出自:邮政储汇业务员

下列关于按址汇款的说法，正确的有（）。
A:在联网网点和非联网网点均可办理
B:可以单笔办理收汇，也可以通过商户批量办理收汇
C:汇往联网网点的按址汇款在全国联网网点通兑，汇往非联网网点的按址汇款必须在指定网点兑付
D:只有联网网点才能办理批量收汇业务
持卡人投诉有关ＡＴＭ交易，受理单位应（）在个工作日内将客户投诉表和投诉交易日ＡＴＭ日志（复印件）上送差错处理部门处理。(三级)
A:１   
B:２ 
C:３   
D:４
以下（）的邮政储蓄整存整取定期人民币存单不可以作为小额质押贷款质押物。
A:所有权存在争议
B:已担保
C:已设置密码，账户状态正常
D:已挂失
根据《个人存款账户实名制规定》，邮储机构应按规定核对并登记个人客户有效实名证件上的（）等信息。
A:年龄
B:姓名
C:证件号码
D:发证机关所在地
举报人当面举报时，举报受理人必须（）与举报人面谈。
下列选项中，属于储蓄行为特征的有（）。
A:储蓄行为的自主性
B:储蓄对象的暂时闲置性、积累性
C:储蓄对象的多样性
D:储蓄价值的保值性、收益性
以下关于理财交易挂失处理说法错误的有（）。
A:理财交易卡挂失补发由支行长授权
B:理财交易账户双挂失补发由综合柜员授权
C:理财交易账户密码挂失重置由综合柜员授权
D:理财交易账户双挂失重置由支行长授权
综合柜员应至少（）天内对网点的长短款挂账交易进行清理，确保应收、应付款手工会计事项清单清晰准确。(五级、四级)
A:3 
B:5 
C:7 
D:10
以下关于长期不动户的确定说法错误的有（）。
A:对办理自动转存的账户，不设为长期不动户
B:对已冻结的账户，不设为长期不动户
C:对定活两便自起息日起满2年未发生交易的账户，应按规定时间设为不动户
D:对零存整取自到期日起满3年未生交易的账户，应按规定时间设为不动户
现金出纳错款的长短款挂账，单笔超过1年，且不追究经办人责任，又无法取得赔偿，转损益的规定有哪些？
可以执行司法查询的有权机关包括哪些？
《中国人民银行法》中规定中国人民银行的全部资本由国家出资，属于（）。(三级)
以下有关绿卡储蓄卡的说法错误的是（）。
A:个人申领绿卡储蓄卡起存金额1元
B:绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过3000元
C:客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务，手续费存款每笔最高50元
D:客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过10元
下列关于密码汇款的说法，正确的有（）。
A:密码汇款只能在联网网点办理
B:需要汇款人输入取款密码2次，2次输入必须一致
C:密码汇款全国通兑
D:收款人凭“中国邮政储蓄银行汇款取款凭单”、预留的取款密码和收款人有效身份证件办理兑付
利润是一定时期各项经营活动的最终结果。商业银行的利润分为（）。
A:营业利润
B:利润总额
C:税后利润
D:净利润
以下关于邮政物流业务的说法错误的是（）。
A:邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务
B:邮政物流包括生产物流、合同物流（一体化物流）、中邮快货和功能性物流四大主要产品
C:邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案
D:邮政物流提供基于供应链管理，包括仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务
账户类型码表示开立的账户的类型，目前规定：（）表示人民币储蓄账户。(五级、四级)
限额止付可在开户局、开户中心、交易局、_____办理
以下关于国际邮件业务的分类正确的有（）。
A:按承担责任分：保价邮件和非保价邮件
B:按函件的发运速度分：优先函件和非优先函件
C:按传递时限分：普通邮件和特快专递邮件
D:按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件
某储户2000年8月30日开户存入二年期的整存整取3000元，于2002年8月31日支取，支付税后利息116.64元。(三级)
办理存款业务时，系统提示_____，柜员应收款。(三级)
简述协助查询受理的审核要求。
简述汇兑业务营业主管营业前的准备要求。
下列选项中，（）是限制功能账户且无实体介质。
A:Ⅰ类个人结算账户
B:Ⅱ类个人结算账户
C:Ⅲ类个人结算账户
D:Ⅳ类个人结算账户
邮政汇兑业务按照为客户提供的服务的不同，可分为（）。
A:基本业务
B:回执业务
C:特殊业务
D:附加业务
改汇的具体规定有哪些？
任何（）不得将公款以个人名义转储蓄存款。
下列日常生活用语中，表示电话对话的句子是（）
A:Hello, this is Li. May I speak to Chen, please?
B:Hold on, please.
C:Would you hold the line, please?
D:Who's calling, please?
E:I'm sorry. I think you have the wrong number.
F:I'm sorry, but Chen is not available to come to the phone right now. May I take a message?
什么是责任中心？其特征是什么？
(四级)邮品指集邮的各种收藏品，泛指邮政发行的以及（）发行的各种有关收藏品。
A:集邮协会 
B:集邮爱好者 
C:集邮组织 
D:邮政发行人 
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