出自:2023年4月高等教育自学考试_消费心理学试题(课程代码：00177)

21．影响消费心理的商品因素包括 A．市场机制 B．产品创新 C．商品品牌 D．商品包装 E．商品价格
22．影响消费者知觉选择性的因素包括 A．知觉的防御性 B．选择敏感功能 C．知觉的组织性 D．知觉的客观性 E．感觉的负荷功能
23．以下属于心理过程动力性的有 A．情绪的强弱 B．知觉的敏锐性 C．意志的耐久性 D．知觉的整体性 E．言语的速度
24．以下属于消费者学习过程的有 A．了解商品的基本特征与功能 B．分析并且比较同类商品 C．购买行为 D．购买需要 E．情绪
25．影响和制约社会性购买动机的主要因素包括 A．社会文化 B．社会风俗 C．社会阶层 D．社会群体 E．社会服务
26．影响职业产生的因素包括 A．劳动分工 B．政治因素 C．经济因素 D．市场活动 E．社会心理
27．少年儿童群体的消费心理与行为的基本特征有 A．从生理需求向社会需求的过渡期 B．独立消费意识逐渐成熟 C．所受影响日趋广泛 D．群体意识逐渐形成 E．冲动性购物，兴趣易转移
28．从众现象在消费行为中是 A．很少见的 B．很常见的 C．很普通的 D．群体压力的产物 E．无助的最终表现
29．为有效地引导感性消费，企业应 A．采用科学方法 B．制定合理目标 C．采用正确策略 D．进行有效的感觉刺激 E．跟着消费者的感觉走
30．顾客通道方式可分为 A．直线式 B．斜线式 C．曲线式 D．岛屿式 E．陈列式
31．简述结构式访谈及其优缺点。
32．消费者在购买行为中对商品的哪些属性相对比较敏感？
33．简述消费者个性的基本特征。
34．简述消费者惠顾动机对消费行为的影响。
35．简述社会环境对消费文化的影响。
36．简述适应消费需求发展变化的新产品设计策略。
37．试述如何分析消费流行的外在表现。
38．某出版公司有一批很有价值的环保书籍滞销压库。一位新上任的市场部经理想出一个办法：某国总统特别关注环保，而且该总统具有世界影响力，于是给该总统寄送了一个翻译本并征求意见。据说该总统看后回应“此书不错”。于是销售人员大做广告：“现有某国总统喜爱的环保著作出售”。不出三天，该书被抢购一空。 问题：根据该书的销售经验，请你谈谈消费者购买态度的形成过程中受哪些主、客观因素的影响。
39．为保证学生饮食卫生，某中学要求所有在校住宿生必须购买学校提供的早餐，然而，因学校提供的早餐品种单一，价格过高，导致有不少学生拒绝购买。这些学生称，为了让他们购买，有的老师放话说如果不买就要在班上受批评，但此说法武遭到校方的否定。 问题：结合案例分析学生拒绝购买早餐的类型和原因。
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