出自:管理学

亚伯拉罕•扎莱兹尼克（Abraham Zaleznik）他认为，如果说管理者不是以一种消极的态度，也是以一种非个人化的态度面对目标的；而领导者则以一种个人的、积极的态度面对目标。管理者和领导者是两类完全不的人，他们在下列哪些方面存在着差异（　）？
A:动机
B:个人历史
C:想问题方式
D:做事情方式
E:与人交流
大多数从业人员不是管理者就是被管理者。（）
生产运营管理是对生产运营活动进行计划、（）和（），它包括对生产系统的设计与（）的管理。
（）是劳务派遣工滥用的“重灾区”。
创新管理审核的指标之一是“组织是否有支持创新的组织氛围”，这一指标涉及的关键问题不包括（）。
A:组织的高层管理者是否支持创新
B:创新能否得到足够的回报和认可
C:产品创新计划和整体经营战略是否有联系
D:组织是否有支持新观念的氛围
采用全球中心法的主要原因有？（）
A:有才华的管理人员集中在总部；
B:跨国经历是高管人员成功的重要条件；
C:具备高管潜力的管理人员时时都为从一个国家调任到另一个国家做好了准备；
D:通过海外岗位的锻炼，可以培养管理人员的开放心态和文化适应能力。
在什么情况下列该运用迁就策略？
态度的特性有：态度的社会性、态度的针对性、态度的协调性、态度的稳定性、态度的两极性和（）。
A:态度的直接性
B:态度的相对性
C:态度的间接性
D:态度的科学性
档案库区必须配备适合档案用的消防器材，并按设备要求定期检查、（）。
公司的目标是多元化多层次的（）。
1988年我国又把（）划为经济特区，这是第五个经济特区，也是我国最大的经济特区。
A:深圳
B:厦门
C:珠海
D:海南
简单论述下单件生产、大批量生产方式与大批量定制生产的区别。
在香港上市的股票是（）。
A:A、股
B:B、股
C:H股
D:N股
归户制度
统计方法
你进入一个新的销售区域，必须要给那些从未谋面的顾客写信。你应该使用哪种风格？（）
A:友好、事务性的
B:友好、幽默的
C:正式、事务性的
D:正式、热情的
非语言行为的频繁使用是（）人人际交流的特点。
A:日本人
B:中国人
C:美国人
D:英国人
GL公司是国内知名的电器制造厂商，由于GL公司拥有品牌、商标等无形资产，其分销商对它有很高的敬意，因此GL与分销商形成了较为稳定的战略联盟。然而近年来，随着GL与分销商的规模都不断壮大，二者之间的矛盾也出现并不断激化。GL要求分销商在店内给其商品分配更多的展示空间，以便扩大其市场份额。而分销商关心的是如何在店内实现更高的销售额，如果GL需要更多空间，GL公司需要交纳更高的费用。 与分销商的矛盾难以很好解决，GL公司于是开始缩短渠道长度，自行建立专卖店，开始直接销售。各专卖店内，由于GL公司产品线较为丰富，GL公司将产品分为若干类，每几个销售人员为一组，负责销售其中一种或几种商品。 每个季度GL公司销售经理根据销售预测确定的目标，确定实现目标必须完成的任务，并估计完成这些任务需要花费的成本，然后根据总公司利润目标来审查这些成本是否合理，并进行相应调整，直到管理层对目标以及实现目标的方式感到满意为止，从而形成每个季度的销售预算。 案例中，GL公司确定销售组织类型时，需要设计销售区域。一般而言，设计销售区域的基本原则包括（）
A:公平性原则
B:可行性原则
C:挑战性原则
D:具体化原则
E:多样化原则
什么是饭店集团？饭店集团化经营的优势有哪些？
防范ADSL拨号攻击的措施有（）。
A:修改ADSL设备操作手册中提供的默认用户名与密码信息
B:重新对ADSL设备的后台管理端口号进行设置
C:在计算机上安装Web防火墙
D:设置IE浏览器的安全级别为“高”
工作质量可以直接说明工作质量产品本身质量的好坏。
市政经济的基本特征是（）、（）、（）、（）、（）。
组织内部关系有哪些形式：（）
A:团队
B:联合
C:外包
D:直线
扁平组织结构的特点是（）
A:管理幅度大，管理层次少
B:管理幅度大，管理层次多
C:管理幅度小，管理层次少
D:管理幅度小，管理层次多
通用的分类方法是将预测方法划分为（）
A:外推法
B:直观法
C:因果法
D:时间序列法
E:回归分析法
美国工业心理学家麦格雷戈将（）称为X理论。
A:复杂人假设
B:经济人假设
C:社会人假设
D:自我实现人假设
一切国家机关、武装力量、政党、社会团体、企事业单位和（）都有保守国家秘密的（）。
CKO是指（）。
A:首席执行官
B:知识主管
C:信息主管
D:财务主管
以下各种说法中，你认为哪一种最能说明企业组织所采取的是越来越分权的做法？__________
A:更多的管理人员能对下属提出的建议行使否决权
B:下属提出更多的建议并有更大的比例被付诸实施
C:较低层次的管理人员愿意提出更多、更重要的改进建议
D:采取了更多的措施减轻高层主要领导的工作负担
（）是用图形的方式表示组织各机构、岗位、上下左右相互关系
A:职位说明书 
B:组织系统图 
C:组织手册图 
D:组织结构图
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