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出自:2024年10月高等教育自学考试_消费心理学试题及答案(课程代码:00177)
21.个性心理特征包括人的 A.气质 B.注意 C.性格 D.能力 E.兴趣
22.消费者的情绪和情感产生于 A.市场营销活动中 B.认识商品活动中 C.商品定价活动中 D.购买商品活动中 E.货架摆放活动中
23.根据消费者兴趣的程度和兴趣的范围,可以将兴趣表现分为 A.偏好型 B.固定型 C.广泛型 D.中间型 E.随意型
24.态度的行为倾向包括 A.态度的评价成分 B.不是真正的行为 C.采取行动之前的一种准备状态 D.可以通过言语或非言语的方式表现出来 E.决定消费者态度的强度
25.下列选项中,属于社会性需要的有 A.劳动的需要 B.成就的需要 C.交往的需要 D.住房的需要 E.归属的需要
26.文明消费心理对购买行为的影响主要包括 A.消费个性化 B.消费时尚化 C.消费高档化 D.消费便利化 E.消费效率化
27.青年群体的消费心理与行为的主要特征有 A.消费欲望强烈 B.消费行为的理智性 C.冲动性购买行为较多 D.消费行为的计划性 E.强调个性与自我表现
28.消费流行的时间 A.一定很短 B.一定很长 C.长短不一 D.可能较长 E.可能较短
29.下列产品中,可以寄托消费者某种情感的产品有 A.装饰品 B.工艺品 C.钢笔 D.内衣 E.书籍
30.货柜商品摆放的基本原则包括 A.整齐 B.美观 C.齐全 D.丰满 E.醒目
31.简述研究消费者购买兴趣的意义。
32.简述消费者记忆的心理过程。
33.简述消费需要的多样性。
34.什么是社会行为?影响消费者社会行为的因素有哪些?
35.消费流行具有哪些特征?
36.针对影响消费者购买新产品的主要因素,企业生产与营销新产品时应注意什么?
37.结合实际论述如何根据不同消费水平设计商品包装。
38.20世纪90年代初,在方便面的广告大战中,“康师傅”方便面以“好吃看得见”一语深入人心。“统一”牌方便面知难而进,以古喻今,广告画面上出现一位古代戎装勇士,威风凛凛地喊出“统一面”,给人以热烈的情绪感染,取得了初步成绩。这种宣传持续了一段时间以后,企业又推出了与前一广告格调不同的画面;一男一女像拉家常一样,娓娓道出各自喜欢“统一面”的理由,不知不觉中缩短了与消费者的距离。 问题:请分析“统一”牌方便面是如何成功地利用广告引起消费者注意的。
39.一位女性在手机市场购买了A品牌手机,当问及购买原因时,她谈到:首先,她在网上查阅了很多资料,发现只有该品牌是专业做女性手机的;其次,该品牌独特之处在于满足了女性的安全需要。当面临危急情况而又不能拨打电话时,可以按下手机上专门设计的键,实现“一键求救、自动定位”的功能;再次,该品牌选择了一位美丽优雅的当红女星作为品牌代言人,使女性消费者相信这一品牌;最后,在决策之前,她已与朋友们进行了广泛讨论,经过深入分析后才决定购买。 问题:(1)根据消费者购买手机的行为,该消费者的购买行为和心理属于哪种类型?该类型有何特点? (2)根据马斯洛的需要层次理论,A品牌手机主要满足了该消费者的何种需要?
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