出自:质量专业相关知识

审核方案包括以下哪些内容?()
A:频次
B:方法
C:审核范围
D:审核报告
根据GB/T19001-2008标准,质量目标应()
A:可测量
B:能够定量测量
C:不必包括产品要求
D:在所有职能和层次上建立
下列国家基准说法正确的是()。
A:国家基准处在全国量值传递的最高点或起点
B:国家基准是全国量值溯源的终点
C:工作标准是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准
D:参考标准是尽作参考,没有实际的意义,不受法律限制
E:国际基准处在全国量值传递的最高点或起点
如何依据GB/T19001—2008标准,审核“内部审核”过程?
以下哪些可以作为改进活动的示例?()
A:纠正
B:纠正措施
C:突变
D:监视和测量
电冰箱的以下特性中哪一种不属于固有特性?()。
A:送贷方式
B:制冷效果
C:耗电量
D:容积
GB/T19001-2008标准1.2条款中明确:声称符合标准的删减只能是第7章,且不影响组织提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力或责任。此处的能力是指()。
A:体系满足要求的本领
B:组织内的人员能力
C:实施被删减要求的过程的能力
D:提供合格产品的能力
作为高层管理者尤其需要较强的()
A:技术技能;
B:概念技能;
C:人际技能;
D:以上答案都不对
线路板焊接后,发现其中有一个元件是被损坏的,工人用合格的元件进行了更换,使其达到合格,这是()
A:纠正
B:让步
C:降级
D:纠正措施
GB/T19001—2008标准6.2.1条款中所述的对产品质量有影响的人员包括()。
A:组织的外包过程中的相关人员
B:组织内部的合同制人员
C:制造厂聘用的保安人员
D:制造厂临时聘用的生产工人
下列产品不属于《产品质量法》适用的产品范围的有()。
A:A
B:B
C:C
D:D
E:E
GB/T19001-2008标准为()的组织制订了质量管理体系要求
A:需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法规要求的产品
B:通过体系的有效应用,包括持续改进体系的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意
C:需要证实其产品质量指标优于其他组织
D:需要证实其质量管理水平高于其他组织
一般来说,企业的组织结构及职责划分是相似的。请针对一个上千人的大型生产型企业,说出一般设有哪些关键的中层部门以及这些部门的职责(至少说出六个)。职责请用GB/T19001—2008标准中的条款编号表示(例如,部门:销售部:职责:7.2)
以下哪些是不合格品的处置的方法()。
A:直接让步
B:返工或返修
C:人员培训
D:设备点检
2000版IS09000族标准鼓励组织采用()。
A:A
B:B
C:C
D:D
根据GB/T19001-2008标准,下面哪些记录是要求保存的()?
A:内审记录
B:不合格性质的记录
C:可追溯性的记录
D:以上全部
GB/T19001关注的是()。
A:质量管理体系有效性和效率
B:满足顾客要求和适用法律法规要求
C:通过持续改进组织的绩效,满足顾客和其他相关方的需求和期望
D:质量管理体系在满足顾客要求方法的有效性
在审核中发现一台机械设备的防护罩损坏了,这是()。
A:审核准则
B:审核发现
C:审核证据
D:审核结论
组织生产某电子产品,外壳采用高抗冲聚氯乙烯塑料,审核员在售后服务都看到许多替换下来的破损机壳,就查了最近半年有关维修也录的数据分析资料,看到外壳破损产品每都占该产品总量的1l%左右,问这种情况如何处理?售后服务部主任说:“这不是我们的责任,这是运输造成的,现在火车、汽车运输都野蛮运输,又离不了它们,我们负责修理或退换,而且,我们每月都向质管部反映,但至今没有拿出什么解决办法。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容,并描述不符合事实。
2008版ISO9001标准名称中不用质量保证,意味着()
A:不要求质量保证
B:与ISO9004标准的要求一致
C:其含义除了要求产品质量保证还要增强顾客满意
D:以上都不是
企业标准化是指以提高经济效益为目标,以搞好生产、管理、技术和()等各项工作为主要内容。
A:质量
B:财务
C:营销
D:开发
组织面临的外部环境有哪些?()
A:法律法规
B:技术因素
C:竞争、市场
D:文化、社会和经济因素
如果产品和服务要求发生更改,组织应()
A:确保相关的形成文件的信息得到修改
B:并确保相关人员知道己更改的要求
C:并确保相关人员知道己更改的要求
D:重新签订合同
关于顾客满意监视的说法正确的是()
A:组织可考虑自身的需求,确定是否对顾客满意进行监视
B:组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法
C:对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式
D:以上都对
如果组织声称符合19001标准,则以下哪一种行为是允许的?()
A:组织因为没有设计和开发部门,要求删减7.3条款
B:顾客要求删减8.2.3条款,因为不影响产品性能
C:组织因委托供方进行设计开发,要求删减7.3条款
D:以上各项都不允许
饭店餐厅靠近卫生间的通道地面有大滩水渍,经理正要求服务员用拖把擦拭干净。这属于()。
A:纠正
B:纠正措施
C:预防措施
D:以上都不对
以下()不包括在《中华人民共和国产品质量法》中所称“产品”的范围内。
A:加工和制作的产品
B:销售的产品
C:建设工程
D:建设材料、建筑构配件和设备
审核范围通常包括对()的描述。
A:实际位置、产品、活动和过程以及所覆盖的时期
B:实际位置、组织单元、活动和过程以及所覆盖的时期
C:实际位置、产品、活动和过程以及所覆盖的时期
D:实际位置、组织单元、产品、活动和过程
某企业是制造马达的专业厂家,在质量检验过程中要对马达的各个零部件进行检验,还必须要进行产品性能试验。回答问题质量检验定义中所涉及的活动有()。
A:培训
B:测量
C:设计研究开发
D:观察
E:试验
我国的国家标准由以下哪个机构编制计划和组织草拟并统一审批、编号和发布()
A:司法部门
B:行政部门
C:国务院标准化行政主管部门
D:国家技术监督部门