出自:2016年4月高等教育自学考试_企业管理概论试题(课程代码：00144)

21．企业管理的二重性包括 A．自然属性 B．社会属性 C．科学性 D．艺术性 E．创新性

22．对企业竞争状况的调查，其主要内容包括 A．竞争对手总体情况的调查 B．竞争对手竞争能力的调查 C．竞争对手发展新产品动向的调查 D．企业细分市场需求的调查 E．潜在竞争对手的调查

23．适时生产方式（JIT）的具体目标是 A．消除一切无效劳动和浪费 B．库存最少，追求零库存 C．大批量、少品种 D．质量追求完美、零缺陷 E．百分百地准时供货服务

24．对于家用台式电脑这样的耐用产品，其质量特性可以概括为 A．性能 B．寿命 C．可靠性 D．安全性 E．经济性

25．市场细分的要求有 A．划分特性的可衡量性 B．市场开发的效益性 C．进入市场的可行性 D．划分标志的动态性 E．划分特性的不可衡量性

26．企业的人力资源

27．技术评价

28．品牌

29．某企业2016年预计生产产品1000万件，预计全部销售后可实现销售收入5000万元，预计销售费用、财务费用、管理费用、产品生产成本分别占销售收入的20%、8%、12%、40%，请预测： （1）产品生产成本： （2）单位产品生产成本； （3）销售费用、管理费用、财务费用： （4）期间费用。

30．某企业2016年的生产计划安排第一季度A系列产品生产10000台。A系列产品共A1、A2、A3三个品种，现已经安排了A系列产品2016年第一季度的部分主生产计划（如下表），请完成全部主生产计划的安排，即求出下表中X1、X2、X3、X4的值。

31．简述企业集团的种类。

32．简述企业建立工资分配制度的要求。

33．简述战略决策科学化的标志。

34．近年来，我国钢铁、电解铝、LED、光伏等行业中的许多企业，经历了行业扩张、产能过剩、出口受阻、市场萎缩的各种形势，选择和制定过不同的市场战略。试述可供企业选择的市场战略，并结合企业实际进行具体阐述。 七、案例分析题（本题15分）

35．案例背景： “微信”是一款由腾讯公司于2010年10月筹划启动，由曾成功开发过Foxmail、QQ邮箱等互联网项目的张小龙所带领的广州研发中心产品团队负责开发，由总裁马化腾亲自命名，2011年1月21日正式推出的移动即时通讯软件。在此之后，研发团队不断改进微信产品，在零资费、少流量、快速发送语音、视频、图片、文字、支持手机、平板和网页群聊的基础上，逐步实现了利用QQ和手机通讯录导入联系人资料，与腾讯微博私信进行互通，“查看附近的人”，“摇一摇”与陌生人交友、漂流瓶和二维码功能.2013年2月5日，微信发布4.5版，实现了实时对讲和多人实时语音聊天，语音提醒和根据对方发来的位置进行导航，并支持对聊天记录进行搜索、保存和迁移的功能。2015年1月21日，微信发布6.1版，增加了“附件栏发微信红包”等功能。 2012年3月，微信用户突破1亿。2012年9月，微信用户突破2亿.截至2015年6月注册用户量已经突破6亿，成为全球下载量和用户量最多的移动即时通讯软件，影响力遍及中国大陆、香港、台湾、东南亚，海外华人聚集地和部分西方国家。 从2011年10月1日发布的3.0版本开始，微信加入了对繁体中文语言界面的支持，并支持港、澳、台、美、日五个地区的用户绑定手机号。2012年4月，腾讯公司开始做出将微信推向国际市场的更大努力.为了让微信更容易被欧美人接受，腾讯将微信4.0英文版更名为“Wechat”，之后推出多种语言支持.截至2015年初微信已经发布了iPhone、Android、WindowsPhone、Blackberry、S60V3/V5和S40等版本的产品。 问题： （1）结合案例，分析在高新技术、网络信息技术快速发展的时代可供企业选择的开拓国内外市场的新谋略。 （2）简述企业技术开发的主要途径。结合案例，指出腾讯公司开发“微信”产品的主要途径并做必要说明。

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