出自:上开企业行政管理

行政办公室的工作要求是
A)
准确进行角色定位
B)
合理进行职责分工
C)
严格遵守工作纪律
D)
圆满完成工作任务
E)
积极积累工作经验
行政办公室常用的管理方法有案例研究法、职能对应法以及
A)
.目标管理法
B)
绩效管理法
C)
岗位责任法
D)
工作激励法
E)
经验总结法
企业行政文化结构可以分为以下层次
A)
器物层
B)
行为层
C)
制度层
D)
精神层
E)
视觉层
企业行政办公室工作的基本特征包括
A)
适时性与同步性特征
B)
严谨性与保密性特征
C)
沟通性与合作性特征
D)
服务性与服从性特征
E)
整体性与全局性特征
企业物资管理的原则包括
A)
服务
B)
效益
C)
统一领导、分部分级管理和使用相结合
D)
财产物资管理制度化
E)
供应、使用、节约一起抓
在企业行政协调中，要着重协调行政管理过程中的
A)
总分关系
B)
上下关系
C)
左右关系
D)
内外关系
E)
先后关系
企业行政环境的基本特征有
A)
复杂性
B)
动态性
C)
差异性
D)
综合性
E)
办公自动化具有以下特点

A)
有利于提高文书的编缉速度
B)
有利于提高文书的印刷质量
C)
有利于文书的储存、传输、使用
D)
有利于节约成本
E)
有利于精简办公程序
企业行政公关的沟通协调方式包括
A)
下行沟通
B)
上行沟通
C)
横向沟通
D)
前后沟通
E)
内外沟通
狭义的企业行政文化则是指行政意识形态，主要是指基于一定的行政环境下形成的直接反映企业行政活动与行政关系的各种
A)
心理现象
B)
道德现象
C)
精神活动状态
D)
品牌形象
E)
企业形象
办公自动化具有以下功能
A)
加速企业信息处理
B)
促进企业事务办理
C)
方便企业工作协调
D)
提高企业工作效率
E)
减少工作失误
企业文书管理具有以下性质
A)
效用性
B)
时限性
C)
机要性
D)
规范性
E)
机动性
企业价值观包括丰富的内涵，具体包括三个层次：
A)
员工个人价值观
B)
群体价值观
C)
企业整体价值观
D)
内在价值观
E)
外在价值观
印章的管理包括以下内容
A)
印章的刻制
B)
印章的启用
C)
印章的保管
D)
印章的收缴
E)
印章的销毁
员工报酬的构成包括
A)
工资
B)
津贴
C)
奖金
D)
福利与保险
E)
劳保服装
行政组织结构设计的要求有
A)
明晰性要求
B)
经济性要求
C)
效能性要求
D)
决策快速有效要求
E)
稳定性和适应性要求
F)
自我更新要求

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员工劳动报酬包含的用人单位集体福利包括
A)
工作餐、工作服
B)
住房、汽车
C)
节日礼物
D)
健康体检
E)
带薪休假
组织变革的阻力来自于
A)
组织因素
B)
群体因素
C)
个体因素
D)
市场因素
E)
政策因素
员工劳动报酬包含的社会保险福利包括
A)
社会养老保险
B)
社会失业保险
C)
社会医疗保险
D)
工伤保险
E)
交通事故保险
传统行政组织结构包括
A)
直线型
B)
职能型
C)
直线参谋型
D)
委员会型
E)
项目管理型
企业规章制度是企业内部的“法”，制度化管理就是要求企业的每一位成员都依“法”办事，减少行为的随意性和盲目性。
A) 正确
B) 错误
企业行政管理的一切工作都要体现为第一线服务的精神。
A) 正确
B) 错误
企业行为是企业确定目标及实现目标的各种行为方式的总和。
A) 正确
B) 错误
一切对企业行政系统发生影响，而企业又无法控制的因素，都属于企业行政环境。
A) 正确
B) 错误
企业行政管理受行政环境的制约，企业行政活动本身也在不断创造、改造着企业行政环境。
A) 正确
B) 错误
当今的技术环境对企业的影响是创造性的，总是为企业带来发展的机遇。
A) 正确
B) 错误
宏观环境比微观环境更容易被企业所识别。
A) 正确
B) 错误
不同民族的企业行政文化存在差异性，而同一民族中的不同企业则不存在企业行政文化的差异。
A) 正确
B) 错误
不同时代的企业价值观的演变意味着一种新的价值观取代了旧的价值观，旧的价值观就消失了。
A) 正确
B) 错误
企业形象代言人的行为也是企业行政文化的体现。
A) 正确
B) 错误
直线型行政组织结构权力集中，控制严密，命令统一，适合现代大型企业组织。
A) 正确
B) 错误
由于直线职能型行政组织结构兼具职能型和直线型的优点，因此，绝大多数大型企业都采用这种组织结构形式。
A) 正确
B) 错误
矩阵式组织结构的项目成员都要接受两个上级领导的管理。
A) 正确
B) 错误
职能部门往往具有直线权力和参谋权力，所以必须限制职能权力的使用范围和使用级别。
A) 正确
B) 错误
文件与公文是相同的概念。
A) 正确
B) 错误
上下关系是指一个企业内各层级领导之间、领导与行政人员之间的关系。
A) 正确
B) 错误
奖惩即为奖励与惩罚，它是员工激励的两种最基本方式。
A) 正确
B) 错误
单位资料室某图书的单价58元，所以，不属于固定资产。
A) 正确
B) 错误
企业员工食堂只能为企业员工提供服务，不得为企业外来人员提供服务。
A) 正确
B) 错误
保安人员在站岗或者巡逻时，在厂区内发现冒烟应该立刻拨打火警电话报警。
A) 正确
B) 错误
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