出自:2024年4月高等教育自学考试_市场营销学试题(课程代码：00058)

21．市场营销宏观环境包括 A．人口环境 B．经济环境 C．社会与文化环境 D．科学技术环境 E．政治与法律环境
22．市场领导者扩大市场总需求的途径包括 A．开发新用户 B．开辟新用途 C．侧翼防御 D．收缩防御 E．增加使用量
23．企业社会责任的内容包括 A．企业对股东的责任 B．企业对员工的责任 C．企业对政府的责任 D．企业对社区的责任 E．企业对环境的责任
24．顾客总成本是指顾客在挑选和购买某种产品和服务的过程中所付出的各种形式的成本之和，主要包括 A．货币成本 B．时间成本 C．体力成本 D．精神成本 E．机会成本
25．下列属于营销服务机构的有 A．银行 B．广告公司 C．市场调研公司 D．市场营销咨询公司 E．传媒机构
26．简述影响组织市场购买行为的因素。
27．简述品牌资产的竞争优势。
28．简述分销渠道冲突的类型。
29．简述市场营销策划的特征。
30．简述企业定价的流程。
31．“丽格”服装企业是传统老牌企业，现在想要进入运动服装生产领域。该企业通过邮寄调查表、面对面访问、利用互联网进行访问等多种方式与消费者进行接触，在对消费者需求进行深入分析之后，发现有不少家长抱怨很难给家里的胖孩子买到满意的运动服，不是看上的款式没有足够大的尺码，就是尺码够大但款式不满意。同时该企业通过北京大学儿童青少年卫生研究所发布的《中国肥胖报告》了解到：到2030年可能会有28%的中国儿童超重。该企业敏锐地嗅到了商机，决定进入运动服装领域后，集中力量专门为超重儿童生产运动服装。 问： （1）结合案例分析“丽格”企业采用了哪些市场接触方式获取市场信息？（6分） （2）结合案例分析“丽格”使用的目标市场覆盖策略。（4分）
32．RS保险公司是我国人寿保险行业中最大的央企，市场份额一直处于领头羊地位，但近两年销售额环比增长幅度处于下滑趋势。产品研发部门进行了深入细致的市场调研，发现目前人寿保险市场难见能让少儿单独投保的疾病门诊险。为此，该寿险公司向市场推出一款名为“贴心暖宝超能”的少儿门诊险。投保年龄28天至10岁，保险期间1年，报销范围社保内外都报，其中社保“2类自付加丙类全自费”可以报销35%，疾病门急诊等待期只需15天，住院等待期90天，意外身故保额50万元，伤残按比例赔付等。保费不随年龄变化，有社保情况下每年只需699元，无社保1099元。最重要的一点是免赔额为0元，并且就医只要求公立二级以上医院。 为了快速向市场推广该产品，RS公司专门为该产品设置了营销行政经理、广告促销经理、销售经理、调研经理、产品经理。在营销副总经理带领下，经过不懈努力，在2023年一经推出就受到市场的青映。 问： （1）结合案例分析RS保险公司使用的市场定位策略。（6分） （2）结合案例分析RS保险公司采用了哪些定价策略？（5分） （3）结合案例分析RS保险公司的市场营销组织类型。（4分）
33．论述整合营销传播的开发流程。
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