出自:电子商务运营师

组织管理原则（）。
A:任务目标与精干高效原则
B:分工协作与统一指挥原则
C:管理幅度与管理层级适度原则
D:责权利相结合与有有效激励原则
E:执、监分设原则
网上消费者的特征有哪些？
以下哪组密码的安全性最高（）
A:qq12345
B:yz##345%%%
C:abcde
D:987654321
未来互联网上的IP地址将是（）
A:32位
B:64位
C:128位
D:48位
网站建设总体规划包括哪些方面？
电子商务战略实施方法有（）。
A:指挥型
B:变革型
C:合作型
D:文化型
E:增长型
按作用的层次和作用的环节，物流可以分为（）
A:社会物流
B:行业物流
C:个体物流
D:企业物流
E:专业物流
消费者已经意识到需求，但要在商店里才做出决定的购买行为是（）
A:专门计划购买
B:完全无计划购买
C:提醒者购买
D:简单计划购买
如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下（）措施。
A:对所购商品打折
B:免费送货
C:合并订单
D:赠送礼品
用旺旺和客户沟通，最重要的原则是（）。
A:对事不对人
B:换位思考，站在客户的角度考虑问题
C:知己知彼
D:客户就是神
标注语言包括（）
A:SGML
B:HTML
C:HTTP
D:XML
评价供应商的主要指标有（）。
A:供应商是否遵守公司制定的供应商行为准则
B:供应商是否具备良好的售后服务意识
C:供应商是否具备精干有魄力的领导
D:供应商是否具备良好的现代化企业管理制度
典型的本地消费类团购网站属于电子商务模式的哪一种（）
A:B2C
B:O2O
C:C2C
D:B2B
如果从信息产生的来源划分，电子商务信息流可以分为（）两种基本类型。
A:下行信息流和上行信息流
B:合作伙伴信息流和客户信息流
C:内部信息流和外部信息流
D:竞争者信息流和竞争环境信息流
买手（采购员）进行采购时，可以通过超计划增加采购量来获得价格折扣
客户管理中运用80/20原则所体现的核心思想是（）。
A:分类管理
B:有效管理
C:跟踪管理
D:动态管理
电子商务网站销售的就是各种图片，所以美工的工作质量至关重要
商务服务商是（）
A:CSP
B:ICP
C:ISP
D:IAP
用FrontPage建立网站时，默认建立的子目录是（）
A:titles子目录
B:texts子目录
C:sounds子目录
D:images子目录
支付过程中，我国对银行之间资金收、付交易进行最终清算的部门是（）
A:财政部
B:国家授权的商业银行
C:国家授权的中央银行
D:开发银行
阿里巴巴商人论坛是阿里商人社区旗下的重要平台。
以下几点属于网店运营部门的工作职责的是（）。
A:负责网站规划
B:商品销售分析
C:商品运营数据整理
D:负责搜索引擎关键字投放
当前中国交易额最大的第三方支付平台是（）。
A:快钱
B:财付通
C:支付宝
D:CHINAPAY
根据经验与统计，使用者可以忍受的最长等待时间大约是（），如果网页无法在这段时间内传输并显示完毕，那么使用者就和毫不留情的掉头离去。
A:30秒
B:60秒
C:90秒
D:120秒
网站的内容管理有哪些？
签名可以解决的鉴别问题有（）
A:机密证书
B:发送者否认
C:接收方篡改
D:第三方冒充
清算过程所涉及的银行（）
A:收款人开户行
B:付款人开户行
C:中央银行
D:商业银行
网上拍卖的竞价模式实际上只有两种，是（）
A:正向竞价
B:逆向竞价
C:集体议价
D:竞价拍卖
某家庭主妇发现家里的牙膏快用完了，就来到超市里洗漱用品区，购买了售货小姐推荐的一款新推出的牙膏。在营销人员的眼中，此家庭主妇的购买行为属于（）
A:专门计划购买
B:简单计划购买
C:提醒者购买
D:完全无计划购买
定位理论的核心是“一个中心，两个基本点”，其中一个中心是指（）。
A:竞争导向
B:打造品牌
C:进入顾客心智
D:售后服务
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