出自:柜员应知应会知识

以下说法正确的是（）
A:一个存款人只能开立一个基本存款账户。
B:存款人申请开立专用存款账户的，凭同一证明文件只能开立一个专用存款账户。
C:一般存款账户不能在存款人基本存款账户的开户银行（指同一营业机构）开立。
D:临时存款账户应根据有关开户证明文件确定的期限或存款人的需要确定其有效期限，有效期（含展期）最长不得超过3年
以下哪项为手机银行签约时个人客户签约登记交易必输项（）。
A:电子邮件
B:客户经理
C:注册手机号
按照《齐鲁银行会计结算业务风险防范基本要求》的规定，下列哪些说法是不正确的（）
A:对收款人账号、户名不符的来账款项，必须经汇款行查复确认账号、户名相符后，方可入账。
B:营业室主任必须监督柜员尾箱现金、重要空白凭证复点情况，对于每日要求清零的内部账户或其他账户，进行检查
C:交换提入的票据需办理退票，在规定时间内未向原提出行退票的，可以晚退一次
D:可以根据客户要求电话查询账户余额
对于开放式柜台（低柜），离开柜台在视线范围外，下列说法正确的是（）
A:柜员必须将印/证入箱加锁并放入加锁的办公抽屉或柜子内
B:必须将记账凭证放入加锁的办公抽屉或柜子内
C:必须将客户资料等重要物品放入加锁的办公抽屉或柜子内
D:保持桌面干净，防止丢失
业务印章管理主要风险点在于（）
A:未按规定的使用范围使用印章，或使用未备案的个人名章和业务印章
B:营业中临时离柜，未严格执行“人离柜，章.押收起”规定，有可能引发各类后果
C:营业终了及非营业时间，印章未入库或保险柜保管
D:柜员离岗时擅自将印章交他人代为保管或使用
E:已停用的印章没有及时上缴
单位客户申请发放贷款时，借款凭证上签章应为（）。
A:单位公章及法定代表人名章
B:财务章
C:财务章及法人或负责人名章
D:单位预留印鉴
扣划的款项应如何处理？有权机关可以提取现金吗？
个人客户通过电话银行办理理财产品购买、撤销、赎回等业务时，需要进行电话银行（）签约。
A:自助
B:柜面
C:自助或柜面
客户办理现金支票支取业务，金额8万元，需要（）使用鉴别仪鉴别票据真伪后进行付款。
A:经办柜员
B:授权柜员
C:经办柜员与授权柜员
D:经办柜员与其他柜员
支行受理泉城公务卡申请时，除（）外，都必须做到。
A:家访
B:核实身份证明文件原件与本人一致
C:核实工作单位
D:亲见申请人签名
凭证式国债抹账有什么规定？
储蓄国债以（）为单位办理各项业务，并按单期国债设单个个人账户最低、最高购买限制额。
A:50元
B:100元
C:200元
D:500元
集团内子公司申请加入集团，只能到（）申请办理。
A:企业网银端
B:任意支行
C:母公司网银签约行
D:子公司网银签约行
下列符合银企直连开办条件的有（）
A:企业客户应具备完善的财务管理制度和规范的业务流程，并且具有财务系统或ERP系统
B:企业客户应具有软件开发能力或是ERP系统供应商的技术支持
C:企业客户应同意自行购买银企直连相关设备
D:在我行开立活期结算账户，并在账户开户行提出申请
个人存款证明排放时有什么要求？
办理对公跨行柜台转账汇款手续费标准正确的是（）。
A:1万元（含）以下5元/笔
B:1-10万元（含）10元/笔
C:10-50万元（含）15元/笔
D:50-100万元（含）20元/笔
大额支付系统（）处置支付业务。
A:定时
B:批量
C:单笔
D:逐笔实时
从银行角度将人民币牌价划分为五种，是什么？其中，在数值上相等的是哪两个？并可统称为什么？
以下属于交换提入票据应审核内容的是（）。
A:“提入明细清单”借贷方总数与“票据交换差额核对单”核对
B:“提入明细清单”与提入票据逐笔核对
C:提入的凭证计数单金额、笔数与装入普通信封的凭证金额、笔数核对
以下表述正确的有（）
A:单位客户办理汇款，申请签发银行汇票、本票、银行承兑汇票，购买商业承兑汇票或支票等重要空白凭证时，只能到开户行
B:个人客户办理汇款，申请签发银行汇票、本票时，可到我行任一机构，但必须持存折或卡、凭密码办理
C:无论单位客户还是个人客户，送存转账支票、银行本票、银行汇票时，可到我行任一机构
D:交换提入、支付系统汇入的收款人开户行非本机构的，仍可办理入账
个人客户到齐鲁银行网点签订《齐鲁银行“齐鲁缴费通”委托代扣协议》时须持齐鲁卡或银行结算账户存折和（）办理。
A:驾驶证
B:组织机构代码证
C:有效身份证件
系统控制的重空凭证销号处理有两种方式：手工销号和系统自动销号两类。需要手工销号的重空凭证有（）。
A:单位定期质押存单
B:银行承兑汇票
C:支付系统专用凭证
非基本存款账户提取现金业务时审批权限是怎么规定的？
齐鲁卡在自助设备上转账的单笔金额上限是（）。
A:2000元
B:9999元
C:50000元
D:10000元
什么是债券结算代理业务？
客户证书状态为“已使用”，证书已过期，柜面应如何操作（）。
A:证书换发
B:证书补发
C:证书发放
D:PIN码重臵
E:证书下载
非税收入业务有哪几种缴费方式？这些缴费方式分别适用于哪些情况下的缴费？
公务卡客户除邮寄的对账单外，还可以通过（）渠道查询账单详情。
A:电话银行
B:网银
C:ATM
D:柜面
商品零售类银联卡特约商户交易手续费是（）。
A:0.78%
B:1%
C:1.25%
D:0.38%
凭证式国债办理质押贷款期限和质押比例有什么要求？
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