出自:西安交通大学管理心理学

部门划分就是将工作和人员组编成可以管理的单位，部门化的根本目的在于有效地分工，实际是 C 的分工化。
部门化的根本目的在于 。A
法约尔对管理心理学的理论准备做出了重要贡献，被誉为： C 。
非权力影响力是与 B 相对的。
根据不同的组织状况和不同的变革要求，组织变革的方式各不相同，通过改变 A 实现组织变革，方法比较直接，见效快，常常可以使组织发生根本性转变。
激励就是激发员工的工作 A 。
决策受许多不能控制的变动因素的影响，是一种非程序化的决策，成败职能依靠决策者个人的知识、经验、掌握的信息、决策能力、承担风险的魄力等个人因素。 A
美国心理学家 的研究突破了以往领导研究以简单的描述性统计和定性分析为主要手段的低水平重复，是领导素质研究的转折点。 C
目标管理的特点是 C ，强调目标的切实性、可检验性和可度量性。
情感智力指人们成功克服环境压力并适应环境的一类非认知的技能和能力，其结构不包括的内容有 B 。
权力影响力源于组织的授予，是一种强制性的影响力，其核心是权力，以下 B 不是构成权力影响力的要素。
群体结构对于成员的 A 有很大影响。
群体凝聚力不仅是增强群体效能、实现群体目标的重要条件，也是一个群体是否有战斗力、是否成功的重要标志，要了解和分析一个群体凝聚力的高低，可以进行 A 。
深层行动是指通过 C ，改变情绪来满足工作需求。
是表现在人们态度和行为上稳定心理特征的总和，通过个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式表现出来，也是决定人命运的重要因素和构成个体差异的重要内容。D
是第一个把个人测量与情境分类联系起来研究领导效率的心理学家，通过15年的调查之后，提出有效的领导行为，依赖于领导者与被领导者互相影响的方式及情境对领导者的控制和影响程度的一致性。 D
是个性倾向性乃至整个个性积极性的源泉。B
泰勒是持 观点的典型代表，提倡“时间—动作”分析，只考虑如何提高劳动生产率，对工人的思想感情却漠不关心。 D
团队的广泛使用为组织创造了一种潜在可能性：能够使组织在不增加投入的前提下，提高 A 。
团队是利用电脑技术把实际上分散的成员联系起来，以实现一个共同目标的工作团队。 A
研究者通过面对面的谈话，以口头信息沟通的途径直接了解他人心理状态的方法称为： C 。
在领导行为四分图模型中， 的领导者最关心的是工作任务。B
在人际知觉的主体方面，影响个体对别人认知的主要因素不包含 。C
早期的组织结构设计中， 组织的最大优势在于它的协调能力。（B）P260
自我管理团队的效果依赖＿＿＿的变化，如组织减员、团队规范的强度和内容、团队从事的任务类型和建立结构，都会显著影响团队能否更好地完成工作。 A
按组织层次的多少和管理幅度的大小，组织可分为高耸的组织结构和扁平的组织够，其中，高耸的组织结构的优点有 ABD 。
贝斯认为，魅力型领导是那种主要通过调动下属情感上对共同价值观和愿景的强烈认同来激励下属的领导。魅力型领导的广义概念包括以下特性 ABC 。
传统的组织理论定义包括的含义有 ABC 。
动机的产生是由两个因素促成的： BC ，两者缺一不可。
高效团队很自信，他们相信自己能够成功，我们把这种特点称为团队功效，管理层可通过一下两种方案提高团队功效 AC 。
根据不同的组织状况和不同的变革要求，组织变革的方式各不相同，但从总体上看，组织变革的主要方式有 ABCD 。
根据期望理论模式，为了有效激发员工工作动机，需要兼顾的关系有 。 BCD
根据认知失调理论，当个体发觉自己所持有的两种或以上的认知元素相矛盾时，便会出现认知上的不协调，解除或减少这种失调状态的方法有 。 ABD
根据双因素理论，管理者在调动员工积极性方面主要采用的基本做法是 。 ABCD
工作满意度指个体对其工作的总体态度和看法，影响工作满意度的主要因素包含有 ABCD 。
工作满意度指个体对其工作的总体态度和看法，影响工作满意度的主要因素包含有 。 ABCD
管理心理学之所以关注人的心理活动，以人的心理活动规律性为研究对象，主要基于的原因有： ABD 。
规划是领导者的首要职能，规划做得好坏不仅直接体现出领导者水平的高低，而且直接关系到组织的前途和命运，制订规划必须遵循的基本原则有 ABCD 。
环境因素作为工作压力的潜在来源，包括 ABC 。
决策过程是一个比较复杂的过程，决策的基本程序一般包括 ACB 多个步骤。
领导行为连续体理论也存在一定的不足，主要有 ABCD 。
梅约出版了《工业文明中的问题》，对5年的实验进行总结，结论有：ABCD 。
恰当的目标能给人以期望，从而激发热情产生积极行为，因此，在设置目标时，必须考虑的问题有 ABCD 。
强化理论在实际管理工作中运用时应注意的问题有 ABCD 。
群体的规范如同人的指纹，每一个都是独一无二的，但对大多数工作群体而言，可以划分出的主要规范类型有 ABCD 。
群体的特征包含 BC 。
群体规范并不是一成不变的，20世纪60年代后期，美国管理学家分析了群体规范与企业利益之间的关系，提出“规范分析法”作为改进群体工作效率的工具，这种方法包扩的内容有： ABC 。
群体规模应根据生产任务的特征来确定，其对群体的影响主要表现有 ABCD 。
群体决策在以下 ABD 方面有着重要的作用。
群体压力是指在群体规范形成后迫使成员产生顺从行为的约束力，其对群体成员行为的影响主要通过 ABD 产生作用。
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