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出自:列车长值班员
一列旅客列车,硬座车6辆标记定员118,硬卧车2辆标记定员60代硬座,该列车标记定员为()。
A:828人
B:858人
C:868人
D:1068人
行李中不得夹带国家()运输物品,危险品。
A:有条件控制
B:无条件限制
C:有条件允许
D:禁止、限制
《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的()。
A:地方铁路
B:合资铁路
C:其他铁路
D:外国铁路
建设社会主义文化强国,必须()。
A:走中国特色社会主义文化发展道路
B:坚持为人民服务、为社会主义服务的方向,坚持百花齐放、百家争鸣的方针
C:坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则
D:坚持为人民服务、为社会主义服务的方向
枢纽地区的列车运行方向,由()规定。
A:车队
B:客运段
C:铁路局
在无人售票的()上车的人员,可在列车内的购票,不收手续费。
A:车站
B:线路所
C:乘降所
D:工区
发现旅客违章携带危险品乘车,按该件全部重量()补收乘车站至下车站四类包裹运费,危险品交前方停车站处理。
客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
《铁路旅客运输服务质量规范》身体外露部位无纹身。
《服务质量规范》对乘务员着装要求:不歪带帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过()跟径不小于3.5厘米。
A:3.5厘米
B:3厘米
C:2.5厘米
D:5厘米
《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》责任单位或发生单位所属铁路局财务部门应当在收到“转账通知书”等材料次日起()日内将费用转拨至处理单位所属铁路局。
A:10
B:20
C:30
D:40
因站名相似或口音不同发生误售、误购时,站、车均应积极()。
A:妥善处理
B:协调处理
C:安排处理
D:主动处理
办理报销不及时,资料不齐全、未执行相关流程给予责任人()考核。
A:A类
B:严重A
C:B类
D:离岗一个月
《铁路旅客运输安全检查管理办法》站车检查出危险品时,按下列规定处理:对危险品应依据予以收缴或扣押,但进站、托运前查出少量的危险品,可由旅客、托运人选择交送站亲友带回或()该物品。
A:拍卖
B:赠送
C:放弃
D:保留
列车乘务员要加强车门管理,认真执行停开、动关、锁,()检查瞭望值乘区域车门。
A:出站台
B:出站台四门
C:边门
D:出站台边门
到站检票时,确认旅客没有铁路电子客票信息的,应当按规定补票。
《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)办理客运业务的车站应设旅客站台,并应有照明、引导、广播、时钟和视频监控设备。
《铁路旅客运输安全检查管理办法》禁止携带物品目录:易燃易爆物品,包括:易燃固体:红磷、闪光粉、()、赛璐珞等。
A:玉石
B:石块
C:玻璃
D:固体酒精
发生以下哪些信息,列车长、班组长等要在发生30分钟内将概况以短信方式上报信息平台()
A:总公司、局各级检查、监察人员在各工作职场、列车上检查发现问题
B:车站售票卧铺重号5个以下,座席重号10个以下
C:直通列车晚点超过2小时;
D:列车超员百分之六十及以上
纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和(),并标记“网”字。
A:性别
B:姓名
C:年龄
D:住址
行李、包裹事故赔偿标准规定:分件保价的物品按所灭失该件的()赔偿,最高不超过该件的声明价格。
A:实际损失
B:全部价格
C:保价价格
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法(试行)》规定,未使用的卧具,人为卷团、抖散,制造更换卧具假象;单车贴身卧具未更换或始发有旧品卧具未下车40件及以上;给予直接(全部、主要)责任者离岗培训3个月以上。
《铁路旅客运输规程》行李、包裹的运到期限,从承运日起,行李运价里程超过600千米时,不足600千米的尾数按()日计算。
A:半
B:一
C:二
D:三
卧铺只能由持票本人使用,成人带儿童或儿童和儿童可共用一个卧铺。(部竞赛题)
铁路运输费用的结算方式分为()两种。
A:现付结算和到付结算
B:现付结算和预付款
C:预付款和现金结算
D:现金结算和非现金结算
()线路已开行工程列车的,公文由工程列车递送。
A:已建
B:正在建设
C:新建
免费乘车的儿童,单独使用卧铺时,应购买全价卧铺票()
《铁路旅客运输管理规则》旅客列车乘务组由()组成。
A:客运
B:车辆
C:公安乘务人员
D:车站
《动车组列车服务质量规范》尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加当地通用的民族语言文字,可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
《学生往返票管理办法》动车组列车只售二等座车学生票,学生票为全价票的()。
A:百分之六十五
B:百分之七十五
C:百分之八十五
D:百分之九十五
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