出自:高级人力资源管理师(一级)

建设资源节约型和环境友好型社会需要对（）进行控制和掌握。
A:信息
B:资源
C:经济
D:科技
消费潮流的引导主要突出两点，一是强大的市场执行能力，另一个是（）。
A:消费者组织能力；
B:销售渠道开拓能力；
C:细节的把握能力；
D:新产品的吸引力。
平衡计分卡是绩效管理的工具。
信息是影响突发事件管理成效的关键性因素，要准确地防范突发事件，最为重要的就是要对各种社会问题相关的各种信息进行系统的扫描。（）
实践基础上的（）是社会发展和变革的先导。
A:技术创新
B:教育创新
C:科技创新
D:理论创新
擅长与人打交道的（），总是按照常规、计划行事的传统型以及具有领导和管理才能的企业型比较匹配综合管理类岗位。
A:社会型
B:传统型
C:企业型
D:研究型
健全的价值观有助于人们对复杂的事物及其关系做出准确的判断，从而摆脱左右摇摆的不成熟状态，保持心理状态的相对安宁和行为方式的前后一贯。
基于精神分析力理论的心理干预技术有（）
A:自由联想
B:系统脱敏疗法
C:催眠
D:梦的解析
职业生涯系统的内容不包括（　）。
A:层次系统
B:管理系统
C:过程系统
D:保障系统
影响培训成果转化的因素中，受训者层面的培训能力不包括（）。
A:创新能力
B:学习能力
C:培训动机
D:自我效能
关于下行公文中批复文件说法错误的是（　）
A:批复是用于答复下级机关请示事项用的公文文休
B:批复可分为单发性批复、多发性批复
C:批复的标题一般要写时批复的内容、态度和对象
D:批复的写作格式由标题、发文字号、主送机关、落款、日期和盖章构成
创新人才工作机制必须从以下几个方面入手：（）。
A:人才培养开发机制
B:人才评价发现机制
C:人才选拔任用机制
D:人才流动配置机制
E:人才激励保障机制
（）的人相信坏事情都是因为自己的错，而这件事会毁掉一切，并且将会持续很久。
A:平和型解释风格
B:乐观型解释风格
C:悲观型解释风格
D:豁达型解释风格
集团控股公司总经理直接负责的职能部门是（　）。
A:事业部
B:职能部门
C:成员企业
D:监事会
绩效管理系统设计方法体系不包括（　）。
A:目标管理
B:综合管理
C:关键绩效指标
D:平衡计分卡
企业通过晋升来填补高级岗位空缺是不可取的，有的岗位要求很高，需要企业通过（）加以解决。
A:生产方式改变
B:产业结构变化
C:猎头公司
D:外部招聘
按照社会危害程度、影响范围等因素，可以分为四级的是（）
A:自然灾害
B:事故灾难
C:公共卫生事件
D:社会安全事件
E:群体事件
常见的组织结构形式有（　）
A:直线制
B:事业部制
C:矩阵制
D:直线职能制
E:子公司和分公司
（）是以绝对或相对数字来追踪企业个体与客户，维持既有关系的比例。
A:市场占有率
B:顾客延续率
C:顾客争取率
D:顾客满意度
人力资源部门要成为企业的战略合作伙伴，需要实现三个方面的转变，下面哪项不是所需要的转变（）
A:主动性
B:战略性
C:前瞻性
D:积极性
在企业大学的组织结构中，（）承担了变革领导者的角色。
A:企业大学校长
B:教学研究部
C:培调规划部
D:企业首席学习官
公务员的职业化“洋葱模型”从外到内包括能力和理念三个层面。
成本领先战略以效率为中心，还包括（　）及详细而精确地规定工作量。
A:少用人
B:多办事
C:降低成本
D:鼓励提高生产率
E:以顾客为中心
情绪不好的人容易得感染性疾病，心情长期处于紧张状态的人容易患癌症，肥胖的人容易患心脏病。
简述层次系统的内容。
当挫折挫折认知和挫折行为同时存在时，便构成心理挫折，其中挫折情境是最重要的。
道德价值是诸多价值中的一种，主要体现在人在反观自照时，力求境界提升的那种自律努力中。
下列不属于福利特点的是（）。
A:多样性
B:延迟性
C:潜在性
D:稳定性
将候选人逐一进行比较，评出优秀者的方法是（）。
A:配对比较法
B:综合选拔法
C:评价中心法
D:升等考试法
研究型职业人格类型的人格特征包括（）。
A:探究的、专注的
B:分析的、内省的
C:好奇心强的
D:慎重的、敏感的
E:喜好智力活动和抽象推理等
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