出自:2024年10月高等教育自学考试_公共关系学试题及答案(课程代码:00182)

21.公关观念包括 A.形象观念 B.公众观念 C.传播观念 D.服务观念 E.协调观念
22.组织内设公关部门的特点有 A.了解内情 B.便于协调 C.效率较高 D.成本较低 E.客观公正
23.根据关系的稳定程度可将公众划分为 A.临时公众 B.周期公众 C.顺意公众 D.逆意公众 E.稳定公众
24.非正式团体的类型有 A.友谊型 B.同好型 C.工作型 D.自卫型 E.互利型
25.霍夫兰认为人的态度的改变主要取决于 A.情感的需要 B.交往的需要 C.说服者的条件 D.信息本身的说服力 E.问题的排列技巧
26.影响知觉选择性的主观因素包括 A.动机 B.兴趣 C.性格 D.对象组合 E.经验知识
27.传播的控制分析主要包括 A.传播的法规与政策 B.传播者的社会控制 C.传播者的自我控制 D.传播对象的心理 E.传播对象的劝服
28.从公关策划定义的角度来分析,公关策划的特征包括 A.目标性 B.差异性 C.创造性 D.灵活性 E.时机性
29.广告活动的构成要素包括 A.广告主 B.广告代理商 C.广告信息 D.广告媒介 E.广告受众
30.组织的外在形象包括 A.组织目标 B.组织哲学 C.典礼仪式 D.公开活动 E.组织风气
31.简述赞助的作用。
32.简述舆论的作用。
33.从行为方式角度可将公关活动分为哪几类?
34.简述产品定位的客观依据。
35.简述公关公司服务的特点。
36.简述公关危机管理的原则。
37.试述报纸传播的优点和缺点。
38.试述组织形象调查的内容。
39.H市某商场是东北地区经营俄罗斯商品比较知名的商场。由于某种原因,2022年开始没有营业。2023年该商场经过重新装修,准备于近期开业。小李是该商场公关部门的工作人员,领导让他负责筹备开业典礼工作。 结合公关专题活动相关知识,小李在开业典礼前应该做好哪些工作?