出自:西安石油大学-管理学

管理者的角色主要涉及三个方面的内容 、 、________
PDCA循环主要是指______、_______、_____、_______
控制的过程主要涉及三个方面的内容 、 、
领导是一个影响别人的过程（ ）
赏识、成就感属于保健因素（ ）
需求层次理论是梅奥提出的（ ）
控制贯穿于计划实施的各个阶段和过程（ ）
权责不对应，不会对管理组织的效能产生损害（ ）
在组织管理中，集权和分权是绝对的（ ）
规模对组织内部结构不产生任何影响（ ）
SWOT分析就是优势、劣势、机会和威胁的矩阵分析法（ ）
作业计划一般是由中层管理者制订的（ ）
宗旨属于计划（ ）
目标管理要求把企业的使命和任务转化为目标（ ）
MRP是以物料需求的计划与控制为主线的管理思想（ ）
甘特图不是对简单项目进行计划与排序的一种常用工具（ ）
战略计划一般是由低层管理者制订的（ ）
滚动计划法采用远粗近细的方法制订计划（ ）
目标管理是美国管理学家彼得.德鲁克提出的（ ）
政策不属于计划（ ）
计划不是管理的一项职能（ ）
非程序化决策是一种对不重复出现的例外性事件进行的决策（ ）
企业伦理是关于企业及其成员行为的规范（ ）
什么是管理
泰勒的科学管理的主要观点是什么
人际关系学的主要观点是什么
什么是德尔菲法
实施头脑风暴法的四条原则是什么
组织结构与战略的相互关系是什么
根据学习的理论和你的经验，谈谈你对沟通障碍的解决方法
某市“宇宙”冰箱厂近几年来有了很大的发展。该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人，在近来冰箱市场销售急转直下的情况下，各大商场冰箱都存在着不同程度的积压，宇宙厂立即将新研制生产出的小型冰柜投放市场，这种冰柜物美价廉，一问世便受到广大消费者的欢迎，宇宙厂不仅保证了原有的市场，而且又开拓了一些新市场。 但是，近几个月来，该厂产品销售出现了一些问题，用户接二连三地退货，要求赔偿，究其原因，主要出在生产管理上。主管生产的副厂长李英是半年前从本市其他企业调来的，她是个工作勤恳、兢兢业业的女同志，口才好，有一定的社交能力，但对冰箱生产技术和生产管理不太了解，组织管理生产的能力欠缺，故生产接连出现问题，影响了宇宙厂产品的销售，原来较好的产品形象也有一定程度的破坏，这种状况如不及时改变，该厂几年的努力也许会付诸东流。 周厂长为此很伤脑筋，有心要把李英撤换下去，但又为难，因为李英的哥哥是本市主要负责工业的副市长，如果把李英撤换，搞得不好，也许影响本厂的发展。不撤换吧，厂里的生产又抓不上去，长此以往，本厂很可能会出现亏损局面。周厂长想来想去不知如何是好，于是就去找厂咨询顾问某大学李教授商量，李教授听罢周厂长的诉说，思忖一阵，对周厂长说：“你何不如此这般呢……”周厂长听完，喜上眉梢，连声说：“好办法、好办法”，于是便按李教授的意图回去组织实施，果然，不出三个月，宇宙厂又恢复了生机。
管理者必须具备三种基本技能包括________、________、__________
管理伦理一般原则包括四个方面_________、_______、________、________
领导的作用主要包括三个方面______、________、________
强化理论只关注个体采取某种行动后会带来什么后果（ ）
福利、工资属于保健因素（ ）
无论是激励还是动机， 都包括努力、组织目标和需要（ ）
统一指挥原则要求下级只能有一个直接上级领导（ ）
组织外部环境会对组织内部结构设计有一定程度的影响（ ）
团队型管理工作效果最差 （ ）
X理论认为人天性喜欢工作（ ）
较大规模的企业中普遍采用的是事业部制组织结构（ ）
直线职权是某项职务或某部门所拥有的发布命令及执行决策的权力（ ）
计划相对于其他管理职能处于首位（ ）
管理决策贯穿于组织管理活动的全过程（ ）
企业伦理是正确处理企业与利益相关者关系的规范（ ）
科学管理之父是泰勒（ ）
领导者属于信息角色（ ）
企业家属于决策角色（ ）
概念技能是指对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力（ ）
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