出自:商品营业员

按包装够目的不同，可将包装划分为（）包装和销售包装。
A:零散
B:储存
C:备用
D:运输
市场调查组织实施阶段的主要工作是（）
A:对调查本身进行可行性研究
B:到实地系统地收集资料和数据
C:编写调查报告行跟踪调查和信息反馈。
经验收入库而未出售的商品称为（）。
A:半成品
B:在途商品
C:库存商品
D:样品
我们必须注意到，非语言的提示在决定沟通的有效性方面发挥了（）作用。
A:部分
B:主要
C:沟通
D:语言
贺词与祝词略有区别：贺词有（）之意，往往在工作结束取得成绩时用以表示庆贺；祝词有（）之意，往往在工作开始之际以表示祝贺。
在进行客户服务的过程中，如需要暂时离开取卡或复印证件，需向客户说明原因。如：（）在暂时离开回到工作岗位时，应向客户致歉：（）
营业员在演示中出现问题，要能够将其（）。
A:排除
B:发现
C:克服
D:了解
经济活动分析的形式，按其分析的内容和要求的不同，可以分为（）分析、（）分析、（）分析、（）分析。
典型包扎物的分类包括：瓶类物品的包扎，（），散装物品的包扎，礼品、饰物的包扎。
A:方形物品的包扎
B:圆形物品的包扎
C:贵重物品的包扎
D:食品的包扎
现代商品包扎已不同于简单的一般的商品包扎，包扎还是消费者个性的展示。
企业所设置的“专职安全管理人员”是指（）。
A:专门负责安全生产管理工作的人员
B:负责设备管理、环境保护工作的人员
C:负责技术、设计工作的人员
由于好奇心理所产生的购买欲望，注重（）的与众不同之处。
A:市场
B:营业员
C:商品
D:厂家
按实盘点，即按商品的（）、地点的顺序进行盘点的方法。
A:购进时间
B:生产日期
C:入库时间
D:摆列存放位置
超市工作的本质是（）
A:为顾客服务
B:为自己获利
C:为公司创造收益
D:销售商品
商品受外力作用后具有永久性形变被称为（）
A:塑性形变
B:弹性形变
C:质变
D:量变
顾客由于各种原因，将原先所选购的商品遗弃在非本商品的陈列区域，该商品称之为（）
A:遗弃商品
B:丢弃商品
C:零乱商品
D:孤儿商品
维护尊严权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其（）得到尊重的权利。
A:自主选择权
B:人格尊严，民族风俗习惯
C:计量公正等平等交易
D:批评监督权
汇率是用一个国家的货币折算成另一个国家的货币的（），是以（）货币表示的（）货币价格。
商品购进的原则是（）。
A:以销定进
B:勤进快销
C:以进促销
D:储存保销
小中取大收益值分析法，又叫（）。
商品营业员礼仪的基本要求是什么？
商品包扎应本着“满意服务”的原则，节约包扎成本。
商品学研究的主要任务是什么？
女士在入座时应右手轻按住（），左手抚平（）。
电子秤的（）由若干控制按键组成。
A:打印机
B:显示屏
C:信息处理器
D:控制器
入座时双脚与肩同宽并行，同时尽量（），避免（）。
门店由于对公等的原因，急需某种商品，但目前门店内无货或货源不足，到配送中心提货或者供应商送货实际情况又不允许，这时，就要寻求附近兄弟门店的帮助，进行（）。
A:商品订货
B:商品调拨
C:商品提货
D:商品送货
被称为是“现代流通革命”的标志的零售业态是（）。
A:百货公司
B:专卖店
C:专业店
D:连锁商店
近几年，我国生产了一种小型台秤，与大台秤没有什么区别，仅去掉了（），体积缩小了近1倍。
A:承重系统
B:底座
C:底座上的4个轮子
D:增砣
市场预测按预测有无条件可分为（）和（）。
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