出自:人民银行

上门办理印鉴预留人员应于当日（），将已加盖存款人预留印鉴的印鉴卡送交柜台人员并办理交接手续，柜台经办人员在《重要空白凭证使用销号登记簿》备注栏位注明返还时间。
A:最迟不超过下一工作日
B:最迟不超过两个工作日
C:最迟不超过三个工作日
D:最迟不超过7工作日
在正常工作日，澳元卡现金还款、人民币呆账还款应使用9+网点机构号+货币码+9991001。
账户在正式生效前可办理重要空白凭证和支付凭证及支付密码器的出售，但不得办理对外支付。
对于“ＸＸ工会”等专用账户，如果开户时申请为可取现的账户，其取现范围仅限于（）
A:活动经费
B:差旅费
C:备用金
D:工资
在未验证运钞车、押运人员真伪、武装押运人员未站位警戒前，严禁将尾箱提出现金区等待。
开户银行审核印鉴卡后，返还存款人留存联时，必须当面核实（）
A:来人身份是否为存款人法定代表人或单位负责人或其授权的代理人，核实无误的，将存款人留存联直接交给来人签收，严禁他人代领。
B:来人身份是否为存款人法定代表人或热线验证人员，核实无误的，将存款人留存联直接交给来人签收，严禁他人代领。
C:来人身份是否为存款人法定代表人或单位职员，核实无误的，将存款人留存联直接交给来人签收，严禁他人代领。
D:来人身份无需核对，将存款人留存联直接交给来人签收，严禁他人代领。
按照外汇管理有关规定，货主可以直接向境外运输企业支付海运费。
营业场所报警系统应联入当地“110”报警中心，每月联合所在分行安防监控中心、“110”报警中心对联网报警系统进行测试，测试情况应记录备查。
业务经理参与制定派驻机构有关管理、考核办法中涉及内部控制、柜员考核的内容，参与派驻机构对（）、（）、（）、及（）等的管理与考核。
A:客户经理
B:柜员业务量
C:业务质量
D:服务质量
E:劳动纪律
单位客户开立基本建设资金专用存款账户，需出具（）作为资金性证明文件。
A:有关的法规、章程或政府部门的有关文件
B:主管部门批文
C:基本存款账户存款人有关证明
D:财政部门批文
特殊情况不能当日将账户资料送交复审部门的，应由（）装入档案袋加封签章后，由送审人员放入保险柜或专柜（均须有录像监控）保管，并于次日送交复审部门。
A:初审机构经办人员
B:初审机构复核人员
C:初审机构送审人员
D:初审机构业务经理或负责人
E:初审机构经办及复核人员
对账记录需要定期交档案保管部门，作为会计档案保管，保管期限为（）
A:3年
B:5年
C:10年
D:15年
业务经理与派驻机构负责人应保持经常性的沟通，若对具体业务处理有不同意见，经协商后仍不能达成一致，应（）裁定。
A:提请分行业务条线
B:及时提请委派机构
C:根据派驻机构负责人的意见
D:根据客户意见
客户向媒体投诉并已带媒体来到网点的，网点负责人员要报告上级有关部门，启动应急公关预案，减少或消除负面影响。
关于BGL账户挂账，下列说法正确的有（）
A:节假日国际卡还款应使用“8421003”BGL账户挂账
B:柜员现金出纳长短款应使用“7419001/8421001”BGL账户挂账
C:对公国内结算业务差错短款，应使用“7413012国内人民币结算业务垫款账户”挂账
D:公国内结算业务差错长款，如为客户办理现金缴款信息不明所至，应使用“8331062应付及暂收款—现金收付款业务”挂账
营业场所现金区应与其它区域隔开，出入口应安装防尾随联动互锁安全门（以下简称联动门）。
对建筑施工及安装单位以建筑施工及安装单位名称后加项目部名称开立临时存款账户的正确表述有（）。
A:应出具建筑施工及安装单位负责人的身份证件
B:应出具项目部负责人的身份证件
C:应出具建筑施工及安装单位授权该项目部开户的授权书
D:建筑施工及安装单位应出具授权书，授权书中应载明：项目部名称、项目部负责人姓名，以及项目部因账户开立、使用和撤销而产生的所有法律责任由该建筑施工及安装单位承担等内容
借记卡与密码同时挂失及换卡可以在全国中行联网网点办理。
集中授权投产后冲正业务的处理原则：冲正原因及其真实性由现场业务经理负责管理授权，集中授权的授权人员负责系统授权。
单位结算账户如果使用支付密码器，柜员在“支付方式”栏应选择（）
A:支付密码
B:其它
C:一票一密
D:无要求
账户扩展信息维护包括以下内容（）
A:专用和临时账户的累计取现限额、取现有效期等控制信息；
B:账户资金用途等分类统计信息；
C:外汇申报标示、外汇账户性质（资金用途）、外汇账户开户核准件编号等外汇账户特殊属性；
D:其它信息，如存款账户关联的贷款账号，保证金账户的业务种类、业务编号及合同号等。
复审部门办理账户关户业务，对于备案类账户，应于（）在人行系统进行备案操作。
A:关户当日最迟不超过次日
B:关户次日
C:关户次日最迟不超过第三日
D:关户次日最迟不超过第五日
实地调查报告应如实反映调查情况，除其他监管部门要求外，内容必须包含但不限以下内容（）
A:单位组织架构
B:经营（办公）地址和电话、经营范围和规模
C:法定代表人或单位负责人、结算专人、客户两个热线联系主管姓名、电话的核实情况
D:调查报告要注明调查人姓名，明确有“同意”或“不同意”开户的意见
单位客户基本存款账户开户行可以为其开立一般存款账户。
事业单位开立专用存款账户均需人民银行核准。
开户资料的传递应由（）进行。
A:初审部门指定预先在复审部门备案的送审人员
B:初审部门所有人员均可办理
C:初审部门取得账户管理上岗资格所的人员办理
D:初审部门业务经理或负责人办理
单位预留印鉴中遗失有权签字人个人名章的，应出具有权人的身份证以及有权人的遗失申明。
按《联名账户管理办法》下列哪些业务可以由联名账户其中一方账户人办理（）
A:结清销户
B:补磁
C:补登存折
D:以上都不是
利息核算应遵循收付实现制原则，每日或在每月末及时反映应计利息收支，确保损益的真实、准确。
下列关于原始凭证说法错误的是（）
A:原始凭证按来源分为外来原始凭证和自制原始凭证。
B:原始凭证如若错误，可以涂改、挖补。
C:发现原始凭证有错误的，应当由开出单位重开或者更正，更正处应当加盖开出单位公章或以经营所在地法律、法规认可的形式签字等。
D:发现原始凭证金额有错误的，应当重开，不得在原始凭证上更正。
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