出自:快递业务员

按内件性质对快件进行分类是最基本的分类方法。
目前，在有计算机上网条件的情况下，特快专递邮件的查询工作主要通过（）完成。
A:速递邮件查验平台应用系统
B:国内查询系统
C:国际邮件计算机查询系统
D:拉各比国际查询系统
木箱主要有木板箱、框板箱、框架箱三种。
英国，瑞典在（）
A:南美洲
B:欧洲
C:大洋洲
D:亚洲
以下关于国内经济快递的表述正确的是（）。
A:国内经济快递单件重量限度为30千克
B:国内经济快递单件重量限度为40千克
C:国内经济快递支持一票多件，最多支持10件
D:国内经济快递支持一票多件，最多支持5件
下列关于快件说法正确的是（）。
A:快件外包装不牢固将导致车辆重心偏
B:尾板上的快件如左右不平衡将影响自行车的重心
C:任何交通工具在执行完派件工作后都要检查一下交通工具重心在哪
D:重心偏移，不影响行车安全
下面所列项符合软盘使用条件的是（）。
A:工作温度10℃——3℃
B:工作温度10℃——40
C:工作湿度20%——90%
D:工作湿度20%——80%
速递部门办理代客报关服务时，可收取代客报关（）费。
全球速递鲜花礼仪业务中邮政不承担任何赔偿责任的情形有（）。
A:业务需送达的地方交通不便
B:自然灾害或交通事故等原因
C:订花人的提供信息不准确
D:收花人拒收
出口国际特快专递邮件特殊查询按件收取特殊查询费（）元。
A:2
B:3
C:5
D:10
（）的主要功能是完成各种算术运算、逻辑运算以及移位、传送、比较等工作。
A:控制器
B:运算器
C:存储器
D:输入设备
检验检疫证单中（）、数量、重量、包装、发货人、收货人等重要项目更改后与合同、信用证不符的，不能更改。
A:数量单位
B:品名
C:运单号
D:检验员
各生产单位必须在每日、每班次对（）邮件和总包邮件分别进行平衡合拢，工作终了时，将数据归档。
关于特快专递邮件的查询有效期，下列说法正确的有（）。
A:国际出口特快专递邮件自交寄次日起4个月内受理查询
B:国际出口特快专递邮件自交寄次日起6个月内受理查询
C:中速快件自交寄之日起4个月内受理客户提出的查询
D:中速快件自交寄之日起6个月内受理客户提出的查询
对于开箱验货后的国内特快专递代收货款退回邮件，如外包装有破损痕迹，核查人员必须妥善代为封装，确保邮件运输途中安全。
客户可联系（）提出快件撤回的要求。 （1）业务员（2）客服部门（3）统计部门（4）营销部门
A:（1）（2）（3）（4）
B:（1）（2）（3）
C:（1）（2）
D:（1）（4）
邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件（）的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。
快递业务员小张为帮助同学，利用职务之便偷盗了价值2万元的快件并变卖现金，按照刑法规定，应处（）。
A:一年以上三年以下
B:三年以上十年以下
C:十年以上
D:一年以下
区域或省内网的概念是指什么？
三项基本制度的内容是交接验收、（）、平衡合拢。
规定每件特快专递邮件的最小尺寸限度，是便于对特快专递邮件的操作处理以及能使特快专递邮件装入邮袋。
非宽体飞机载运的快件，每件快件重量一般不超过（）kg，体积一般不超过（）
A:50、40cm*60cm*100cm
B:45、40cm*60cm*80cm
C:50、40cm*60cm*110cm
D:45、40cm*60cm*100cm
从日本退回的国际出口袋应退至（）。
A:北京
B:上海
C:广州
D:深圳
分拣时操作人员站位距分拣格口的距离要适当，一般在10--20CM左右。
按照国家邮政局有关规定，特快传递邮件按址投递分为（）个投递频次。
A:2
B:3
C:4
D:5
国内特快专递邮件的寄件人索要收件人签收凭证的收费查询叫做收费查询。
特快专递业务档案部门接收相关档案时应检查：各生产单位是否按规定的时间、种类及（）及时按规格理订业务档案送缴业务档案部门。
国际及港澳邮政公事特快专递邮件属于（）邮件。
A:平常
B:给据
C:保价
D:免费
以下（）的情况下快递企业应当给客户赔偿
A:经业务员指导后，客户填写运单错误导致延误延时
B:因车辆原因导致具有时效性的快件未按时到达
C:快件出境时补海关查验没收
D:自快件交寄之日已过一年，客户提出赔偿。
使用二氧化碳、氮气、水蒸气等降低氧气浓度，使燃烧不能持续，这种方法属于（）
A:冷却法
B:窒息法
C:隔离法
D:化学抑制法
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