国家开放大学现代企业管理方法

出自:国家开放大学现代企业管理方法

从管理的定义可以看出( ) 。

单选题 (3 分) 3分
A.
管理要把目光集中在企业内部

B.
管理的最终目标是组织成员之间的协调一致

C.
提高组织的管理水平是组织的最终目标

D.
管理的基本职能是计划、组织、领导和控制

从计划的含义中我们可以知道，计划的核心是( ) 。

单选题 (3 分) 3分
A.
领导

B.
组织

C.
控制

D.
决策

人际关系学说将人看作是( )。
单选题 (3 分) 3分
A.
经济人

B.
社会人

C.
文化人

D.
自由人

企业无形资产中最具有活力和创造性的部分是( )。
单选题 (3 分) 3分
A.
市场资产

B.
物质资源

C.
专利技术

D.
人力资本

由企业高层管理人员制定的决策一般是( )。
单选题 (3 分) 3分
A.
战术性决策和业务性决策

B.
战略性决策和业务性决策

C.
战略性决策和战术性决策

D.
战术性决策和程序化决策

在管理的特征中，管理的( )就是强调管理的实践性。
单选题 (3 分) 3分
A.
科学性

B.
权变性

C.
艺术性

D.
系统性

科学管理之父泰罗曾首先提出过一种组织结构类型，即( )。

单选题 (3 分) 3分
A.
事业部制组织结构

B.
直线职能制组织结构

C.
直线制组织结构

D.
职能制组织结构

下列组织结构类型中，不属于以分权为主要特征的类型是( )。

单选题 (3 分) 3分
A.
H型结构

B.
M型结构

C.
U型结构

D.
矩阵制结构

在计划评审技术(PERT)中，关键线路是指( )。

单选题 (3 分) 3分
A.
PERT网络中最重要的活动组成的序列

B.
PERT网络中最不重要的活动组成的序列

C.
PERT网络中花费时间最短的活动组成的序列

D.
PERT网络中花费时间最长的活动组成的序列

关于组织文化三个层面之间关系的描述错误的是( )。

单选题 (3 分) 3分
A.
三个层面相互影响、相互作用

B.
精神层决定物质层和制度层

C.
物质层是精神层和制度层的中介

D.
物质层、制度层是精神层的外在体现

执行过程中变动余地较小，明确具体，控制性强的预算类型是( )。

单选题 (3 分) 3分
A.
收入预算

B.
现金预算

C.
弹性预算

D.
刚性预算

在组织文化中，由于制度层具有较强的约束力，所以制度层是组织文化的核心和灵魂。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

物质层是组织创造的物质文化，包括徽记、旗帜、特定用品等等，能最直观的反映组织文化，是组织文化的表层部分。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

组织所面临的环境是不断变化的，所以组织结构应有一定的弹性，不能过于僵化。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

企业中的许多小团体虽然有自己隐含的目标，但没有公开的目标，因此它们不是一个完整意义上的组织。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

直线制组织结构机构设置简单，权责分明，所以特别适合现在的大型、多元化企业。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

古典管理理论把人看作是简单的生产要素，像机器—样的“工具人” 。

判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

刚性预算由于只确定了基本原则和范围，所以其不足之处是灵活性掌握不好会出现失控现象。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

滚动计划法可以将短期、中期和长期计划有机结合起来，根据前期计划执行情况和环境的变化编制计划的方法。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

专项计划是对综合计划中某些重要项目的特别安排，可以不考虑综合计划。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

计划是对未来的规划，对企业非常重要，所以一旦制定就不应该更改。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

管理学是—门科学，不存在决策艺术、用人艺术等等。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

组织职能包括分解总任务、分配给各部门、对管理者授权。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

复杂的组织需要管理，简单的组织不需要管理。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

事业部制组织结构和控股型组织结构都属于分权类型的组织结构之间联系和区别的描述正确的( )。

多选题 (5 分) 5分
A.
两者都会导致高层管理人员陷入日常事务的管理，不利于抓组织的长远发展战略

B.
事业部制组织结构中的分支机构不是独立法人，控股型组织结构的分支机构是独立法人

C.
在对分支机构的控制力和影响力方面，事业部制组织结构要强于控股型组织结构

D.
两种结构的分支机构都会出现一定的独立倾向

E.
两种结构的垂直领导力量都很强

组织为什么要制定计划呢?( )

多选题 (5 分) 5分
A.
协调组织的成员向着同一个目标努力

B.
考虑未来环境的变化，减少未来的不确定性

C.
优化配置内部资源，保证组织目标的实现

D.
通过设定目标和标准为控制提供了依据

E.
无论情况怎样变化，坚持原有计划目标不动摇

下列关于头脑风暴法的描述错误的是( )。

多选题 (5 分) 5分
A.
尽量反驳别人的意见

B.
对每个人的意见都要进行结论性评价

C.
鼓励独立思考，不要重复别人的意见

D.
意见和建议越多越好，允许相互之间存在

E.
适用于明确、简单问题的决策

属于组织文化制度层(行为层)的有( )。

多选题 (5 分) 5分
A.
关于生产管理、财务管理和劳资人事的规定

B.
员工评议论干部和总结表彰机制

C.
组织举办的歌咏比赛、体育比赛

D.
组织目标和核心价值观

E.
具有组织特点的纪念晶和日常用品

管理的特征是( ) 。

多选题 (5 分) 5分
A.
管理具有科学性、艺术性、权变性和系统性

B.
管理学理论是绝对真理，不随环境的改变而改变

C.
管理的艺术性是指对变化的适应性

D.
管理的系统性要求管理者要协调企业内部、外部的各种关系

E.
管理的权变性是说任何理论和方法都不会绝对有效，也未必绝对无效

体现职权委任给各个管理层和各个部门的过程叫( )。
单选题 (3 分) 3分
A.
授权

B.
集权

C.
分权

D.
以上都不对

以下属于外部招聘的优势的是( ) 。

单选题 (3 分) 3分
A.
由于职位渗漏，可以出现较多的升职机会

B.
有利于开阔工作思路

C.
有利于调动被企业职工的积极性

D.
有利于选出恰当的人选

管理方格理论的研究者认为，( )风格的管理者工作最佳。
单选题 (3 分) 3分
A.
团队型管理

B.
任务型管理

C.
乡村俱乐部型管理

D.
中庸型管理

前馈控制又称事前控制，进行前馈控制最主要的工作是( )。

单选题 (3 分) 3分
A.
制定计划时必须准确

B.
做好预测和估计工作

C.
及时关注计划的执行情况

D.
出现问题时要立刻纠正

赫塞-----布兰查德认为在下属处于双低状态下，领导者应该( )。

单选题 (3 分) 3分
A.
不断减少对下级关系的控制

B.
对下级进行明确而具体的指导

C.
鼓励下级参与决策

D.
充分发挥下级的自主性

从员工开始第一份工作到25岁左右，这一时期称为，( )。

单选题 (3 分) 3分
A.
职业探索

B.
立业与发展

C.
职业中期

D.
职业后期

“需要层次论”认为，人的最低层需要是（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
生理需要

B.
安全需要

C.
尊重需要

D.
社交需要

“管理幅度较小、管理层次较多”是下列哪一种组织结构的特点？（）
单选题 (3 分) 3分
A.
盘型结构

B.
锥型结构

C.
园型结构

D.
扁平结构

把员工按照绩效水平的高低分为不同的群体，每一群体占有一定的比例，这种绩效考评方法是（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
配对比较法

B.
强制排序法

C.
图尺度评价法

D.
关键事件法

产品的规划与设计工作实行目标管理，是属于（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
事前控制

B.
事中控制

C.
事后控制

D.
正反馈控制

领导行为理论研究的是（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
领导者的外在行为

B.
领导的环境因素

C.
领导者的行为结果

D.
领导者的内部特征

心理成熟度高的下属（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
拥有足够的经验去完成他们的任务

B.
不需要领导的指导

C.
靠强烈的内部动机自我激励

D.
经常需要领导鼓励

领导的本质就是（）。
单选题 (3 分) 3分
A.
被领导者的追随与服从。

B.
指挥他人开展工作。

C.
鼓励下属开展活动。

D.
协调他人的工作。

放任型领导的特点是( ) 。

多选题 (5 分) 5分
A.
下级富有远见的想法常常被否定

B.
在组织许可的范围内，下级人员可以自己确定工作目标

C.
上级做出所有的决策

D.
当下级提出要求时，上级会给予必要的帮助

E.
有可能出现混乱失控的局面

内部选聘的优势在于( ) 。

多选题 (5 分) 5分
A.
由于职位渗漏，可以出现较多的升职机会

B.
有利于开阔工作思路

C.
有利于调动被企业职工的积极性

D.
有利于选出恰当的人选

E.
有充足的候选人

下列描述中，属于赫茨伯格双因素次理论的双因素的是( )。
多选题 (5 分) 5分
A.
在激励中，保健因素必不可少

B.
人的需要按照重要性和发生顺序可以分为生理、安全、归属、尊重和自我实现的需要

C.
只有较低层次的需要满足之后才会产生较高层次的需要

D.
自我实现属于最高层次需要

E.
能够使人产生满足感的是双因素中的激励因素

领导可以采用( )手段减弱冲突。
多选题 (5 分) 5分
A.
回避

B.
迁就

C.
强制

D.
妥协

E.
合作

下列控制行为属于反馈控制的有( )。
多选题 (5 分) 5分
A.
减产、转产销路不畅的产品

B.
修理不合格产品

C.
处分违纪员工

D.
生产检查

E.
数据统计提前发现问题

头脑风暴法的特点和优点是函询和反馈。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

绩效考评无须进行绩效反馈。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

目标管理中，上级对下级应当充分授权，不进行任何干预。
判断题 (3 分) 3分
A.对
B.错

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