出自:管理学

人际沟通的四个阶段分别是：定向阶段、探索情感交换阶段、情感交换和（）阶段
A:稳定心情
B:稳定感情
C:稳定关系
D:稳定角色
用火作业前办理（）。
A:用火作业安全许可证
B:用电作业安全许可证
C:用汽作业安全许可证
D:用水作业安全许可证
在系统设计过程中采用模块化结构，是为了满足（）。
A:系统性的要求
B:灵活性的要求
C:可靠性的要求
D:经济性的要求
对组织中操作或事务处理流程的一种描述、计划与规定，被称为（）
A:权力
B:习惯
C:程序
D:目标
ABS融资是指（）
A:建设—运营—移交
B:互助基金
C:按揭贷款
D:资产支撑证券化
当你乘坐的电梯突然停电时，你首先想到了什么（）？
A:如何拨打救援电话
B:如何设法打开电梯门
C:如何与电梯外人员取得联系
D:一会儿会来电，电梯会恢复运行
某年3月5日，新欣化工公司的总经理出差了，这次的期限是从3月5日至3月12日，预定12日上午回来。文员小王负责处理公司的各类邮件。小王从收发室取回了邮件，其中上司亲启的信一封，一个邮包，总经理办公室收件三封，其中有一封寄自河南分公司的信总经理曾关照过让销售科科长处理。正好销售科的小李走过办公室，小王说：“小李，把这封信交给你们科长”，小李把信带走了。小王把总经理亲启件放在总经理办公桌的抽屉里，又拆开总经理办公室收件，一封是邀请总经理参加定于3月12日下午的研讨会，小王想，总经理前几天还谈到准备参加这次研讨会，12日他正好回来，一定会参加的。于是小王打印了接受邀请的回信，明确告知对方总经理将参加会议，并替总经理签了名。拆开第二封信，拿出信纸，里面还有两张产品样品的照片，小王看了信的内容，附件里说明有三张照片，小王不知道如何处理，她把照片又放回了信封中。小王拆开邮包，发现是产品研发中心为了开发新产品，在前几天订购的新型材料，一共有五个品种，小王凭印象觉得订购的是三种，多了两种。心想，是供应商主动送来的，不拿白不拿，于是她打电话让研发中心的人取走了。小王处理邮件的做法是否正确？如果不正确，正确的做法应该是怎样的？
关于制订计划的一些观点和意见，不正确的是（）。
小宋经过自身努力，与同事几人一起开办了一家生产液压配件的公司。公司发展到一定阶段后，出现了团队成员之间对生产任务目标、上班时间等问题意见不一、较多矛盾，并陷入了相互冲突的状况。此时，小宋公司的发展处于团队发展的（）
A:形成阶段
B:波动阶段
C:规范化阶段
D:成熟阶段
可行性分析报告内容？
根据《中华人民共和国消防法》的规定，餐厅、舞厅、酒吧以及游乐场所等公共场所，必须按核定人数售票，场内不准超员。
超Y理论
公民社会
收文处理的主要程序有（）。
A:签收、拆封、登记
B:签发、复核C.拟办、批办、承办
C:催办、查办、注办等
D:缮印、校对、用印
E:审核、分类与传阅
监督主体是由多种政治力量和（）力量构成的。
目标管理的特点包括有（）。
A:以目标我中心
B:严格监督
C:自我参与
简述旅游活动的三要素。
试分析市场经济体制下公共管理职能体系的确定依据、内容及其限度。
常用逻辑分析方法不包括（）
A:比较法
B:插值法
C:分析与综合
D:推理
宏观质量管理
渠道集中管理系统中的全国级连锁渠道、省或区域级连锁渠道、地市级连锁渠道和非连锁渠道是社会渠道中的（）。
A:经营本部
B:省分本部
C:管理本部
语义网络
若想有效确认造成产品质量变动的主要原因或者次要原因采用以下哪种质量管理工具最为有效？（）
A:因果图
B:控制图
C:直方图
D:排列图
企业形象战略策划包含的内容有哪些？
过长的生产周期往往伴随以下风险（）。
A:过多的在制品
B:较高的质量风险
C:僵化的决策
D:过多的人员/空间投入
创业型管理者与守业型管理者在行为特征方面存在什么区别？
公民监督的特征包括广泛性、（）、直接性、多样性。
半径（）内的下水井、地漏、地沟、电缆沟等无易燃物，并采取覆盖、铺沙、水封等手段进行隔离。
A:10m
B:15m
C:25m
D:35m
公共事业管理的基本特征。
管库实行什么操作制度？库门钥匙应怎样保管？
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