出自:2020年10月高等教育自学考试_市场营销学试题(课程代码：00058)

21．在研究收入对消费者需求的影响时，通常考虑的因素有 A．储蓄 B．个人收入 C．个人可支配收入 D．国内生产总值 E．个人可任意支配收入
22．下列影响消费者购买行为的文化因素有 A．文化 B．亚文化 C．社会阶层 D．职业 E．生活方式
23．新产品的采用过程包括 A．知晓 B．兴趣 C．评价 D．试用 E．采用
24．下列属于直接营销工具的有 A．直接邮寄 B．目录营销 C．电话营销 D．电视直销 E．电子营销
25．市场营销审计的特征有 A．全面性 B．系统性 C．独立性 D．定期性 E．功能性
26．简述企业社会责任的内容。
27．从宏观角度简述市场构成的要素。
28．简述目标市场覆盖策略的类型。
29．简述竞争导向定价法包含的内容。
30．简述影响分销渠道设计的因素。
31．为进一步获得市场竞争优势，扩大市场份额，某著名快餐公司在面向市场提供中低端产品的基础上，准备向现有市场推出几款高端新产品。推出前，该公司专门邀请当地快餐行业的知名专家参加评审会，请他们品尝不同口味配方的新产品，并提出改进的建议。在此基础上，该公司根据专家建议在几家门店进行试销，以验证消费者对不同口味产品的接受度。试销三个月后，根据试销结果，公司最终确定了新产品的配方、价格，在所有门店进行正式销售，取得了很好的销售业绩。 问： （1）结合案例分析该公司采用了哪两种收集一手资料的方法。（6分） （2）结合案例分析该公司采用了哪一种产品线延伸策略，并说明该策略的优点。（4分）
32．小王大学毕业工作五年之后，在购买远郊大面积商品房和市中心小面积商品房之间犹豫不决，经过综合考虑，小王最终下定决心在市中心贷款购置了一套售价相对便宜的位于顶层的一居室。由于是顶层住宅，到了夏天，家中酷热难忍，为了调节室温、居住舒适，小王经过走访家电市场，再三权衡比较，决定购买A品牌大功率分体变频空调。小王认为，该空调品牌综合优势明显，不仅价格适中、样式漂亮，而且该空调为一级能效产品，能够获得政府的节能补贴。小王还期望，该空调不仅制冷效果好，同时还节能省电、安全可靠。此外，进一步打动小王的是，厂家承诺在正常保修年限的基础上免费将保修期再延长6年，在使用期内不用担心维修的问题。 问： （1）从顾客需求角度出发，结合案例分析远郊大面积商品房和市中心小面积商品房属于哪种竞争者。（4分） （2）结合案例分析小王购买的空调所包含的产品层次。（8分） （3）结合案例分析节能补贴政策属于哪种宏观营销环境因素。（3分）
33．论述市场营销策划方案包括的主要内容。
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