出自:国家开放大学《医药商品营销实务》

甲状腺片用于各种原因引起的甲状腺功能亢进症。
处方的结构包括处方前记、处方正文、处方后记。
中国商标使用权的确认是（）优先的原则。
零售商的职能包括（）、（）、（）、（）。
对上市（）年以内的药品和列为国家重点监测的药品，须报告该药品引起的所有可疑不良反应。
A:1
B:3
C:5
D:7
在原有产品基础上，部分采用新技术、新材料等性能有显著提高的产品是（）。
处理药品退换货的原则不正确的是（）
A:包装没有拆封时，只要确认是本店出售的，就可以退换
B:外包装虽已拆封，但只要确认是本店出售的，就可以退换
C:包装已被拆封，且确实是药品质量的问题，则可以考虑退
D:非质量因素，一般不予退换
协助中药企业促销和分销其产品给最终购买者的机构是（）。
《中国药典》及包装标签说明书中“贮藏”项下的阴凉处指不超过（）摄氏度。
A:0
B:10
C:20
D:30
下列不属于动物类中药的是（）。
A:蛤蚧
B:牛黄
C:麝香
D:冬虫夏草
氧氟沙星不适用于下列（）病治疗。
A:鼻塞
B:外耳道炎
C:骨膜炎
D:中耳炎
在情况不明时，为找出问题的症结而进行的非正式的初步调查属于（）。
消费者的需求是可以引导和调节的，这一特点体现了消费需求的（）。
产品在产品市场生命周期中的（）时，促销重点目标是促进信任与购买。
A:导入期
B:成长期
C:成熟期
D:衰退期
中药市场细分的步骤为（）、（）、（）、（）。
实施药品不良反应报告制度只是警告被通报药品的生产企业，对医务人员没有帮助。
下列（）不属于神经系统药物。
A:青霉素
B:左旋多巴
C:卡比多巴
D:卡马西平
中药企业有多少条生产线是指中药产品线的（）。
中药企业多角化增长战略包括（）、（）、（）。
填写“药品不良反应/事件报告”，如有两种怀疑引起不良反应的药品，（）
A:可同时填写
B:不可同时填写
C:须查明后上报
D:可任意填写
企业利用一定的场合，将自己生产的产品样品免费赠送给消费者的促销手段属于（）。
向中药企业及其竞争者提供生产经营所需资源的公司或个人是指（）。
医药商品购销员对基础知识的要求不包括（）
A:法律法规基本知识
B:医药基础知识
C:政治经济学知识
D:安全知识
市场细分的目的，在于使企业及时发现、利用新的（）机会。
使用银行本票一般是在同一城市或同一票据交换区域内，不定额本票金额起点为（）
A:20元
B:50元
C:100元
D:200元
国家对药品不良反应实行逐级、定期报告制度。
何谓包装？包装在营销过程中具有哪些作用？
简述生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念、社会市场营销观念的含义。
按来源，药品可分为天然药，矿物药及生物制品。
简述处理顾客投诉的技巧。
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