出自:铁路客车车辆乘务员

闸片原形为（）mm，允许磨耗到（）mm，左右闸片需同时更换。
准高速车辆的承载方式与普通车辆不同，普通车辆是以（）承载，准高速车辆是以（）承载。
计算机软纸票按每张（）计算事故金额。
A:200元
B:500元
C:1000元
D:2000元
两连接的车钩中心水平线的高度差不得超过（）mm。
《动车组列车服务质量规范》中规定：每标准编组车底配备2辆垃圾小推车，垃圾小推车、垃圾箱（桶）内用垃圾袋，垃圾袋符合国家标准，印有“CRH”标志。
动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
购买（）车票不需要提供相应的减价凭证。
A:儿童票
B:残疾军人票
C:学生票
D:伤残人民警察票
25K型客车基础制动装置采用单元盘形制动装置。
104型电空阀设有常用制动电磁阀、（）、保压电磁阀三个电磁阀。
列车出库前（），由出乘车辆乘务长领取电控试风对讲机、列尾仪及安全号志钥匙，在所包乘的客车停留线申请脱轨器安全号志。
发电车出库前发电车乘务员在发电车上部及下部都有哪些作业项目？
客车十大惯性故障是指哪些故障？
《动车组列车服务质量规范》中规定：发现高铁快件集装件短少或外包装、施封破损立即报告列车长。短少的，列车长确认后，组织查找，上报（）。
A:运行所在局客调
B:担当局客调
C:运行所在局行调
D:担当段值班室
《动车组列车服务质量规范》中规定：列车（）在运行途中巡视、检查高铁快件集装件码放、外包装、施封等状况。
A:列车长
B:保洁人员
C:随车机械师、乘警
D:乘务人员
25K型车空气弹簧的落成要求是什么？
列车员作业标准规定：开车后，在（）内完成欢迎词、安全提示和前方停站等内容的广播作业。做到按时播报，内容简捷，音量适中。
A:3分钟
B:5分钟
C:10分钟
D:15分钟
《动车组列车服务质量规范》中规定行李架、大件行李存放处物品摆放（）。
A:平稳
B:牢固
C:整齐
D:美观
动车组列车员对被举报的席位，要核实票、证、人的一致性，发现票、证、人不一致的记录为（）。
A:被冒用
B:假举报
C:未查到
D:未发现
持直达票的旅客在中途站下车办事，恢复旅行时，原票（）。
A:失效
B:客票、快票有效，卧铺失效
C:应办签证手续
D:根据所乘列车补收差价
运行途中单元柴油发电机组及空调装置出现故障，不能正常工作时，车辆乘务员应立即采取修复措施，确认不能及时修复时，通知运转车长拍发电报。
（）不能做为乘车的凭证。
A:铁路乘车证
B:客运记录
C:手机短信
D:调度命令
《动车组列车服务质量规范》动车组做到全面服务、重点照顾、帮助旅客解决旅行困难，为有需求的（）孕旅客提供帮助。
A:老
B:幼
C:病
D:残
当人的脚与脚之间同时踩在不同电位的地表面两点时，会引起（）。
A:跨步电压触电
B:高压触电
C:低压触电
D:高压或低压触电
垂直静载荷，主要是心盘处所承受的车辆自重和载重。
CRH动车组一等软座的车种代码为ZY，二等软座的车种代码为（）。
A:EDR
B:RE
C:ED
D:ZE
什么情况下使用紧急制动阀？
柴油机正常供电时，耳听各缸、传动齿轮、增压器等主要机构的工作情况，注意排气声响。眼看油水管路、燃油管路、冷却水管路（特别注意各连接处）有无泄漏。
钩尾扁销的作用是联接钩舌与钩体，防止列车分离。
××次动车组列车途中查票时，发现一旅客持当次二等座票两张，其中一张是儿童票，带一身高1.55m的儿童，列车应（）。
A:补收二等全价票价，核收手续费
B:补收二等儿童票价与全价票价的差额，核收手续费
C:补收二等儿童票价与全价票价的差额
D:不予补票
《动车组列车服务质量规范》中规定：发现旅客遗失物品妥善保管，设法归还失主，无法归还时编制（）交站处理。
A:重点旅客交接簿
B:客运记录
C:电报
D:旅客伤亡事故记录
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