出自:国家开放大学物业项目运营

物业项目运营市场上交换的是物业管理服务的（ ）。 回答错误
单选题 (5 分) 0分
A.
经营权

B.
所有权

C.
抵押权

D.
使用权
下列物业管理服务活动中，不属于公共性服务的是( )。
单选题 (5 分) 5分
A.
物业档案资料管理

B.
为业主粉刷防盗网和门窗

C.
小区路灯的维修和管理

D.
建筑物外墙清洗
物业大多是指土地与建筑物的统一体，兼有土地与建筑物两方面的物质内容。这体现了物业的（ ）。 回答错误
单选题 (5 分) 0分
A.
二元性

B.
复杂性

C.
差异性

D.
固定性
《物权法》于（ ）颁布实施。
单选题 (5 分) 5分
A.
1981年

B.
2000年

C.
2003年

D.
2007年
物业服务企业与业主的关系是( )的关系。
单选题 (5 分) 5分
A.
上级与下级

B.
管理与被管理

C.
领导与被领导

D.
服务与被服务
物业管理公共性服务的对象是( )。
单选题 (5 分) 5分
A.
业主和物业使用人

B.
业主委员会

C.
业主大会

D.
物业建设单位
《物业管理条例》所称的物业管理活动中的基础是( ) 。
单选题 (5 分) 5分
A.
房屋租赁合同

B.
物业服务合同

C.
土地使用权出让协议

D.
商品房买卖合同
物业服务的质量更多依赖于业主的主观评判，这体现了物业服务的( )特征。
单选题 (5 分) 5分
A.
有形性

B.
生产性

C.
消费性

D.
无形性
物业管理的本质是提供一种( )。
单选题 (5 分) 5分
A.
及时维修

B.
无偿服务

C.
有偿服务

D.
统一管理
物业管理从内容上可以分为常规性物业管理和（ ）。 回答错误
单选题 (5 分) 0分
A.
委托性物业管理

B.
经营性物业管理

C.
盈利性物业管理

D.
阶段性物业管理
开发建设单位在物业管理活动中应当承担的义务有( )。
多选题 (6 分) 6分
A.
制定临时管理规约

B.
承担保修期间的物业保修责任

C.
主持首次业主大会

D.
依法选聘物业服务企业

E.
提供物业管理用房
下列各项中，属于物业管理基本内容的有房屋共用部位维修养护、清洁卫生和（ ）。
多选题 (6 分) 6分
A.
车辆保管服务

B.
装饰装修管理服务

C.
绿化管理

D.
代收水电费

E.
秩序维护
物业管理主要包括（ ）三个环节。
多选题 (6 分) 6分
A.
专项分包

B.
日常物业管理

C.
特约服务

D.
早期介入

E.
前期物业管理
根据物业使用功能的不同，物业可分为（ ）和其他物业四大类。
多选题 (6 分) 6分
A.
居住物业

B.
会所

C.
商用物业

D.
工业物业

E.
物业管理用房
根据《物业个管理条例》，业主大会应当履行的职责有( )。 回答错误
多选题 (6 分) 0分
A.
制定管理规约

B.
制定业主大会议事规则

C.
签订物业服务合同

D.
选聘物业服务企业

E.
监督物业服务企业签订劳动合同
物业管理的专业化，要求物业服务企业有专业的人员、专门的机构、专门的管理工具和规范的管理措施等。
判断题 (4 分) 4分
A.
√

B.
×
业界普遍认为，物业管理起源于19世纪60年代的英国。
判断题 (4 分) 4分
A.
√

B.
×
经营性物业管理包括针对性的专项服务和委托性的特约服务。
判断题 (4 分) 4分
A.
×

B.
√
《物业管理条例》属于行政法规。
判断题 (4 分) 4分
A.
√

B.
×
业主不可以自行管理建筑物及其附属设施。
判断题 (4 分) 4分
A.
√

B.
×
物业管理招标的方式包括（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
住宅项目招标与非住宅项目招标

B.
公开招标和邀请招标

C.
协议招标和邀请招标

D.
公开招标和非公开招标
普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的二级标准规定，业主对物业服务的满意率应当达到( )以上。
单选题 (3 分) 3分
A.
80%

B.
85%

C.
90%

D.
75%
物业管理早期介入阶段工作中，物业服务企业起（ ）
单选题 (3 分) 3分
A.
决定

B.
服从

C.
辅助

D.
主导
业主大会会议应当有物业管理区域内( )的业主参加。 回答错误
单选题 (3 分) 0分
A.
专有部分占建筑总面积1/3以上且占总人数1/3以上

B.
专有部分占建筑总面积2/3以上且占总人数2/3以上

C.
专有部分占建筑总面积1/2以上且占总人数1/2以上

D.
专有部分占建筑总面积3/4以上且占总人数3/4以上
对于故意违反公共秩序并给其他业主造成损害的业主，物业服务企业可以依法追究其（ ）责任。
单选题 (3 分) 3分
A.
行政

B.
社会

C.
违约

D.
侵权
根据物业管理服务的方式可以将物业管理招标分为（ ）。
单选题 (3 分) 3分
A.
整体物业管理项目招标和单项服务项目招标

B.
招标和邀请招标

C.
全方位服务型管理和顾问服务型管理

D.
全权管理项目招标和顾问项目招标
《民法典》关于业主的权利与义务关系的说法，正确的是( )。
单选题 (3 分) 3分
A.
可以不放弃权利也可以不履行义务

B.
可以通过合同约定其享有权利而不履行义务

C.
不得以放弃权利不履行义务

D.
可以放弃权利不履行义务
根据普通住宅小区物业管理服务等级标准规定，一级服务标准要求路灯、楼道灯完好率应不低于( )。
单选题 (3 分) 3分
A.
85％

B.
95％

C.
90％

D.
80％
业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应该经( )同意。
单选题 (3 分) 3分
A.
有利害关系的业主

B.
全体业主

C.
业主委员会

D.
物业服务企业
前期物业管理，是指业主、业主大会在选聘物业服务企业之前，由（ ）选聘物业服务企业实施物业管理。
单选题 (3 分) 3分
A.
业主

B.
行政主管部

C.
业主大会

D.
建设单位
房屋的（ ）为业主。
单选题 (3 分) 3分
A.
所有权人

B.
承租人

C.
主人

D.
使用权人
物业管理招标是由多家物业服务企业或专业管理公司参与竞投，从中选择（ ）的竞投者，并与之订立物业管理服务合同的一种交易行为。
单选题 (3 分) 3分
A.
服务费用最低

B.
性价比最高

C.
最符合条件

D.
服务标准最高
建筑物及其附属设施的维修资金，经业主共同决定，可以用于( )。
单选题 (3 分) 3分
A.
物业共有部分的维修

B.
物业共有部分的养护

C.
物业共有部分的能源费支出

D.
业主委员会工作经费开支
《物业管理条例》明确对业主委员会实行( )制度。
单选题 (3 分) 3分
A.
登记

B.
备案

C.
审核

D.
审批
（ ）是指新建物业竣工之前，建设单位根据项目开发建设的需要，引入的物业管理的咨询活动。
单选题 (3 分) 3分
A.
早期介入

B.
物业管理咨询

C.
前期管理

D.
项目的可行性研究
在物业管理活动中，不属于业主应当履行的义务有( )。 回答错误
多选题 (4 分) 0分
A.
签订物业服务合同

B.
监督物业服务企业签订劳动合同

C.
遵守业主大会议事规则

D.
选聘物业服务企业

E.
遵守管理规约
物业管理招标程序包括成立招标领导小组、编制招标文件、公布招标公告或发出投标邀请书、发放招标文件、投标申请人资格预审、接受投标文件、成立评标委员会和（ ）等阶段的内容。
多选题 (4 分) 4分
A.
发标

B.
商议

C.
开标

D.
中标

E.
评标
物业管理招投标的基本原则是（ ） 回答错误
多选题 (4 分) 0分
A.
公正

B.
诚实信用

C.
公平

D.
互助

E.
公开
根据《物业管理条例》，当物业管理区域内发生安全事故时，物业服务企业应当履行的义务有( )。
多选题 (4 分) 4分
A.
追究肇事者责任

B.
负责查明安全事故发生原因并破案

C.
采取应急措施

D.
协助做好救助及善后工作

E.
及时向有关行政管理部门报告
前期物业管理的特点包括（ ）。 回答错误
多选题 (4 分) 0分
A.
前期物业管理明显呈现管理服务的波动和不稳定状态

B.
前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程

C.
前期物业管理是常规物业管理的基础。

D.
前期物业管理是过渡性的，对日常物业管理没有直接的联系和影响

E.
前期管理阶段的经营收支一般呈现收入少、支出多、收支不平衡和亏损状态
业主行使专有部分所有权，不得发生的行为有( )。
多选题 (4 分) 4分
A.
危及建筑物安全

B.
出租非经营性用房

C.
损害其他业主合法权利

D.
自行将住宅改变为经营性用房

E.
进行二次装修
关于业主委员会的说法，正确的有( )。 回答错误
多选题 (4 分) 0分
A.
业主委员会由业主大会选举产生

B.
业主委员会是业主大会的决策机构

C.
地方人民政府有关部门应当对选举业主委员会给予指导和协助

D.
业主委员会可以对不符合条件的成员依法更换

E.
业主委员会的决定，对业主具有约束力
物业项目前期管理运作的主要内容包括（ ）。
多选题 (4 分) 4分
A.
确定物业管理单项服务的分包

B.
根据规划和配套确定设施设备的型号

C.
管理制度和服务规范的完善

D.
参与综合竣工验收

E.
管理资源的完善与优化
根据《民法典》，建筑区划内规划用于停放汽车的车位、车库的归属，应当由当事人过( )等方式约定。
多选题 (4 分) 4分
A.
协商

B.
出租

C.
出售

D.
公告

E.
附赠
物业保安人员，在执勤巡逻中遇到正在实施的不法行为时，正确的处理措施有( )。 回答错误
多选题 (4 分) 0分
A.
可以视情限制行为人人身自由

B.
迅速制止不法行为

C.
将有关情况及时报告当地公安机关

D.
不得辱骂、殴打行为人

E.
可以视情搜查身体并扣押合法证件
业主依据相关法律、法规等的规定行使占有、使用、收益或者处分的权利。
判断题 (3 分) 3分
A.
×

B.
√
除首次业主大会会议外，业主委员会主任是业主大会会议的法定召集人。
判断题 (3 分) 3分
A.
√

B.
×
物业管理早期介入，应该在规划设计阶段就介入。
判断题 (3 分) 3分
A.
√

B.
×
根据《前期物业管理招投标管理暂行办法》，投标文件内容中应该包括评标方法。 回答错误
判断题 (3 分) 0分
A.
√

B.
×
物业管理区域内，已交付的专有部分面积超过建筑物总面积50%时，可以成立业主大会。
判断题 (3 分) 3分
A.
×

B.
√
首页 <上一页 1 2 下一页> 尾页