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出自:银联差错争议
交易日期是指跨行交易的发生日期。退货、预授权完成、差错以及争议处理等对原始交易日期的认定皆以交易日期为准。
入网机构按规定时限向中国银联争议处理委员会办公室和地方办公室提交了争议申请,办公室在确认有效性时发现(),最终确认申请无效。
A:提交了完整与争议相关的差错处理情况说明
B:裁判申请在规定时限内
C:提供了完整与争议相关的证明材料
D:提交交易凭证不清晰或存在明显的涂改痕迹
确认查询不作为信用卡差错处理要求,因此对发卡机构提交的确认查询,收单机构无须答复。
差错处理二类违规是指入网机构在差错处理业务中通过提供不真实的信息资料转嫁交易损失,甚至获得多重偿付等违规行为。
收单机构发展目标商户需要对商户资质文件进行开通前的风险审查,无需实地调查。
对原交易日后180日内发起调阅交易明细凭证的确认查询,收单机构在交易发起后30日内回复的,交易提交机构每笔支付()元。
A:50
B:50.5
C:25.5
D:25
银联风管委衡量收单机构的风险指标有()。
A:收单欺诈率
B:伪卡欺诈率
C:套现率
D:退单率
商户经营失败而对收单机构造成的风险是()
A:欺诈风险
B:操作风险
C:信用风险
D:管理风险
一笔借记卡交易,发卡机构提交一次退单,收单机构对一次退单有疑问的,可以通过原因码()提交例外协商。
A:2702-无效的一次退单
B:2706-收单机构能提供有效凭证证明原交易无误
C:9701-对发卡机构借记卡一次退单有疑义
D:9704-差错处理流程已经结束但仍未解决
特约商户及营业网点可以自主选择是否张贴或摆放“银联”受理标识。
差错争议业务中所称“LS6”指收单机构提供不真实的(),包括但不限于虚假、伪造或变造等情形的收单业务严重违规行为。
A:商户名称
B:交易凭证
C:商户名址
D:商户入网信息资料
争议任何一方可在《争议裁判结果通知书》下发日起()内向中国银联提起申诉。
A:30个工作日
B:45个工作日
C:30日
D:45日
在租车业务中,持卡人需向商户提供的信息包括()
A:持卡人卡号、有效期
B:持卡人驾驶证信息
C:期望预订的车辆型号
D:信用卡账单地址及电话号码等通讯信息
争议处理中,被申请机构收到《争议裁判应答通知书》后,应在通知下发之日起(以通知签署日期为准)()内将作出的书面应答送达中国银联,否则视为放弃应答权利。
A:境内机构15工作日
B:境内机构15日
C:境外机构20日
D:境外机构20个工作日
除收单机构交易系统记录的交易电子数据或替代单据外,代收交易的有效凭证还包括()。
A:业务委托凭证
B:商品或服务交付凭证
C:解除业务委托凭证
D:商户声明
收单机构的收单欺诈率在规定期限内连续超标的,中国银联将会采取()措施。
A:实地调查
B:罚款
C:书面通知
D:暂停取消收单资格
入网机构对申诉复议小组的复议结果不服的,可以提交书面申请要求()进行复议。
A:中国银联争议处理委员会全体会议
B:中国银联争议处理委员会工作会议
C:中国银联董事会
D:中国银联业务管理委员会全体会议
入网机构可以通过以下方式以书面形式向中国银联争议处理委员会办公室和地方办公室提交提交裁判申请:()
A:邮寄
B:直接送达
C:差错争议业务平台
D:传真
收单机构与商户签约前应对目标商户进行以下审查()
A:审查商户负责人是否已被列入风险信息共享系统
B:审查商户营业执照
C:审查商户单位结算账户
D:对商户实地调查
在持卡人账户正常并提出拒付时,发卡机构可使用4503进行退单。
一笔争议裁判案件的差错处理过程显示,收单机构超过查复时限回复调单,回复码为01,但并未提供交易凭证,仅提供商户说明称交易凭证已丢失。收单机构最少将被裁定承担技术违规费()元。
A:500
B:1000
C:300
D:600
特约商户受理协议终止后12个月内,收单机构对合约终止前的交易仍有查询及追索权。
欺诈交易报告至少应该包括以下内容()。
A:关联卡号
B:交易日期
C:受理商户名称
D:欺诈类型代码
差错争议业务中所称“LS5”指收单商户()不真实或收单机构未能提供有效信息资料证明特约商户系合法设立且从事合法经营活动的收单业务严重违规行为。
A:入网信息资料
B:提供商品
C:注册名称
D:营业名称
入网机构对争议裁判提请申诉时,应同时提交以下材料或内容()。
A:争议申诉申请表
B:争议裁判结果通知书
C:新的能够影响原判决结果成立的证据
D:争议裁判结果已经执行的证明
分单是指()为逃避发卡行授权管理等限制性条件而发生连续两次(含)以上交易的支付行为。
A:同一张银行卡
B:在同一家商户
C:同一终端
D:购买同一商品(或服务)
请款交易由交易提交机构每笔()元的标准向交易接收机构支付费用。
A:2元
B:2.5元
C:4元
D:4.5元
以下不直接作为中国银联争议处理委员会办公室进行争议裁判主要依据的是()
A:银联卡业务运作规章
B:商户银行信用卡业务监督管理办法
C:中国银行卡行业自律公约
D:中国银联技术规范
贷记交易凭证要素包括()
A:收款方卡号
B:付款方信息
C:支付项目
D:支付区间
一笔取现交易,收单机构及时核查发现交易长款并完成贷记调整后,发卡机构提交调单要求核实交易是否成功,则收单机构提供吐钞失败交易凭证的同时应提供回复码()。
A:01-交易成功,收单机构无长款
B:02-交易有差错,收单机构长款,已做账务调整
C:03-交易有差错,收单机构长款,待做账务调整或请退单
D:04-交易凭证无法提供
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