出自:2022年10月高等教育自学考试_人力资源管理（一）试题(课程代码：00147)

21．企业在制定绩效计划时，要明确组织的战略目标和选择考核对象，完成这一任务需要使用的工具是 A.平衡计分卡和关键绩效指标 B.平衡计分卡和360度绩效考核 C.关键绩效指标和关键事件法 D.关键绩效指标和360度绩效考核
22．以员工从事的岗位价值为依据支付的薪酬是 A.职位薪酬 B.绩效薪酬 C.激励薪酬 D.能力薪酬
23．薪酬调查的首要步骤是 A.确定薪酬战略 B.确定薪酬调查范围 C.确定人力资源规划 D.确定薪酬调查对象
24．重视个人专业技能的发展,喜欢富有挑战性的工作，这种职业锚类型是 A.管理型职业锚 B.创造型职业锚 C.安全稳定型职业锚 D.技术职能型职业锚
25．根据帕森斯的职业-人员匹配理论，所需专门技术和专业知识的职业与掌握该种特殊技能和专业知识的择业者相匹配的类型是 A.能力匹配 B.人格匹配 C.条件匹配 D.特性匹配
26．根据斯特雷斯和邓菲的研究，人力资源战略因组织变革程度的不同采取的策略有 A.发展式人力资源战略 B.家长式人力资源战略 C.任务式人力资源战略 D.转型式人力资源战略 E.关系式人力资源战略
27．下列选项中属于精神激励的方法有 A.形象激励 B.荣誉激励 C.晋升激励 D.目标激励 E.命运共同体激励
28．在人力资源测评中，价值观评估的难度要超过专业技能评估的难度。其理论依据有 A.价值观属于冰山模型水下部分 B.价值观属于冰山模型水上部分 C.专业技能属于冰山模型水下部分 D.专业技能属于冰山模型水上部分 E.价值观和专业技能属于冰山模型水平面部分
29．激励薪酬和绩效薪酬的相同点有 A.均与工作业绩直接相关 B.影响绩效方式相同 C.对企业劳动成本影响相同 D.均以激励员工为目的 E.均把员工利益和企业利益联系在一起
30．应对职业生涯中期危机的措施有 A.树立正确观念，坦然面对退休 B.保持积极进取的精神和乐观的心态 C.选择新的职业或进行职业角色转换 D.成为良师益友，担起言传身教的责任 E.维护职业工作、家庭生活和自我发展三者间的平衡
31．简述激励的基本原则。
32．
33．简述招募总费用的构成。
34．简述无领导小组讨论的优点。
35．简述员工职业生涯规划的影响因素。
36．试述平衡计分卡的内容。
37．背景资料: 景宁园林养护公司是一家市属国有企业, 2016年从市园林绿化局下属单位转制为独立运营单位。2018年汤伟接任公司董事长.汤伟用了2个月时间调研公司的经营管理和业务发展情况后，认为公司的养护作业机械化水平不高，应提高公司养护作业的机械化水平。汤伟从相关部门争取到100 万元的企业技术改造的专项资金，用于购买园林养护机械。 当新购买的养护机械开始作业后，汤伟马上发现，公司至少有20人的工作被机械替代了，也就是说公司要裁员20人。汤伟思考将如何解决人员过剩问题。 问题:如果你是汤伟，你将用哪些方法来解决园林养护公司人员过剩问题?

38．ZW公司员工的培训计划 ZW公司是一家服装生产企业，拥有两百多名员工。近期，公司因产品质量问题失去两个长期合作的大客户。公司高度关注这个问题，调查发现生产线上的员工和质量检查人员质量管理意识和能力不足。于是公司制定质量管理培训计划，以解决该问题。按照培训计划要求，质量管理培训课程安排5周时间，并在每周五晚上6: 30~9:00进行。员工可自愿听课，如果员工积极听课，可以记录到个人档案，在加薪或提职时将优先考虑。 培训课程由质量监控部门的袁工程师授课，并结合视频进行一些专题讨论，内容包括质量管理的必要性、质量的影响因素等。课程刚开始的时候，参加人数达70人左右，课程快要结束时，人数已下降到40人左右。因为课程是安排在周五晚上，所以来听课的人员也都显得心不在焉，其中一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。 在总结时，大家认为袁工程师课讲的不错，但课程科目单一，内容不够全面，不能满足提高质量管理能力的要求。公司本想解决的问题，也未能如愿。 问题:(1)请你谈谈一份完整的培训计划应包括的内容。 (2)结合案例请谈谈该公司如何完善培训计划。
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