出自:加油站操作员

下列误差来源属于人员误差的是（）。
A:不正确的压力导致
B:不正确的温度导致
C:由于人员反应速度导致
D:计量器具的计量性给导致
站长为加油站油品数质量管理第一责任人，计量员为加油站油品数质量管理（）。
发配电间应设有（）、“正常运行”、“严禁合闸”等安全警示标识或警示牌，并正确悬挂。
当顾客对油品数量产生异议时，若数量不缺，应该如何做（）。
A:给予顾客耐心解释，不能补油
B:赶紧补一点，好让他迅速离开
C:不予理睬，不给补油
D:悄悄地报警
在运用促销手段的过程中，加油站一般都希望在特定的时期内运用一些超常规的方法来促进油品的销售，其中着重考虑（）的因素是指要尽量限制那些不可能成长为长期顾客的人参加，有效实现促销效果最大化。
A:建立促销目标
B:参与者的类型及条件
C:送达方式的选择
D:促销成本核算及效果预测
加油站用火作业许可票和临时用电作用许可票保管期限为（）.
A:半年
B:一年
C:二年
D:三年
检维修加油机防爆安全注意事项包括（）
A:检维修时先停电.再验电确认；
B:挂警示牌.设置警戒区
C:正确使用检修工具
D:电气维修人员必须持证上岗
在美国，超过80%的加油站采用自助式方式进行结算，而在欧洲，这一比例达到了90%。
销项税额是纳税人销售货物或提供应税劳务，按照销售额和规定的税率计算并向购买方收取的增值税额。
加油站模拟核算只适用于非独立核算的加油站。
计控主板中的监控微处理器与（）进行相互验证，当相互验证失败时加油机应不能工作。
A:存储器
B:编码器
C:流量测量变换器
D:税控芯片
报警及监控系统的相关信息数据应保存（），不得更改，严禁私自拷贝和泄密。
A:5天
B:10天
C:15天
D:30天
加油站模拟核算中，以下计算方法错误的是（）
A:销售收入=销售单价X销售总量
B:销售成本=不含税内部调拨价（批发价）X销售总量
C:毛利=销售收入-销售成本
D:吨油毛利=毛利/销售总量
加油站必设的便民服务项目是（）。
A:为老顾客提供快餐服务
B:紧急救援协助
C:配备方便油桶，为途中缺油车辆提供服务
D:免费提供住宿
简述卧式油罐使用的基本条件。
与普通客户相比，暗访记者有何特点（）。
A:询问加油员工一些敏感问题
B:在站内各区域间走动，对各部位进行观察
C:在加油完毕后不急于离开
D:以上都对
量是现象、物体或物质（）和定量确定的属性。
A:可定量区别
B:可定性区别
C:可明确区别
D:可分开区别
2号煤油的硫含量不大于（）。
A:0.04%
B:0.06%
C:0.10%
D:0.12%
柴油安定性的好坏，除受储存条件的影响外，主要决定于其（）。
A:物理组成
B:物理和化学组成
C:化学组成
D:密度
与水冷柴油机相比，风冷柴油机的特点是什么？
石油由于其（）且易于储存、运输，因此成为工农业生产中必不可少的能源。
A:蒸发性好
B:动力性好
C:热量高
D:热量低
油品标准温度“20℃”正确的写法或读法是（）。
A:摄氏度20
B:摄氏20度
C:摄氏20度数
D:20摄氏度
一般汛情汛情来临前应做好以下工作（）。
A:提前做好下水道等排水系统的清理工作；
B:准备足量的防汛物资，如雨衣、铁锹、沙及沙袋等；
C:将易受潮物质转移到高处。
D:对空油罐注满水，防止漂浮
交接班时，本班收银员可将找赎金留存，用于下次接班时找赎。
使用灭火器扑灭人身上的火灾时，应特别注意不能将干粉等灭火剂直接对着受害人的（）喷射。
A:背部
B:腿部
C:脚部
D:面部
校验呼吸阀正压时，用打气筒向呼吸阀内打气，差压计显示的压差不断下降，当正压阀盘刚刚浮起时，差压计的压差读数即为呼吸阀的控制正压。
以下不属于市场调研工具的是（）
A:客户联系表
B:调查问卷
C:调查表
D:询问表
填写支票必须使用钢笔或碳素笔，用蓝黑墨水或碳素墨水，不得使用圆珠笔或铅笔。
应急预案编制的依据有（）。
A:法律.法规和政府规定
B:本行业有关管理规定.技术规范和标准等
C:应急救援对象的实际情况
D:同行业同类事件的应急情况
润滑膜的作用是将原来直接接触的干摩擦面分隔开来，变（）为润滑剂分子间的内摩擦。
A:纯净极压摩擦
B:液体摩擦
C:边界摩擦
D:干摩擦
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