出自:加油站操作员

在储油容器内进行油品温度测量时，如油高在5m以上，在油高的中部一点测油温。
系统提供了以月为单位的账单显示或打印功能读卡或手动输入卡号，或者填写客户编号，进入查询账单页，可选择账单类型和账单月份，查询账单并导出。
以下哪些属于加油站安全员岗位职责？（）
A:学习和贯彻各项安全管理制度，对员工和顾客进行安全教育
B:督促、落实本班员工现场管理和规范服务
C:定期维护保养消防器材，保证其完好有效
D:做好当班安全检查记录和隐患整改记录
当多个加油枪共用一个流量测量变换器时，当其中一个油枪加油时，其他油枪应由控制阀锁定不能加油。
加油过程中，若加油机出现乱码，应在（），核实损失，报经理处理。
A:月盘点时
B:交接班时
C:填制日报表时
D:卸油时
收款时应唱收唱付。
对卧式油罐渗漏检查的方法有3种，下面（）不属于其中的一种。
A:煤油试验
B:柴油试验
C:水压试验
D:气压试验
天然气是由多种可燃和不可燃气体组成的混合气体。
维护加油机时必须使用专用的（）工具。
A:钢合金
B:铜合金
C:机械维修
D:操作
为了防止柴油机锈蚀，产品出厂时，其内外均已油封。因此，新机组安装完毕，符合安装技术要求后，必须启封才能启动，否则会造成（）危险。
A:机组振动过大
B:齿轮打坏
C:飞车
D:电压无法升起
石油的元素组成中，碳C和（）所占的比例约为96％～99.5％。
A:N
B:O
C:S
D:H
新安装的发电机在正式投入运行之前，须先（），目的是检查和鉴定发电机组的安装质量及运行特性。
人员推销着眼于激励消费者对特定产品或服务的较快或较大量的购买，是短时期促销的有效手段。
接线盒及外壳空腔严禁涂刷一般油漆。
在“卡务管理”菜单下，点击（）菜单下，再点击进入“出售不记名卡”页面。
A:“读卡”
B:“出售卡片”
C:“售卡”
D:“入库”
在零售管理站级系统中，若想查到资金上缴录入的资金是否到账确认，应在（）模块中查询。
A:资金检查表查询
B:资金上缴情况查询
C:资金上缴情况检查
D:资金审核监控
当用户使用加油卡并且要求定量加油时，加油员将加油卡插入加油机读卡器后首先应该（）.
A:提枪加油
B:查看用户卡内余额是否足够本次定量加油
C:查看用户卡表面是否整洁
D:查看用户卡是否为本省卡
顾客满意度指数模型显示，满意来源于加油站为顾客所创造的价值，（）是客户满意的直接结果。
A:客户忠诚
B:客户服务
C:服务形象
D:加油站形象
盛装过甲、乙类油品及油气的输送管道、隔油池、罐车、油轮、驳船、污水处理设施等现场的动火作业属（）动火作业。
A:一级
B:二级
C:三级
D:特级
以下不属于提升顾客满意度的切入点的是（）
A:有形产品要素
B:加油站形象
C:加油站广告宣传
D:无形产品要素即服务
便利店要通过定期（）及时发现库存问题，避免问题带来更严重的后果。
A:收货
B:退货
C:盘点
D:调拨
电脑加油机叶片泵的作用是（）。
A:产生工作压力
B:排气
C:计量
D:产生计数信号
加油站的防雷接地、防静电接地、电气设备的工作接地、保护接地及信息系统的接地等，宜共用接地装置，其接地电阻不应大于（）欧姆。
A:4
B:10
C:30
D:100
（）按计算操作规程进行测量、计算、做好数据记录。
处理客户投诉时，应耐心倾听，在客户述说过程中，应及时针对客户提出的问题逐条辩解。
加油的操作标准是什么？（）
A:集中精力
B:准确快捷
C:不冒，不洒，不错。
D:热情周到
石油是指气态、液态和固态的（）混合物。
A:烃类衍生物
B:非烃类
C:烃类
D:芳香烃类
加油机的过滤器一般至少（）清洗一次。
A:半月
B:二个月
C:一个月
（）是指加油站对外销售油品的进价成本（不含税）。
A:销售成本
B:销售额
C:销售费用
D:销售税金
进站须知牌应安装在加油站入口处醒目位置。
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