出自:2016年10月高等教育自学考试_企业管理概论试题(课程代码：00144)

21．作为阿里巴巴集团的关联公司，支付宝的企业文化带有强烈的阿里色彩，并在此基础 上孕育出自己独特的文化。以下属于支付宝制度文化的内容有 A．公司口号：“因为信任，所以简单” B．公司为员工举行集体婚礼 C．公司采用橙色的LOGO D．每逢节日或员工生日，公司都会问候员工 E．公司推出一系列为员工服务的计划，如蒲公英互助计划、彩虹计划等

22．根据企业二级经营单位在行业中竞争重点的不同，可以将竞争战略分为 A．总体战略 B．职能战略 C．成本领先战略 D．差异化战略 E．集中化战略

23．某技术公司近期开发推广的车辆自诊断屏蔽系统受到许多大货车司机的欢迎。在车辆安装该系统后，既可以使车辆在年检时达到排放标准，又能在平时使用中采用尾气不达标排放的方式大幅降低车辆运营成本。这说明该公司在进行技术评价时仅考虑的内容是 A．技术价值 B．经济价值 C．社会价值 D．政治价值 E．文化价值

24．耐用产品的质量特性可以概括为 A．寿命 B．可靠性 C．性能 D．安全性 E．经济性

25．根据成本和费用管理的需要，可以将工业企业产品制造成本细分为 A．直接材料 B．直接工资 C．制造费用 D．管理费用 E．销售费用

26．企业总体战略

27．市场营销组合

28．知识管理

29．某公司拟通过更新设备改造一条矿泉水生产线，预计改造后每年可节约费用25万元。现有甲、乙、丙三种可供选择的设备，其购置费均为100万元，专家评审打分情况如 下表所示： （1）计算改造后的设备投资回收期。 （2）该公司应选择哪一种设备？

30．大华公司2013年年末资产总计为60亿元人民币，流动资产51亿元，速动资产40亿元；流动负债18亿元，长期负债为1亿元。计算该公司2013年的资产负债率、流动比率、速动比率。（计算结果保留小数点后两位）

31．根据竞争实力的相对差异，简述可供企业选择的竞争战略方案。

32．简述PDCA循环的工作步骤。

33．简述企业拟选择进入的目标市场应具备的条件。

34．论述企业实施品牌战略与名牌战略的区别与联系。 七、案例分析题：（本题15分）

35．案例背景： 得益于知识经济与网络技术的不断发展，思科于2001年成为当时全球市值最高的公司。随后几年，思科不断并购，公司规模持续扩大。为了应对规模扩张带来的“大企业病”，思科采取扁平化组织结构，并精心设计了由不同部门的管理者组成的委员会系统。然而，委员会系统决策迟缓，反而增加了管理成本。为了顺应经济全球化的浪潮，并应对来自惠普、华为等企业的激烈竞争，思科再次启动组织变革，削减部分产品部门，精简组织结构。 问题： （1）分析导致思科组织变革的外部动因与内部动因。 （2）结合案例，说明企业组织变革的方向。

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