出自:管理咨询师

咨询人员在从事咨询工作的过程中应遵循哪些工作规范?
凡列入公司固定资产的设备，未经公司主管领导批准并办理有关手续，不得自行处理设备。
标准作为评价和衡量产品和服务质量的重要尺度是下列哪项的具体体现？（）
A:计量工作
B:质量信息工作
C:标准化工作
D:质量责任制
对咨询人员的管理应做好哪些工作?
全员生产维修制(TPM)是指全员参加的、以提高设备综合效率为目标、以设备整个寿命周期为对象的生产维修制度。全员生产维修制的基本思想是（　）。
A:全效率、全员参加、全过程
B:全效率、全系统、全员参加
C:全效率、全系统、全过程
D:全系统、全过程、全员参加
下属对领导者的追随，在很大程度上取决于领导者自身的原因。以下选项不属于这个原因范畴的是：（）
A:利益
B:品德
C:梦想
D:魅力
应对纯粹的岗位薪酬引发的消极影响，企业的正确解决方法不包括（）。
A:综合运用多种薪酬方式
B:改变工资内容
C:裁员
D:建立加薪网状通络
简述常见的组织结构关键职能设计模式。
（）作为以知识为基础的知识密集型产业，是德国经济中发展最快、最稳定的现代产业部门，成为德国社会经济体系中的有机组成部分。
发展需要做的是更加长远的规划，比培训更难做。此种说法（）。
某省在甲市建有C特种钢生产企业、在乙市建有D特种钢生产企业(以下简称C公司和D公司)，均为国有控股公司。2004年，根据市场竞争的需要，省决定C公司和D公司合并组建成为大型特钢集团公司(简称A公司)，总部设在甲市。合并后，A公司提高了竞争实力，但许多问题亟待解决：C公司和D公司老国有体制下的大量历史负担同时转移到新公司，急需消化;C公司和D公司的原有战略已不能适应合并公司的要求;为适应公司合并后的新形势，A公司的组织、人事、财务、生产、营销等诸多方面急需变革;A公司的技术改造任务比较迫切等。鉴于A公司目前的情况，A公司董事会决定聘请一家管理咨询公司进行战略规划咨询。以下是A公司提供的资料： (1)C公司基本情况。总资产32亿元，净资产l2亿元，销售额l4亿元，净利润0.57亿元，占地180万平米，属于国有划拨工业用地，产权归C公司所有。从销售量、收入及毛利润贡献看，不锈钢、高合金工具钢、合金弹簧钢、特殊碳结钢是C公司的重点产品。客户主要集中在东北、华东地区，两个地区的销售额占总销售额的73%。 (2)D公司基本情况。总资产26亿元，净资产10亿元，销售额ll亿元，净利润0.4l亿元，占地162万平米，属于国有划拨工业用地，产权归D公司所有。从销售量、收入及毛利润贡献看，不锈钢、高合金工具钢、高温合金钢、滚珠轴承钢、特殊碳结钢是D公司的重点产品，客户主要集中在东北、华东、西南地区，三个地区的销售额占总销售额的72%。 (3)C公司与D公司比较。就生产能力来讲，C公司的总体冶炼能力、装备水平高于D公司;C公司的特钢精炼能力大大强于D公司，主要满足军工市场需求;C公司连铸能力、锻造能力明显优于D公司。两公司的轧制能力、配套能力基本相当，C公司的优势在线材及深加工材，D公司的优势在棒材等大中型材。 (4)A公司迁址问题。根据甲市城市总体规划，A公司将在未来几年内进行整体搬迁。甲市对国有企业搬迁改造有一定优惠政策，如按照新的城市规划重新在工业区划拨工业用地，同时原有土地出让用于商业后，政府收取的土地出让金可按较大比例返还给本企业，用于新厂房建设和技术改造。 (5)其他相关资料。 特钢产品可以分为高、中、低端3类。高端产品包括：高合金工具钢、高速工具钢、不锈钢、耐热钢、高温合金钢、精密合金钢等;中端产品包括：合金结构钢、合金弹簧钢、碳素工具钢、碳素弹簧钢、滚珠轴承钢、合金工具钢等;低端产品包括：特殊碳结钢、一般碳结钢等。 国内特钢主要有装备工业、运载工具、国防军工等几大市场。研究表明，未来20年我国重大装备市场需求旺盛。国内铁矿石资源不足，主要从国外进口，资源成本呈现快速上升趋势;我国特钢产品进出口极不平衡，出口极少，而进口一直呈现快速上升趋势，目前主要以不锈钢板材等高档进口产品弥补国内产品结构的不足，高端特钢进口占国内市场份额20%;我国特钢市场结构与发达国家相比尚有一定差异，高端产品有较大的需求空间;国家提出建设资源节约型和环境友好型社会，对资源生产性企业提出了节能减排的严格要求。 问题： 1.分析A公司发展所面临的战略问题。 2.利用SWOT方法对A公司进行战略综合分析，给出A公司的战略选择。 3.公司合并后，A公司的现有产品战略存在什么问题?应如何调整?应采取什么措施保证该战略的实施?
中高层的激励性薪酬方案一般分为三种，其中不包括：（）
A:年终分红
B:股票和期权
C:福利和升职
D:年薪制
精益生产管理起源于美国的福特公司。
（　）是指为满足消费者个人或家庭生活需要而购买商品或劳务所形成的市场。
A:产业市场
B:消费者市场
C:生产者市场
D:制造者市场
现役军人死亡被确认为因公因战牺牲，领取军人意外伤害保险一次性死亡保险金的标准为（）万元。
A:5
B:10
C:15
D:30
由于咨询客体企业是社会经济的主要承担者，要求咨询人员在咨询工作中不能仅仅把咨询看做是自己和企业之间的双边关系，而必须同时看做是（　）
A:自己的合作伙伴
B:自己的本职工作
C:自己的业务范围
D:自己的社会责任
《中国兵器工业集团公司精益生产示范区建设及评价要求（试行）》中包括哪六个维度？
对于没有力量推销自己产品的小型制造企业，适宜采用的销售策略是（）.
A:使用代理商
B:直销
C:国际销售
D:联销策略
咨询人员的智力素质包括（　）
A:一般知识
B:专业知识和经验
C:学历程度
D:自学能力
E:较高的智商
精细化管理的定义是什么？
员工每提一条有效建议，给予有效参与奖（）元。
A:10
B:20
C:30
D:50
分析企业的一般环境的目的，直接的目的就是要了解（　）
A:企业的发展机遇
B:企业发展过程中可能遇到的威胁
C:企业成功的可能性
D:企业发展的阻力
E:企业未来的发展希望
改良式变革
（　）的状况影响和决定着企业的生存能力以及为消费者提供商品和服务的能力与水平。
A:企业自身
B:分销组织
C:分销机构
D:原材料供应者
POP广告是指（　）。
A:软广告
B:店头广告
C:电视广告
D:免费广告
下列不属于定点撒网法特点的是（）。
A:比较经济
B:灵活
C:收集和分析理解资料可同时进行
D:不易失误
世界各国咨询业的产值平均占其国民生产总值的（）。
A:1%
B:2%
C:3%
D:4%
企业实质上也是一种被扩大了概念内涵的“（）”。
A:物
B:人
C:实体
D:对象
劳动者到了退休年龄，就是“永久丧失劳动能力”状态。这里的“丧失”指的是不能再继续劳动。此种说法（）。
企业以季度为考核周期的考核对象是（）。
A:高层管理者
B:中层管理者
C:基层管理人员
D:文职人员
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