出自:物业管理师

从市场经济秩序的结构来看，市场经济秩序包含许多方面的规范，其中市场行为秩序主要包括（）。
A:产业政策秩序
B:商标行为秩序
C:反不正当竞争秩序
D:反倾销秩序
E:企业产权转让秩序
房地产开发企业应当自领取营业执照之日起（）日内，持相关文件到房地产开发主管部门备案。
A:10
B:20
C:30
D:40
物业服务企业信用档案中信息内容采集的途径是（）。
A:资质申报、年检、执业资格注册资料
B:行政主管部门和行业协会的报送
C:网上投诉
D:公众媒体的曝光并经查实
E:计算机储存档案
关于收益性物业的市场价格与理论价格，下列说法正确的有（　）。
A:市场价格和理论价格相比，市场价格是长期均衡价格，理论价格是短期均衡价格
B:市场价格的正常波动是由真实需求与真实供给相互作用造成的
C:在正常市场或正常经济发展下，市场价格基本上与理论价格相吻合
D:在市场参与者普遍不理性的情况下，市场价格可能会较大、较长时期脱离理论价格
E:凡是影响真实需求与真实供给的因素都可能使市场价格发生波动
物业管理区域内业主人数较多的，可以按照幢、单元、楼层等为单位，推选（）名业主代表参加业主大会会议。
A:1
B:2
C:5
D:7
下列对于确定租金方案的说法不正确的是（）。
A:从理论上来说，租金的确定要以物业出租经营成本和业主希望的投资回报率来确定，但起决定作用的因素还是市场的供求关系
B:对于一宗待出租的物业来说，制定出比市场平均租金高的租金会增加总租金收入
C:为准确确定待出租物业的租金水平，比较可行的做法是比较已出租的类似物业和待出租物业的差异，并对已知的租金进行相应的修正
D:租金方案会受到出租策略的影响，例如承租面积较大且租期较长的租户的租金水平会相对低一些
紧急事件发生时，物业管理公司首先应（），立即启动相应行动计划。
A:指定责任人
B:立即启动应急预案
C:向外界发布信息
D:确认危机类型和性质
下列有关留置权产生须具备的积极条件的表述中，正确的是（）。
A:债权人合法占有债务人的动产
B:债权人合法占有债务人的动产和不动产
C:债权的发生与该动产的占有有牵连关系
D:须债权已届清偿期
E:留置债务人的动产不得违背公序良俗
风险的重要特征是它的（）。
A:策略性
B:潜在性
C:阶段性
D:不确定性
E:特殊性
工业区是指大型工业企业的（）等厂区范围内的物业。
A:生产车间
B:货仓
C:办公室
D:员工餐厅
E:宿舍
业主委员会应当定期召开业主委员会会议，研究本物业管理区域内的物业管理事宜。遇到特殊情况，经（　）以上业主委员会委员提议，或者业主委员会主任认为有必要召开会议的，也应当及时召开业主委员会会议。
A:1/2
B:1/3
C:2/3
D:4/5
（）不是招标文件中的内容。
A:招标公告
B:招标邀请书
C:招标书
D:招标项目说明书
E:招标结果通知书
物业中设置的自动售货机、投币电话等获得的收入称为其他收入。这部分收入是租金以外的收入，又称为（　）。
A:特别收入
B:经营收入
C:计划内收入
D:计划外收入
下列对员工辞职管理叙述正确的有（）。
A:辞职是指员工要求离开现任职位，与企业解除劳动合同，退出企业工作的人事调整活动
B:即使劳动合同尚未到期，员工也可以根据个人要求辞职
C:员工辞职时，人事管理部门和有关用人单位应督促其办好有关工作移交及个人财物清理
D:员工辞职前应提前以任何形式通知企业
E:员工与企业订有特殊工作协议的，人事管理部门不能同意其辞职
下列那些人员不得在为本物业管理区域提供服务的物业服务企业任职（）
A:委员本人
B:配偶
C:近亲属
D:朋友
随着高层建筑的发展，建筑石膏的用量正逐年增多，在建筑材料中的地位也越来越重要，它的特性包括（）。
A:凝结硬化缓慢
B:凝结硬化后空隙大、强度低
C:防火性能良好
D:耐水性强
E:装饰性好
下列物业管理招标的程序范围中，最迟进行的一项是（）。
A:开标与标书评阅
B:组织答辩会，评标定标
C:投标单位的资质审查
D:组织投标单位踏看现场并答疑
房屋租赁的基本特征有（　）。
A:房屋租赁不转移房屋的所有权
B:房屋租赁关系是一种经济要式契约关系
C:房屋租赁关系因所有权的转移而中止
D:租赁双方都必须是符合法律规定的责任人
E:房屋租赁的标的是作为特定物的房屋
从行业规范要求角度看，不属于物业管理职业道德主要内容的是（）。
A:守法经营
B:诚信经营
C:尽职尽责，胜任本职工作
D:善于管理
前期物业服务合同的主要内容中，以下不属于服务内容的是（）。
A:物业共用部位及共用设施设备的运行
B:物业装饰装修管理服务
C:车辆停放管理
D:停车场的收费标准
业主利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当征得谁的同意？
物业管理企业经营共用设施设备，支付的有偿使用费，计入（）。
A:营业成本
B:管理费用
C:营业成本或管理费用
D:递延资产
物业管理客户沟通的内容一般包括（）。
A:与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
B:与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
C:与业主大会和业主委员会就物业管理事务的沟通交流
D:倾听、同情、坚持跟踪为客户解决实际问题
E:与业主的沟通交流
实施物业管理绩效评价的基础是（）。
A:评价标准
B:评价指标
C:评价方法
D:预测指标
简述垃圾清理、收集主要注意的问题？
承租人无正当理由拖欠房屋租金达（　）个月以上的，出租人有权终止房屋租赁合同。
A:3
B:6
C:9
D:12
财务法是通过提留风险准备金事先做好吸纳风险成本的财务安排来降低（）的一种风险管理疗法。
A:保险成本
B:风险成本
C:营业费用
D:运用资金
若业主大会成立并选聘了物业服务企业，即将相应终止的是（）。
A:物业服务合同
B:前期物业服务合同
C:物业保险合同
D:物业管理合同
现代管理理论中，（）既是管理的主体，又是管理的客体。
A:技能
B:信息
C:人
D:方法
报酬率即折现率，是与（）同类性质的比率。
A:预期收益率
B:内部收益率
C:股本收益率
D:利率
E:期望收益率
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