出自:用电营销

95598客户服务中心进行的信息发布工作，应根据制定的方案进行，根据需要可以通过95598客户服务（）进行发布。
A:对外服务网站
B:呼叫中心
C:IVR自动语音平台
D:电话
江苏省农村地区供电可靠率不低于（）。
A:99.9%
B:99.8%
C:99.7%
D:99.6%
电力营销稽查业务遵循的规范有哪些？
客户反映有汽车撞电线杆时，值班员重点应记录什么？
电力企业的营业管理工作属电力销售环节。
擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备的，除两部制电价用户外，其他用户应承担擅自使用封存设备容量（）／（次·kW）或（）／（次·kV·A）的违约使用费
A:20元
B:30元
C:40元
D:50元
供用电合同的纠纷如何处理？
《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对抄表质量的要求是什么？
窃电时间无法查明时，窃电月数至少以6个月计算，每日窃电时间：动力按12h、照明按6h、商业按10h计算。
Windows中的“任务栏”上存放的是（）。
A:系统正在运行的所有程序
B:系统当前的运行文档
C:系统当前的运行程序
D:系统后台运行的程序
有三个电阻并联使用，它们的电阻比是1∶2∶5，所以，通过三个电阻的电流之比是（）。
A:5∶3∶1
B:15∶5∶3
C:1∶3∶5
D:3∶5∶15
电能表的电压小钩松动会使电能表转盘不转或微转，导致记录电量发生什么变化？
利用地下人防设施从事商品经营的营业用电，按商业电价计费。
如何理解电力客户服务工作是社会效益和经济效益的有机统一？
江苏省农村地区居民客户端电压合格率不低于（）。
A:99%
B:97%
C:95%
D:96%
什么叫人工补偿法？
失压脱扣机构指线圈两端平常就有电压，当电压信号为零时，机构动作跳闸的机构，终端控制接线方法一般是（）。
A:并接入终端继电器的动合触点；
B:串接入终端继电器的动合触点；
C:串接入终端继电器的动断触点；
D:并接入终端继电器的动断触点。
根据《国网营销部关于开展计量装表串户及习惯性违规专项治理工作的通知》中附件3《计量装置施工质量治理重点》，对智能电能表二次回路连接导线的要求正确是（）。
A:二次回路的连接导线应采用铜质绝缘导线
B:电压二次回路至少应不小于2.5mm2
C:电流二次回路至少应不小于4mm2
D:以上都正确
对未曾使用过的厂家产品由电能专责负责进行（），同时电能专责对在用产品运行业绩提供（）。
简述市场开发办理业务的要求？
计算售电平均单价的依据（）
A:各单价售电量
B:总售电量
C:总供电量
D:分类电量
开展现场勘察，重点查勘施工环境以及（）、交叉跨越电力线路和其他设施情况.
A:垂直
B:临近
C:靠近
变电站电能量采集系统主站对各种规约电表中当前全部数据进行透抄。
暂停用电容量的期限，应至少提前（）天，向供电部门提出申请。
A:1天；
B:5天；
C:6个月；
D:3个月。
现场勘查员，主要从事用电报装现场勘查及供电方案拟订等工作。
电子式电能表、预付费电能表停电后电量是否能正常保存？
供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员应在规定时限内赶到现场抢修故障。关于抢修时限是如何规定的？
在三相电路中，电压或电流的正相序是指A相比B相超前120°，B相比C相超前120°，C相比A相超前120°。
供电企业的用电检查人员应按照用电检查管理办法的规定对本供电营业区内的客户进行（）检查。
A:用电
B:供电
C:设备
D:安全
电能表的安装场所和位置选择有何要求？
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