出自:国家开放大学《商务谈判实务》

务实性的提示,即以真实的利益提示对方应该采取妥协态度。所谓务实,是指()
A:对方已得到利益
B:当前的市场利益
C:展望未来的市场利益
D:竞争对手的利益
还价起点的确定很关键,应该综合考虑各种因素,同时为了探测对方对报价的反应,可以先随意报一个主观价格。
再谈判操作的准确选用结构的规则主要体现()
A:认准谈判时机
B:认准客观地位
C:认准出手时机
D:认准谈判的客观阶段
天津某公司欲购日本丰田轿车,先直接向丰田公司驻中国代表处询价,没有得到答复,于是该公司转而请北京A公司(与丰田公司有过交易)代其向丰田公司询价,天津公司代表给北京A公司打了多次电话催问结果,A公司代表也找到了在丰田公司的熟人探讨可能性,丰田公司代表认为汽车进口需许可证,所需资金金额也较大,需落实了才愿报价,A公司把条件转告天津公司代表,天津公司代表认为可以开信用证,进口许可证等车到了再说,于是北京A公司代表和丰田公司代表均不再表态了,天津公司代表又多次打电话催探询结果,均未得到报价。天津公司与北京A公司是什么探询关系?
不是客主座轮流的谈判的特征的是()
A:内外结合
B:时间与效益相应
C:阶段利益目标明确
D:换座不换帅
对于具有法国文化背景的谈判对手,应采取的谈判措施有()
A:珍惜友情
B:讲究历史
C:慎立文件
D:巧借外力
给对方主谈人戴“高帽子”是哪种策略的做法()
A:宠将法
B:感将法
C:说绝话
D:针锋相对
在主持人与负责人分离时,负责人的地位原则上宜“超脱”,以求最大地发挥主谈人的作用。具体做法为,在礼宾场合可以()出现,在谈判场合可以()身份出现,在洽谈出现僵局的时候可以()。
A:主要角色
B:旁听
C:领导、回避
D:出面周旋
如何判定一个好的开场白?
下列可用于处理谈判分歧的用语的是()
A:我听明白了贵方所述意思,待我方研究后再回复贵方
B:请恕我不能直接回答你的请求,我授权有限,我将转达您的意思给有关方面
C:我们完全接受贵方提出的条件
D:很高兴我们能够达成一致
异议索赔条款
属于衡量谈判进展程度的方法的是()
A:单项衡量
B:纵向衡量
C:横向衡量
D:时间衡量
论证的原则有三个:()
A:有理、有力、有节的原则
B:清晰、服人、有利的原则
C:全面性、本质、和具体的原则
D:有理、服人、有利的原则
面对具有东欧文化背景的谈判对手,应采取的谈判措施有()
A:以敬换情
B:以律制散
C:以严保利
D:以广代窄
下列哪项是中止谈判()
A:成交
B:有约期终结谈判
C:破裂
D:部分成交
基础合同条款可罗列为标的条款、价格条款、交付条款、验收条款和声效条款等。
国际商务谈判的分类法有()
A:谈判目标分类法
B:交易地位分类法
C:谈判项目所属部门分类法
D:谈判地点分类法
后退中的灵活规则主要表现为()
A:后退适时
B:后退适度
C:退得对方高兴
D:退得己方不吃亏
在商务谈判中各类语言的灵活应用中应该遵循()的原则。
A:有的放矢
B:对症下药
C:恰如其缝
D:适时
两职分离即主谈和组长由两人承担,但是谈判一线的核心是组长。
采用“货比三家”的技巧,使多个卖方主动做出价格解释,是采取的()。
A:小处入手策略
B:利用竞争策略
C:挑剔还价策略
D:投石问路策略
属于谈判策略中“蘑菇战”的具体策略的是()
A:头碰头
B:扮可怜
C:疲劳战
D:设宴席
中途报价
严肃冷峻者可以选择蓝灰色基调,老成持重者可以选择黑褐基调。
对“非公开信息”的收集可以采用查阅法。
监督的评价的对照环节是将监督中发现的问题及解决问题的措施予以交流。
激将法使用时应注意()和()。
有适用的谈判人才,就一定能取得谈判的良好效果。
商务谈判中的“联合策略”是指实力较弱的一方,联合起其他力量一起想实力较强的一方施加压力。
技术解释并非纯交流阶段,而是()
A:价格谈判阶段
B:不必太介意的阶段
C:融合“交流与谈判”的软谈判阶段
D:硬谈判阶段