出自:国家开放大学《工作分析实务》

在岗位描述分析中，对工作的制约与被制约关系、协作关系、升迁与调换关系等进行的分析属于（）。
强调找到一种能够使得效率达到最大化的最简单方式来构建工作的工作设计方法被称为（）。
在设计工作时，通过采取一定的方法来确保工作的要求控制在人的心理能力和心理界限之内，从而降低工作对信息加工的要求来改善工作的可靠性、安全性及使用者的反应性。这种工作设计方法称为（）。
根据组织及员工个人的需要，规定某个岗位的任务、责任、权利及其在组织中的工作关系的过程被称为（）。
心理学家欧内斯特•麦克米克在19世纪50年代设计出了一种适用于各种文秘工作的（）。
A:任务清单
B:核对清单
C:工作清单
D:职责清单
适合于注重研究与开发、灵活型组织的组织结构类型是（）。
工作描述的主要内容包括（）
A:工作任务
B:工作责权
C:工作关系
D:工作活动和程序
E:职业条件
适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息的工作分析方法是（）。
在通用的工作分析方法中，利用访谈法时，访谈开始阶段的重点是帮助被访谈者保持（）。
A:信任的心态
B:谨慎的心态
C:正常的心态
D:轻松的心态
工作团队常常可以挑选自己的成员，并让成员相互评价工作成绩，其结果是团队主管的职位变得很不重要，甚至有时被取消。这种工作团队类型属于（）。
系统的工作分析最早出现于（）。
在进行岗位设置时，应从组织整体情况出发，分析每个岗位在组织工作体系中的作用，凡是能发挥作用的就设岗；反之则不设岗，在不影响组织运行的前提下尽量使岗位数量达到最少。这一岗位设置原则被称为（）。
在选择工作分析方法的选择时，应从不同的角度考虑其影响因素。基于组织整体角度应考虑的因素有（）
A:组织结构和技术
B:管理方式
C:劳资关系
以工作为基础的系统性工作分析方法包括（）。
A:任务清单分析法
B:要素分析法
C:功能性职位分析法
D:任务性职位分析方法
E:关键事件法
工作分析的效果评估标准应根据实际情况而定，评估的人员一定要认真调查分析，真实地反映工作分析的客观效果和工作说明书的质量程度，切忌主观臆断。在工作分析效果评估标准制定的原则中，这一原则被称为（）。
管理层次的设计受到组织规模和管理幅度的影响和限制，通常情况下，管理层次与管理幅度（）。
岗位的组成要素包括（）
A:工作
B:岗位主持人
C:岗位职责与职权
D:环境
E:激励和约束机制
任职资格分析的目的是确认工作执行人员的最低任职资格条件。主要包括（）
A:必备知识分析
B:必备能力分析
C:必备心理素质分析
D:必备身体素质分析
岗位的工作性质不同但工作轻重程度相近的岗位群被称为（）。
在业务流程的类型划分中，将业务流程划分为核心流程、支持流程、业务流程和管理流程的划分依据是（）。
简述问卷调查法的缺点。
制定评估方案，是工作分析效果评估工作的重要环节，包括以下内容（）
A:确定工作分析效果评估的目标
B:确定工作分析效果评估的主体和客体
C:选择评估标准
D:确定评估方法
宏观工作环境中的外部环境主要包括（）
A:政治法律环境
B:宏观经济环境
C:技术环境
D:社会文化环境
工作分析的基础性方法主要包括（）
A:访谈法
B:工作日志法
C:职位分析问卷法
D:观察法
工作说明书
在使用问卷调查法收集信息的过程中要注意的操作要点包括（）
A:问卷设计
B:问卷试测
C:样本选择
D:问卷发放及回收
E:问卷处理及运用
在工作扩大化的实现途经中，增加属于同阶层责任的工作内容，扩展工作范围和自主性的实现途径被称为（）。
业务流程的基本要素包括（）
A:活动
B:活动间的逻辑关系
C:活动的承担者
D:活动的执行方式
职组
在工作分析计划的制定阶段，最重要和最基本的环节是（）。
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