出自:移动通信营业员

号簿管家业务可以通过（）、（）、（）三种方式进行业务开通及对电话本信息进行查询、（）、（）。
号薄管家从2009年1月1日开始正式商用的？（）
短信营业厅系统的核心功能主要包括（）。
A:业务功能；
B:系统功能；
C:服务功能；
D:主动服务功能；
工业、科学、医学频段
在畅享精彩应用，喜赢佳节好礼活动中，用户每个用户每天能进行多次幸运大奖的抽取。
手机邮箱取消方式有哪些？（）
A:网站方式
B:短信方式
C:浙江移动网站
D:10086人工
如何取消百宝箱的包月服务。
一机双号业务目前只支持通话功能，不支持呼叫转移，接收短信和彩信功能。（）
以下哪项不是语言沟通的五要？（）。
A:要使用简洁明了的词语；
B:要使用形象的词语；
C:要使用标准的普通话。
加入家庭亲情网的拨号方式是怎样的？（）
A:直拨11位长号
B:9000+四位短号
C:66+四位短号
D:66+长号
无线网状网
积极倾听的技巧有以下哪几种？（）
A:倾听回应；
B:提示问题；
C:重复内容；
D:归纳总结。
手机证券手机客户端短信获取方法（）。
A:8到10658088；
B:8到10658068；
C:8到1065852088；
D:8到10858520。
下列对于国际漫游的说法正确的有（）
A:国际及港澳台自动漫游通话费在夜间、法定节假日、休息日没有优惠。；
B:国际及港澳台自动漫游来访用户呼叫紧急电话（110、119、120、122、1390000112）免收通话费。
C:国际及港澳台自动漫游来访用户使用传真和数据业务时，收费标准和计费方式与电话业务相同。
D:对国际及港澳台自动漫游来访用户不加收任何电话附加费。
请问短信营业厅在菜单层级方面原则上不超过（）级。
A:3；
B:4；
C:5；
D:6；
什么叫呼叫转移？
GPRS20元套餐的短信开通方式发送多少到10086（）
A:3110
B:3121
C:3131
D:3141
集客资源管理工作开展围绕的一个目标是：（）流程变（）流程。
USIM卡的种类有哪几种（）
A:普通USIM卡
B:数据上网USIM卡
C:USIM卡公话卡
D:手机支付USIM卡
现阶段营业厅TD服务渠道包括TD展示厅、（）（含动感地带校园品牌店）。
A:自有营业厅
B:短信营业厅
C:社会渠道
D:网上营业厅
客户咨询中国移动淘宝官方旗舰店的问题，应如何处理？
中小学校讯通B类套餐资费为（）元/月。
A:5元
B:6元
C:8元
D:9元
以下哪项不是全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅的业务受理内容？（）
A:交费及打印发票
B:营销活动受理
C:一二三类特殊号码补卡及过户业务
D:产品变更
社区注册以什么为帐号？
MobileMarket服务合作的扶持方式主要有哪些？（）
A:资源扶持
B:创业扶持
C:资金扶持
D:终端扶持
在待机状态下，输入（），可设置呼叫等待功能。
A:*41#，选择确认键
B:*42#，选择确认键
C:*43#，选择确认键
D:*44#，选择确认键
手机与笔记本电脑通过红外接口或（）连接后，拨打中国移动互联网接入号17201，登录互联网。
“统一客服”是指“中国移动国际漫游统一客服中心”。国际漫游出访客户如果在境外需要有关移动业务的服务，可拨打（）。
MobileMarket首页的广告形式包括哪些？
新华短信的取消方法有哪几种？
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