出自:郑州航空工业管理学院管理学原理

商周时代的姜尚提出识人的八项标准:一日问之以言，以观其详; 二日穷之以辞，以观其变;三日与之间谍，以观其诚;
重人伦，重人心向背，重人才归离，这些都是中国管理“重人”思想的主要方面。
“惟人为万物之灵”，“发惟邦本” ，“民为贵， 社稷次之，君为轻”等，均说明了我国古代历来讲究得人之道，用人之道。
“洋务运输”关注的是“坚船利炮”，除“生产管理"仿照西方有一定章法外，效果令人失望。
冯桂芬是第一个提出“采西学”的，也是洋务谋士的重要代表人物之一。
“中学为体，西学为用”是洋务思想和洋务运动的基本观点。
企业中存在着“非正式组织”。
工人的士气是决定生产效率的关键。
工人是“社会人”。具有社会心理方面的需要，而不仅仅是追求物质金钱收益。
团体的成员服从统治者，是服从那些非个人的制度。
通过协议或强加的任何法律法规都应当以理性为取向，并制订成章程，同时统治者有权要求团休成员尊重它;
人具有不同的才能，一个人对完成某项工作可能是最好的人选，但对于另一项工作则可能不合适。
时间研究，就是研究人们在工作期问各种活动的时间构成，它包括工作日写实与测时。
管理必须拥有一定的组织资源。
1 管理活动具有很强的且的性。
9 协调顾客关系主要应做好哪几项工作？ A、努力满足顾客带要 B、切实维护顾客权益 C、安善处理顾客投诉 D、科学进行顾客引导
导致冲突的根源有什么？ A、人性缺陷 B、价值观差异 C、角色差距 D、职责模糊 E、组织变动
有效目标的特征是什么？ A、明确具体 B、可接受性 C、具有挑战性 D、抓住关键成果区域 E、与奖励挂钩
在国家和社会管理方面，道家主张是什么？ A、自然无为的治国之道 B、无为而治 C、小国寡民 D、其他
网络图的构成要素（）。 A、工作 B、事项 C、路线 D、经济
稳定型战略可分为如下三种类型（）。 A、无变化战略 B、暂停战略 C、谨慎实施战咯 D、经济战略
有四种管理道德观:（）。 A、功利主义道德观 B、个人主义道德观 C、权利道德观 D、公正道德观
控制意味着:（） A、核对或验证 B、调节 C、与一项标准比较 D、行使职权(指示或命令)
无声的动姿是指动态无声的非言语沟通。这类沟通主要包括（）。 A、手势 B、面部表情 C、触摸 D、言语
合作主要表现在对资源及市场增量的（）。 A、管理 B、规划 C、掌握 D、开拓
三种战略：低成本战略(成本领先战略)2、差异化战略3、（）。 A、目标战略 B、人文战略 C、经济战略 D、集中战略
我国改革开放、发展经济分“（）”的目标。 A、一步到位 B、三步走 C、两步走 D、以上均错误
好的目标应该是既具挑战性，又具（）的。 A、目标性 B、经济性 C、管理性 D、可行性
14 中国“以民为本”的管理思想，不仅体现在对民力的利用上，还体现在“（）”的人文关怀上。 A、唯民是保 B、经济为本 C、国家为本 D、管理为本
13 “（）”在中国管理思想中，始终占据主导地位。 A、以民为本 B、以国为本 C、经济为本 D、管理为本
12 三皇五帝时代的社会管理，主要存在于三方面:一是（）;二是对外用兵;三是对待自然环境方面。 A、国民经济 B、国家经济 C、对内安民 D、社会经济
1 儒家和道家共同构成了中国传统文化的主流，也衍生出（）不同的管理思想。 A、两种 B、一种 C、三种 D、四种
组织是指两个或两个以上的人的有意识协调的活动或效力的系统。包含三个要素:1.协作的意愿;2、共同目标;3.（）。 A、工人的意愿 B、信息交流 C、经济交流 D、组织计划
9 哈佛教授梅奥于（）年出版《工业文明中人的问题》，对霍桑试验的结果进行了系统总结。 A、1930 B、1933 C、1941 D、1942
法约尔把管理活动分为计划，组织、指挥、协调与（）五大职能，并对这五大职能进行了详细的分析和讨论。 A、控制 B、领导 C、统一 D、管理
7 任何个人或群体的利益都不能超越（）的利益。 A、组织整体 B、国家 C、资本家 D、集体
提高劳动生产率的重要手段，就是用（）来代替旧的经验管理。 A、科学管理 B、组织管理 C、国家管理 D、组织指挥
5 科学管理的根本目的在于提高（）。 A、劳动生产率 B、社会经济 C、组织资源 D、生产控制
4 古典管理理论最杰出的代表人物就是美国管理学家（）。提出了一整套的科学管理方法和管理制度。 A、弗雷德里克.温斯洛泰罗 B、亚当•斯密 C、迈克尔•波特 D、迈克尔•哈默
（）:“一切规模较大的 直接社会劳动或共同劳动，都或多或少地需要指挥，以协调个人的活动.....一个单独的小提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需要一个乐队指挥。 A、毛泽东 B、邓小平 C、列宁 D、马克思
2 凡是有“（）”的地方，就必须有管理。 A、社会活动 B、经济 C、共同劳动 D、工作
1 （）伴随着人类的出现而产生。 A、社会 B、环境 C、管理 D、制度
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