出自:国家开放大学《政府公共关系》

政府形象,主要指政府为了争取公众对政府工作的理解和支持,在公众中塑造良好形象,运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系,以便更好地管理社会公共事务的一系列活动。
应用媒体对政府公关信息传播的意义体现在()。
A:传播核心信息,提高信息的实用性
B:扩大信息传播的范围
C:减少信息传播的“噪音”
D:快速传递信息
以公民的利益为危机公关的衡量尺度,突出实效,强调的是什么原则?()
A:态度原则
B:实惠原则
C:公民中心原则
D:公共利益至上原则
一般情况下,公共关系的主体是企业。

海斯事件,如此制造新闻?
美国纽约一马戏团宣传员巴纳姆对外宣称马戏团有一名黑人女仆海斯已经160多岁了,并曾养育过美国第一任总统华盛顿。为达到目的,巴纳姆借用不同笔名向其他报刊寄去许多读者来信。有人说人不可能活到160岁,巴纳姆是个骗子......后经过对其尸体的解剖发现海斯的年纪最多不超过80岁。公众顿觉受骗,而巴纳姆却厚颜无耻地回应:凡宣传皆是好事。
认真阅读案例认,回答以下问题。



第1题,共2个问题
(简答题)巴纳姆的行为是制造新闻(策划新闻事件)吗?为什么为?

第2题,共2个问题
(简答题)海斯事件违背了公共关系传播的哪项原则?简述其重要性。
广东电台“城市之声”员工为台庆五周年设计了一个方案:立足将城市之声5周年台庆与申办奥运活动相结合,通过电子传播媒介,传达“城市人盼奥运”的城市之声电台的时代强音,并把这一理念传遍全世界。围绕“一首歌曲——五个‘1036’系列活动”策划主题进行城市之声5周年台庆活动......在送给1036名市之时,传递城市之声支持申奥的热诚。活动的实施与网络活动相结合,从而扩大影响与传播范围。

第1题,共1个问题
(简答题)试运用公共关系学中的相关知识分析评点“城市之声”这一案例。
对于电子媒介而言,常见的机械障碍有()。
A: 印刷质量不好
B: 人为的干扰和大气压的干扰
C: 字体模糊,缺页断行
D: 错字漏字,画面不清
20世纪80年代,天津市政建设跟不上,人民群众生活存在许多实际困难,“坐车没有走路快,自来水腌咸菜,临建拆得没有搭得快”,群众意见很大。市政府决心为群众办实事,一件一件地解决落实,说到做到,样样兑现。1983年,首先为市民办了10件实事,从1984年开始每年坚持为城乡人民办20年实事,到1989年已办了130件。如新建、改建了3000万平方米的住宅,等于解放以来前30年建房总数的3倍,使一半以上的家庭改善了居住条件和居住环境;花两年时间完成了的民用气化工程,使民用炊事煤气化的普及率高居全国之冠;花一年零四个月,完成了震惊中外的引滦入津工程,一扫天津人喝咸水的历史;新铺城市道路2137公里,建起由10来座立交桥和中环线外环线构成的“三环十四射”的城交道路网络等等。广大人民群众对市政府、市领导的满意程度达92%~99.4%,形成了心齐气顺、政通人和的社会政治局面。

第1题,共1个问题
(简答题)试运用政府公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。
以下不是政府危机公关应对的模块的是()。
A:媒介模块
B:决策模块
C:公众模块
D:管理模块
以下不属于政府危机公关的概念要素的是()。
A:政府危机公关的内容
B:政府危机公关的时机
C:政府危机公关的主体
D:政府危机公关的功能
行政文化具有()、()、()、和()四大功能。
()是政府公共关系“四步工作法”中的最后一个环节。
政府常态公关的功能有()。
A:改善政民关系
B:推动政策执行
C:提升施政水平
D:塑造政府形象
E:宣传意识形态
F:培养公众意识
政府公共关系调查的具体内容是什么?
如何处理突发事件?
政府公共关系谈判的基本原则,有()。
A:客观求实原则
B:多方案原则
C:利益中心原则
D:时效、人事分开原则
1923年,首先把公共关系作为一门课程推上了纽约大学的讲堂是()。
A:艾维.李
B:托马斯·马文
C:乔治·迈克尔利斯
D:爱德华·伯尼斯
政府内部公共关系的构成包括政府与政党、政府与人大、政府与政协、政府与企业事业单位、政府与社会团体之间的关系等。
尽管没有受到危机的直接影响,但是会主动参与到危机管理活动中来,这一类人群称为()。
A:间接利益相关者
B:直接利益相关者
C:消极参与型旁观者
D:积极参与型旁观者
政府在转危为机时,不仅要用好策略,更要做好实事,表现在()。
A:管理好
B:处置好
C:保障好
D:服务好
公共关系主体传播与沟通的媒介主要有()媒介和()媒介。
政府开展公共关系活动时,应该把自身利益和经济效益放在首位。
政府危机公关的信息工作的外部困境表现在()。
A:受众“加工”信息
B:信息的不对称
C:媒介“加工”信息
D:信息传递渠道的多元化
全国人民代表大会是我国的(),行使国家立法权,讨论和决定全国性重大问题。
A:司法机关
B:行政机关
C:立法机关
D:检查机关
从传播方式上看,传播媒介可以分为:()、()、()。
策划层面的公关人员需要更广的知识面和良好的知识结构,具有开拓性的思维方式。
公众也就是我们常说的人民大众或人群。
政府公共关系沟通传播的基本原则是什么?
构成政府公共关系的三个基本要素,即()。
A:公众
B:塑造良好的政府形象
C:传播沟通
D:政府
政府仅与外部公众发生的行为才是政府公共关系。