国家开放大学管理方法与艺术

出自:国家开放大学管理方法与艺术

假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好？( )
单选题 (3 分) 3分
A.
不客气地打断其讲话，让别人发言

B.
任其讲下去，让其他与会者群起而攻之

C.
允许其畅所欲言以表示广开言路

D.
有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵

在领导方式诸因素中，处于主导性因素的是( )
单选题 (3 分) 3分
A.
组织结构

B.
环境

C.
领导者

D.
被领导者

邓小平说：“一个党、一个国家、一个民族，如果一切从本本出发，思想僵化，迷信盛行，那它就不能前进，它的生机就停止了，就要亡党亡国。”这句话体现的领导观念是( )
单选题 (3 分) 3分
A.
市场观念

B.
空间观念

C.
效益观念

D.
改革创新观念

哪个选项对领导活动的各个方面都起指示路标的作用
单选题 (3 分) 3分
A.
领导观念

B.
领导艺术

C.
领导决策

D.
领导方法

领导科学研究的对象是( )
单选题 (3 分) 3分
A.
现代领导活动的矛盾、特点及其规律

B.
各种变幻复杂的领导现象

C.
领导活动的历史演变

D.
领导活动的各个基本范畴

领导本质通过( )的关系表现出来。
单选题 (3 分) 3分
A.
领导者与被领导者

B.
爱护与拥护

C.
理论与实践

D.
说与做

领导活动产生于( )
单选题 (3 分) 3分
A.
人类的精神活动

B.
人类的共同劳动

C.
人类的沟通活动

D.
人类的祭祀活动

孔子提出“人存政举，人亡政息”的名言，体现了古代领导思想中的
单选题 (3 分) 3分
A.
人本思想

B.
重视纳谏的思想

C.
谋断分离的思想

D.
民本思想

领导工作形成一门独立的科学，是从20世纪( )之后开始的。
单选题 (3 分) 3分
A.
80年代

B.
30年代

C.
40年代

D.
90年代

既是领导活动的出发点，又是领导活动的归宿，是反映领导者能力和领导活动成效的综合性指标。
单选题 (3 分) 3分
A.
领导效率

B.
领导目标

C.
领导效能

D.
领导效果

领导者素质形成和发展的物质基础是( )
单选题 (2 分) 2分
A.
良好的道德素质

B.
良好的政治素质

C.
良好的生理素质

D.
良好的心理素质

三国时期吴国的周瑜年轻有为，才华横溢，但却心胸狭窄，嫉妒成性，最终过早夭折。这主要说明领导者应具备良好的( )
单选题 (2 分) 2分
A.
身体素质

B.
心理素质

C.
知识素质

D.
能力素质

“多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店，由于生面团用光而出现断档，致使该公司“30分钟以内送到”的供应保证落空，失信于消费者。为此，地区经理买了一千条黑纱让他手下的全班人马佩带以示哀悼。对该地区经理的这种做法，你的看法是：( )
单选题 (2 分) 2分
A.
商场如战场，企业失去顾客如同失去生命，这种做法顺理成章

B.
该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作，不再出现类似的失误

C.
这种作法符合当地的风俗习惯，不足为奇

D.
这样做会打击下属的积极性，没有什么可取之处

假定请你主持召开一个由公司有关"智囊"参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法？( )
单选题 (2 分) 2分
A.
及时提供资料，证明这些意见的错误

B.
既然是智囊会议，就应允许畅所欲言

C.
及时打断这些发言以发表自己的高见

D.
视情况谈谈自己对一些重要问题的看法？

某大型企业的陈先生多年担任总工程师职务，前不久正式退居二线，但他的继任者进行重大工程技术决策前，总还是要主动前去征询他的意见，之所以出现这种情况，你认为主要是陈先生拥有（）的影响力。
单选题 (2 分) 2分
A.
势力较大

B.
技术专长

C.
任职多年

D.
德高望重

对于领导者来说，( )是第一位的。
单选题 (2 分) 2分
A.
知识素质

B.
政治素质

C.
能力素质

D.
道德素质

领导者的根本工作有
多选题 (3 分) 3分
A.
控制监督

B.
选用人才

C.
目标规划

D.
制定规范

领导者增效素质有
多选题 (3 分) 3分
A.
业绩增效

B.
正直增效

C.
信任增效

D.
口才增效

E.
榜样增效

领导者的素质包括
多选题 (3 分) 3分
A.
心理素质

B.
政治素质

C.
知识素质

D.
能力素质

提高领导者效能的途径和方法有
多选题 (3 分) 3分
A.
制定高效规划原则

B.
充分占有信息

C.
精简机构和人员

D.
健全制度和法规

E.
科学运用时间

对领导者的定义理解正确的有（）
多选题 (3 分) 3分
A.
领导者必须有部下或追随者

B.
领导者必须位于一定的职位之上

C.
领导者拥有影响追随者的能力或力量

D.
领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标

信息的特征有（）
多选题 (3 分) 3分
A.
扩充性

B.
分享性

C.
时间性

D.
开发性

领导方法的类型较为公认的主要有
多选题 (3 分) 3分
A.
民主式

B.
放任式

C.
参与式

D.
独裁式

领导者能力素质包括
多选题 (3 分) 3分
A.
分析综合给力

B.
组织协调能力

C.
开拓创新能力

D.
决断能力

E.
表达能力

领导者效能一般包括
多选题 (3 分) 3分
A.
用人效能

B.
工作效能

C.
领导系统整体贡献效能

D.
时间效能

领导者要敢于善于破旧立新，推陈出新，要有永不满足的态度，这属于现代领导的 ( ) 。
单选题 (2 分) 2分
A.
竞争观念

B.
信息观念

C.
效益观念

D.
改革创新观念

权变领导理论的研究重点在（）。
单选题 (2 分) 2分
A.
领导者的个性特质

B.
领导者、被领导者的行为和领导环境的关系

C.
领导者的影响力

D.
不同领导行为和领导风格对领导绩效的影响

如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好？( )
单选题 (2 分) 2分
A.
请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜

B.
告诉客户，因周未找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意

C.
因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去

D.
亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户

意见沟通的线路有
多选题 (3 分) 3分
A.
下行沟通

B.
上行沟通

C.
交叉沟通

D.
平行沟通

古人云：“不谋全局者不足谋一域，不谋万世者不足谋一时”，这说明领导者应具有（）
单选题 (2 分) 2分
A.
指挥能力

B.
统筹能力

C.
决策能力

D.
组织能力

领导在任何场合下说话都要幽默
判断题 (4 分) 4分
A.对
B.错

领导者素质，是指在一定心理生理条件的基础上，通过学习、教育和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。
判断题 (4 分) 4分
A.对
B.错

领导与管理是不同名称，相同的工作。
判断题 (4 分) 4分
A.对
B.错

领导活动只是到了现代市场经济发展才出现的。
判断题 (4 分) 4分
A.对
B.错

领导者在领导活动中发挥着主导作用、统率作用和中枢作用。
判断题 (4 分) 4分
A.对
B.错

假定请你主持召开一个由公司有关"智囊"参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法？( )
单选题 (3 分) 3分
A.
及时提供资料，证明这些意见的错误

B.
视情况谈谈自己对一些重要问题的看法？

C.
及时打断这些发言以发表自己的高见

D.
既然是智囊会议，就应允许畅所欲言

“多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店，由于生面团用光而出现断档，致使该公司“30分钟以内送到”的供应保证落空，失信于消费者。为此，地区经理买了一千条黑纱让他手下的全班人马佩带以示哀悼。对该地区经理的这种做法，你的看法是：( )
单选题 (3 分) 3分
A.
该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作，不再出现类似的失误

B.
这样做会打击下属的积极性，没有什么可取之处

C.
商场如战场，企业失去顾客如同失去生命，这种做法顺理成章

D.
这种作法符合当地的风俗习惯，不足为奇

哪个选项对领导活动的各个方面都起指示路标的作用
单选题 (3 分) 3分
A.
领导艺术

B.
领导决策

C.
领导观念

D.
领导方法

古人云：“不谋全局者不足谋一域，不谋万世者不足谋一时”，这说明领导者应具有（）
单选题 (3 分) 3分
A.
统筹能力

B.
决策能力

C.
组织能力

D.
指挥能力

现代社会是信息“爆炸”的时代，是知识经济的时代，因此现代领导者必须具有较高的 ( )
单选题 (3 分) 3分
A.
政治素质

B.
身体素质

C.
知识素质

D.
心理素质

（）既是领导活动的出发点，又是领导活动的归宿，是反映领导者能力和领导活动成效的综合性指标。
单选题 (3 分) 3分
A.
领导目标

B.
领导效果

C.
领导效能

D.
领导效率

主要凭借领导者个人的经验、知识和才干实施领导的领导方式是( )
单选题 (3 分) 3分
A.
专家式领导

B.
科学领导

C.
家长式的经验领导

D.
集体领导

领导者素质形成和发展的物质基础是( )
单选题 (3 分) 3分
A.
良好的政治素质

B.
良好的道德素质

C.
良好的心理素质

D.
良好的生理素质

在领导方式诸因素中，处于主导性因素的是( )
单选题 (3 分) 3分
A.
环境

B.
领导者

C.
组织结构

D.
被领导者

孔子曰：“一张一弛，文武之道也。”从领导者自身修养的角度看，强调的是
单选题 (2 分) 2分
A.
善于控制情绪

B.
注重磨练意志

C.
正确对待工作和生活

D.
注重协调气质和性格

领导者用人不疑的关键在于（）
单选题 (2 分) 2分
A.
领导者正确运用“疑”和“用”的手段

B.
下属无条件地充分信任领导者

C.
领导者无条件地充分信任下属

D.
领导者信任下属，获得下属的信任

对于能挑150斤的人,领导者既不是只让他挑100斤,也不是硬要他挑200斤,这体现了 ( )
单选题 (2 分) 2分
A.
用人不疑,疑人不用

B.
扬长避短,各尽所能

C.
五湖四海,宽以容人

D.
量才用人,职能相称

面对各种频繁发生的突发性事件，领导者应着重提高的能力是（）
单选题 (3 分) 3分
A.
应变创新能力

B.
组织决策能力

C.
交际协调能力

D.
获取新知识的能力

领导者在考察,识别人才时应注意 ( )
单选题 (2 分) 2分
A.
以行为主

B.
唯行唯准

C.
言行并重

D.
以言为主

领导观念创新的根本要求是( )
单选题 (2 分) 2分
A.
实事求是

B.
谨慎稳妥

C.
敢于冒险

D.
标新立异