出自:河南经贸职业学院-市场营销-连锁经营管理

[单选题,10分] （）商品，店铺应最大限度地接近顾客的居住地区，高在居民区商业街中，辐射范围以半径300米为限，步行在10分钟以内为宜 A.日常生活必需品 B.周期性需求的商品 C.耐用消费品 D.顾客特殊性需求商品
[单选题,10分] 按季节变换随时调整一批商品的陈列布局属于 A.综合配套陈列法 B.主题陈列法 C.分类陈列法 D.季节商品陈列法
[单选题,10分] 标准版商品条形码的代码是由(()位阿伯数字组成的 A.8 B.9 C.13 D.10
[单选题,10分] 仓库有些商品会因为包装问题或其他原因损坏，需要申请 A.调拨 B.报损 C.领用与发出 D.盘点与处置
[单选题,10分] 超级市场的特点是品种繁多，一般分类是把(()作为第一大类 A.蔬菜类 B.水产品类 C.食品类 D.生活用品类
[单选题,10分] 对物品进行ABC分类后,实施重点控制,哪一类物资应该严密控制 A.A B.B C.C D.D
6[单选题,10分] 对物品进行ABC分类后,实施重点控制,哪一类物资应该严密控制 A.A B.B C.C D.D
多选题,10分] 零售业态商店与零售业种商店的区别是 A.经营核心不同 B.经营目的不同 C.经营商品不同 D.经营重点不同
[多选题,10分] 下面哪些属于零售业态的构成要素 A.选址 B.规模 C.服务功能 D.经营方式
[多选题,10分] 专业店和专卖店经营特点的相同同之处在于 A.选址 B.营业面积 C.商品结构 D.销售方式
[多选题,10分] 连锁商店相对于传统商店的革命性表现在 A.标准化管理 B.简单化作业 C.集中化进货 D.经营方式的革命
[单选题,10分] 顾客的头诉意见主要包括对商品、服务、安全与环境等方面，其中标示不符属于对(()的投诉 A.服务 B.商品 C.安全 D.环境
单选题,10分] 管理信息系统的英文首字母缩写是 A.MIS B.DSS C.AM D.JIT
[单选题,10分] 划定商圈的数学方法有? A.哈夫概率模型 B.经验法 C.直接划定法 D.类比法
[单选题,10分] 进货作业流程中，对门店来说，其作业重点是 A.及时 B.存货 C.送货 D.验收
[单选题,10分] 可以把POP广告功能界定为(()之间的对话，是没有营业员中介的超级市场自助式销售方式 A.商品与顾客 B.顾客与顾客 C.中间商与中间商 D.顾客与中间商
[单选题,10分] 蓝猫保健品的“见面有礼，不见不散”属于 A.赠品促销 B.现时折扣 C.免费试用 D.面对面促销
[多选题,10分] 大型综合超市和便利店经营特点的不同之处在于 A.选址 B.营业面积 C.商品结构 D.销售方式
[多选题,10分] 连锁经营管理严格执行的3S原则是 A.标准化 B.专业化 C.简单化 D.规范化
[多选题,10分] 特许经营不可缺少的三个方面是 A.法定证明人 B.特许人 C.被特许人 D.行业协会
[多选题,10分] 特许连锁适用的行业为 A.制造业 B.服务业 C.餐饮业 D.公共事业部门
[单选题,10分] 连锁店员工招聘的原则主要有 A.公平,公开,公正 B.家族式管理 C.无计划编制 D.非择优录取
[单选题,10分] 连锁店在房产获取方面采取租借这一方式的优势是 A.需支付成本比较低 B.拥有房产所有权 C.有发展成熟的商圈 D.享受房产增值带来的收益
[单选题,10分] 连锁经营的优势是 A.提高效率,降低成本 B.分店经营者独立性受到限制 C.提高双方风险 D.经营水平的降低
[单选题,10分] 连锁经营这一经营方式最早出现在哪国? A.日本 B.英国 C.美国 D.中国
[单选题,10分] 连锁总部会对各个门店统一规定每天的订货时间，以保证订货作业的计划性。一般采用的订货方式有人工、电话、传真、(()等多种形式 A.固定间隔期 B.不定期 C.电子订货 D.书面联系
[单选题,10分] 门店的空气湿度应该保持在（），该温度范围使人感觉比较舒适 A.30%-40% B.40%-50% C.50%-60% D.60%-70%
[多选题,10分] 直营连锁的主要特征主要表现在 A.分级管理 B.同一资本 C.统一核算 D.集中进货
多选题,10分] 属于特许连锁的主要特征的是 A.经营权高度集中 B.统一核算 C.同一资本 D.所有权分散
[多选题,10分] 自由连锁的优点是 A.成员店自主权大 B.组织稳定 C.总部系统投资少，布点快 D.联结纽带紧密
[多选题,10分] 直营连锁、特许连锁、自由连锁三种形式的共同点是 A.组织结构 B.产生的动机 C.功能结构 D.标准化运
[单选题,10分] 门店店长必须具备的卖场管理的四种基本能力是沟通能力、人事组织能力、信息分析能力及 。 A.门店规划能力 B.自我成长能力 C.教导下属能力 D.处理人际关系的能力
[单选题,10分] 门店销人员上班前，先播放几分钟(()，效果较好 A.振奋精神的乐曲 B.幽雅恬静的乐曲 C.安抚性的轻音乐 D.明快、热情，带有鼓舞色彩的乐曲
[单选题,10分] 哪一个属于季节性商品 A.家用电器 B.冷饮 C.书籍 D.日用品
[单选题,10分] 区分直营连锁店与其它经营形式的关键是 A.分店所有权 B.总公司特许权的授予 C.分店财务所有权 D.投资大小
[单选题,10分] 商品在排放的时候所要掌握的原则有? A.杂乱无章 B.尽量往高处放 C.便于取放 D.陈列无序
[单选题,10分] 世纪泰华广场每年圣诞节某些品牌服饰都会实行两小时(如:8——10pm)五折起销售活动，此种促销方式为 A.展示促销 B.店头促销 C.赠品促销 D.限时促销
[多选题,10分] 连锁经营战略的特征为 A.全局性 B.环境性 C.长期性 D.现实性
[多选题,10分] 连锁经营战略管理的主要内容包括 A.战略环境 B.战略目标 C.战略体系 D.战略理念
[多选题,10分] 连锁经营战略体系应包括 A.大批量商品化经营体系 B.标准化的门店组装体系 C.物流配送体系 D.组织管理体系
[多选题,10分] 连锁经营战略理念包括 A.顾客至上理念 B.顾客满意理念 C.科学化、标准化理念 D.标准化管理理念
[单选题,10分] 手制的价目卡属于 A.销售POP B.装饰POP C.包装POP D.招贴POP
[单选题,10分] 售点广告是指? A.POP B.MIS C.EDI D.POS
[单选题,10分] 特许经营的关键在于 A.特许权的授予 B.商标的授予 C.服务标志的授予 D.经营技术的授予
[单选题,10分] 特许连锁又称为什么 A.合同连锁 B.自由连锁 C.合作连锁 D.合作连锁
[单选题,10分] 通过在特定的营业时段提供优惠商品，来刺激消费者的购买欲望的定价方法是(() A.一次性折扣定价法 B.累计折扣定价法 C.季节折扣定价法 D.限时折扣定价法
[单选题,10分] 为了使商品显得更高贵，满足部分顾客的高消费心理，通常对一些礼品、工艺品及其他高档商品采用(())定价法 A.整数定价法 B.尾数定价法 C.统一定价法 D.自有品牌
[多选题,10分] 连锁企业发展战略制定的原则是 A.实际性 B.超前性 C.全局性 D.效益性
[多选题,10分] 连锁经营企业的发展要考虑的因素 A.资本因素 B.方向因素 C.速度因素 D.方式因素
[多选题,10分] 差异化的主要内容有 A.商品差异化 B.服务差异化 C.形象差异化 D.市场差异化
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