出自:车辆通行费收费员

根据《广东省公路收费站管理办法》规定：收费站的《收费许可证》由谁制发？（）
A:省人民政府交通主管部门
B:省人民政府物价主管部门
C:省交通行政主管部门
D:省物价行政主管部门
高速公路CMS信息库包含哪五个信息库？（）
A:行车须知信息、特殊时段信息、道路状况信息、天气预警信息
B:行车须知信息、特殊时段信息、天气预警信息和其他信息
C:行车须知信息、交通车流信息、特殊时段信息、道路状况信息、其他信息
D:行车须知信息、特殊时段信息、道路状况信息、天气预警信息和其他信息
认真执行《收费窗口规范化服务操作标准》，做好“三个服务”，“三个服务”是指快捷服务、（）和便民服务。
A:手语服务
B:礼仪服务
C:咨询服务
D:微笑服务
特情操作中拖车操作，第一次输入的是（）的重量。
A:拖车
B:被拖车
C:总重量
D:被拖车整备质量
在进行网络实时健康测试时，网络万用表具备哪些监测功能和选项？（）
A:网络检测、关键设备检测、网络问题测试
B:网络检测、关键设备检测、网络问题检测
C:网络协议检测、关键设备检测、网络问题测试
D:网络协议检测、关键问题检测、网络设备测试
每个收费站应准备适量的手工票，一般准备（）天的用量。
A:3
B:4
C:6
Word是微软公司的office系列办公组件之一，中文意思是“单词”，它是目前世界上最流行的（）软件。
A:文字编辑
B:数据处理
C:制图
D:报表处理
国家高速公路网命名规则中联络线的编号为4位数，由（）组成。
A:主线编号
B:数字“1”
C:联络线顺序号
D:英文字母
一辆满载菠萝的115轴货车途径甲收费站因对称重有异议，弃卡强行倒回高速往乙收费站通行，乙收费站称重为33.15吨，下列操作方法正确的是（）。
A:赔偿卡钱50元，按乙收费站称重重量收费通行。
B:赔偿卡钱50元，按甲收费站称重重量收费通行。
C:无需赔偿卡钱，按乙收费站称重重量免费通行。
D:无需赔偿卡钱，按甲收费站称重重量收费通行。
雨棚信号灯是指示车道打开或关闭的设备，当车道打开时应为：（）
A:红色
B:蓝色
C:黄色
D:绿色
局考核机构对一星至三星级收费站评定如何控制？
各收费站应严格按照省厅规定的时间及时足额上解通行费收入，并报送有关报表，严禁（）。
A:滞缴
B:截留
C:坐支
D:挪用
下列要用计重菜单的修正车辆信息有哪些？（）
A:一辆车误判成两辆车
B:两辆车误判成一辆车
C:光栅未收尾
D:添加信息
MTC车型判断错误后，操作什么键可以从新刷卡？（）
A:更正键
B:取消键
C:确认键
D:车型键
鄂西管理处管辖的两条高速公路限速是每小时多少公里？
集装箱运输车辆在未超过该车对应的公路承载能力判定标准（）的情况下，仍按三类车型收取车辆通行费。
A:20%
B:30%
C:40%
D:50%
不属违纪行为的是：（）
A:夜深人静，无车通行时，实在发困，抽支烟消除疲劳
B:无车通行，正是独自练习和提高自身业务的好时机，多练习几次发卡的操作流程
C:女员工留长发
D:女员工佩带订婚戒指
特殊原因需要关闭ETC车道时，必须上报谁批准，并报备哪里？
根据浙江省高速公路运行管理办法，未开足车道，可以处罚（）元。
A:1000-2000
B:3000-5000
C:2000-10000
D:5000-10000
对未及时解缴通行费，解缴率不足98%的单位，根据实际解缴率扣减年征收奖励的（）。
A:2-50%
B:5-40%
C:5-50%
D:2-40%
以下属于计重收费试行的法律法规依据的有（）
A:《浙江省收费公路管理办法》
B:《关于浙江省高速公路实施计重收费的通知》
C:《关于加强车辆超限超载治理工作的通知》
D:《浙江省公路车辆通行费征收管理办法》（浙政发〔1997〕72号）
卡已刷，未打印票据，系统死机的处理方法是什么？
票卡管理员要每日核对IC卡的（）数量与库存数量，做到收费程序、实物、账目相符。
A:领用
B:发出
C:回收
什么样的情况下可以做废票处理？
局品牌建设总体目标是什么《关于深入开展服务品牌建设工作的指导意见》
收费员上岗时，有主动接车意识，车到收费亭时应（）。
A:面视司机
B:微笑服务
C:语气急促
D:态度亲切、自然
E:按规定使用文明用语
关于收费现场文件管理规定，以下错误的是（）。
A:收费现场必须存档有效的文件和业务通知，并附有手写清单
B:下发至收费岛且已过期的收费文件和业务通知按年份撤销，且附有手写清单
C:下发至收费岛的集团公司、厅、局和处的非收费方面文件应按年份撤销，并附有手写清单
D:收费现场只需要建立收费文件、业务通知和非收费文件三个文件盒，要求附有手写清单，并按编号或顺序归类
下列物品不得放在监控室里的事（）
A:饭盒
B:水杯
C:收音机
D:磁铁
关于我*省高速公路联网收费额计算原则的通知（冀价行费〔2013〕2号 ），高速公路联网收费费额生成的原则是？
《收费公路条例规定》收费公路经营管理者应当加强对收费站工作人员的业务培训和职业道德教育，收费人员应当做到（）。
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