理企业有哪些特点？

第3题，共3个问题
(简答题)该企业向当地房地产管理部门申请物业管理企业资质，最迟的时间是哪一天？
下列属于物业经营收入的是（）。
A:房屋出租收入
B:会所收入
C:废品回收收入
D:房屋中介代理收入
E:材料物质销售收入
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