出自:航空乘务员

医疗证明必须说明一切遵守的措施，并在乘机之日前（）10天之内签署。
除冰是指用加热的水和除冰或防冰液的混合液来除去飞机表面的冰、雪、霜等。
旅客滞留飞机，737-800型飞机最少应有几名乘务员留守飞机。（）
A:1
B:2
C:3
D:4
319机型救生船存放位置（）.
A:4ABC/DEF、11ABC/DEF、22ABC/DEF
B:4ABC、11ABC/DEF、22ABC/DEF
C:4ABC/DEF、11DEF、22ABC/DEF
D:4ABC/DEF、11ABC/DEF、22DEF
如果IATA的DGR更新了，那么ICAO的TI必须更新。
当手提氧气瓶压力指针指示在（）时，应停止使用，一便再次充气。
卫生防疫包配备数量正确的是（）
A:100座以内配1个
B:不得少于每80个座位配1个
C:不得少于每100个座位配1个
D:101座配1个
使用止血带止血时，要定时放松止血带以使远端肢体得到保证不会缺血坏死的血供。一般应每半小时放松（）。
A:1—2分钟
B:2—3分钟
C:3—4分钟
D:4—5分钟
氧气面罩储藏室的门在自动和电动都无法打开时，可以使用尖细的物品插入氧气面罩储藏室门上的释放孔人工打开储藏室的门释放氧气面罩。
哮喘的处理（）
A:安慰患者使其保持镇静；
B:告诉患者坐直并稍向前倾身体以帮助呼吸；
C:如果病人带有药物应该让其服下以助缓解；
D:可以给病人吸氧。
当飞机下降低于（）米，约（）英尺时，遵守“飞行关键阶段”的原则，但如发现异常状况，要及时报告机长。
A:3000、10000
B:500、150
C:4200、14000
D:150、500
飞机起飞和着陆时，乘务员应默想：（）
A:应急设备的位置和操作方法；
B:应急出口的位置和操作方法；
C:撤离程序；
D:防冲击姿式；
E:紧急情况下，能援助别人的旅客及需要别人援助的旅客。
在控制区活动时，应当（）
A:航空器会避让行人，不必主动避让航空器
B:可进入控制区的任意区域
C:安保人员负责监护飞机，其他人员不必关注飞机状态
D:以上皆错
医疗证明需要由（）级以上医疗机构出具才可以乘机。
A:乡级
B:县级
C:市级
D:省级
电子客票的报销凭证是（）
A:买票时另外填开的发票
B:电子客票行程单
C:必须换开成纸质客票
D:旅客订座记录单
如果烟雾探测器报警，表明卫生间发生烟雾或起火，应做出以下处置（）。
A:迅速进入卫生间灭烟/灭火
B:检查卫生间内是否有人
C:用手背感觉门的温度
D:立即用水灭火
撤离时旅客可以戴好自己的近视眼镜。
下列哪些机场属于一般高原机场（）。
A:昆明长水机场
B:兰州中川机场
C:西宁曹家堡机场
D:乌鲁木齐地窝堡机场
如果在过站时该飞机上只保留1名客舱乘务员或者其他合格人员，则该客舱乘务员或者其他合格人员所在的位置应当符合经局方批准的该合格证持有人运行程序的规定。
人工充气手柄：位于滑梯杆（GIRTBAR）左侧上方位置，为红色尼龙拉手，上面标有“PULL”，当滑梯释放后，拉动人工充气手柄，确保滑梯完全充气。
机上应急灯使用人工方式时：驾驶舱内应急灯开关放在“ON”位时，应急灯会接通亮起
滑梯全部预位，FAP面板上SLIDE ARM绿色灯稳定亮，此时（）
A:滑梯全部预位
B:滑梯全部解除预位
C:任一滑梯没有预位
D:任一滑梯解除预位
以下关于颠簸预防措施和注意事项，描述错误的是（）
A:客舱乘务组在执行起飞和落地前安全检查程序时，对旅客安全带被衣物（毛毯）遮盖状况进行逐一确认，并进行语言提示，应在整个飞行过程中对未系安全带的旅客随时进行语言提示
B:客舱乘务组应特别关注老人和儿童的安全，颠簸期间注意提示家长为儿童系好安全带。婴儿摇篮只能在航班起飞之后使用，飞机落地之前必须拆下
C:如因颠簸造成服务程序的更改，客舱经理（乘务长）应采取广播或后续弥补服务进行安抚，无需在乘务日志内进行记录
D:在餐饮服务过程中，一名乘务员负责一部餐车的情况下，只允许在靠近乘务员一侧摆放热饮，数量不超过两壶
两舱起飞前订餐服务时正确项是（）
A:告知客人飞行时间，预计到达时间，征询客人用餐时间
B:主动为客人介绍主菜，主食种类，推介相匹配的酒水
C:再次与客人确认所选择的餐食及饮料
D:全对
如果在危险品包装表面发现“LTD QTY”字样表示（）
A:禁止空运
B:仅限货机
C:普通货物
D:限制数量
A320飞机，检查饮用水和废水量，按住IND ON，饮用水和废水量以水箱总量的百分比形式显示出来。
对违反禁止吸烟规定的旅客的处置有以下哪些（）
A:公司有权根据中国民用航空有关客舱中“禁止吸烟”的规章对机上旅客的违法行为实施监督和制止
B:发现违反禁止吸烟规定的旅客，应当立即要求其停止吸烟，并检查是否有烟头被丢弃，消除火灾隐患
C:对损坏安装于盥洗室的烟雾探测器的旅客，公司将依照相关的处罚条例进行处理
D:不遵守客舱禁烟管理的旅客，将被视为非法干扰飞行安全
异常情况下，呼叫驾驶舱30秒钟后得不到指令时，客舱乘务员发出撤离口令的条件是（）。
A:飞机明显破损
B:烟雾火灾无法控制
C:飞机进水
D:A＋B＋C
动脉止血带（表带式）注意事项（）
A:使用止血带应严格掌握适应和要领，如扎得太紧，时间过长，均可引起软组织压迫坏死，肢体远端血运障碍，萎缩，甚至产生挤压综合征；
B:如果扎得不紧，动脉远端仍有血流，而静脉的回流完全受阻，反而造成伤口出血更多；
C:扎好止血带后，立即记录准确的扎带时间并标放在明显的部位；
D:放松止血带时可暂用手指压迫止血。
厨房区域失火处置正确的是（）
A:使用防烟面罩（PBE）
B:判断火情，使用HALON灭火瓶进行灭火，并报告机长
C:关闭该区域的电源
D:全部都对
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