出自:国家开放大学《物流管理基础》

用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流（）。
A:服务形象质量
B:服务现场质量
C:服务过程质量
D:服务信誉质量
水上运输的场站成本大于铁路运输，而铁路运输的场站成本又大于公路运输。
简述不合理配送的主要表现形式。
物流观念意识质量表现在兑现承诺的能力和自觉性以及责任感。
仓储作业管理的主要内容是？
物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。这个物流定义制定者是（）。
A:国家标准物流术语
B:美国物流管理协会
C:日本通产省物流调查会
D:美国军事后勤协会
入库，就是将货品按其分类内容加以有次序地编排，用简明的文字、符号或数字代替货品的“名称”、“类别”及其他有关信息的一系列活动。
将配送评价分为专门性评价和综合性评价的分类标准是（）。
A:评价的范围
B:各部门之间的关系
C:配送的性质
D:配送程序
简述流通加工的主要类型。
简述运输方式选择的影响因素。
在五种运输方式中，运输速度最快的是（）。
A:铁路运输
B:水路运输
C:公路运输
D:航空运输
E:管道运输
物流是物质实体的流动，不属于经济活动范畴的物质流动也属于物流范畴。
入库作业的原则有（）。
A:集中作业
B:保持顺畅
C:合理安排
D:订单跟踪
E:成本节约
仓储管理是指对仓储设施利用情况以及仓储作业所进行的计、组织、协调和控制。
在五种运输方式中，将运输通道和运输工具合二为一的专门运输方式是铁路运输。
将过大包装改为小包装的流通加工，目的是为了促进物品的销售。
物流信息处理的主要工作有：（）。
A:分类与汇总
B:信息编目
C:信息储存
D:信息更新
E:信息公证
在仓库的布局时，存储区的布局会直接影响仓库的（）。
A:运转效率
B:周转率
C:存货量
D:配送作业速度
采用配送方式，可以通过增大经济批量来达到经济地进货。
在五种运输方式中，将运输通道和运输工具全二为一的专门运输方式是铁路运输。
盘点作业的目的主要有（）。
A:确认实际的库存量
B:确认库存条件
C:查清库房帐面损益
D:发现库房管理中存在的问题
E:查清储存质量
物流业是物流资源产业化而形成的一种复合型或聚合型产业。
物流管理的相关活动级消费者提供的四种效用是（）。
A:形态效用
B:占用效用
C:劳务效用
D:时间效用
E:空间效用
控制及作业信息是指在物流业务操作过程中产生的信息，它具有很强的（）。
A:稳定性
B:变动性
C:规律性
D:随机性
简述配送与配送管理。
在设计物流系统时，美国管理专家梅奇认为，成立两个彼此独立的分析小组较为可取，一组是工作分析小组，另一组是（）。
A:管理监督委员会
B:协调小组
C:财务小组
D:流程分析小组
请你根据汽车产品销售的特点，总结一下汽车销售物流成本中的隐性成本的表现。
在物流服务过程质量中，最基本的是（）。
A:承诺质量
B:物品保护质量
C:沟通质量
D:响应质量
如何从管理学的角度看待物流管理。
配送企业不但可以依靠送货服务，销售经营取得效益，还可以通过（）取得效益。
首页 <上一页 1 2 3 4 下一页> 尾页